Amazon《商業(yè)解決方案協(xié)議》第 3 條的規(guī)定，您的 Amazon 賣家賬戶已被停用。濫用了亞馬遜的服務(wù)，在沒有充分理由的情況下發(fā)放退款或付款。這種行為濫用亞馬遜的服務(wù)，違反了我們的賣家行為準則?！魑淮罄杏袥]有遇到過一樣的問題，怎么解決？跪求申訴POA模板??！

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各位大佬，有沒有遇到過一樣的問題，是怎么去解決的。后臺進不去了。直接顯示未授權(quán)。賬號20天前還有S單。各位大佬，跪求申訴POA模板。

尊敬的您好！根據(jù) Amazon《商業(yè)解決方案協(xié)議》第 3 條的規(guī)定，您的 Amazon 賣家賬戶已被停用。您的商品已被下架，待處理的訂單已被取消。為什么會發(fā)生這種情況？我們采取這一措施是因為我們可用的信息表明，此賬戶濫用了亞馬遜的服務(wù)，在沒有充分理由的情況下發(fā)放退款或付款。這種行為濫用亞馬遜的服務(wù)，違反了我們的賣家行為準則 (https://sellercentral.amazon.com/gp/help/G1801)。您的賬戶被誤停？如果您認為我們的判定有誤，請向我們說明情況。您的解釋說明應(yīng)包含以下信息： -- 證明您的賬戶符合《亞馬遜服務(wù)商業(yè)解決方案協(xié)議》的證據(jù)或示例。如何發(fā)送要求的信息？請將這一信息提交至 selling-***************@amazon.com。在收到本通知后的 90 天后，您可以聯(lián)系 disburse*********@amazon.com，單獨申請付款。我們將進行單獨調(diào)查以評估您的賬戶，如果我們確認欺詐行為或發(fā)現(xiàn)您從事欺騙性或非法活動，或濫用我們的系統(tǒng)或一再違反我們保護買家和銷售伙伴的政策，我們有可能會扣留您帳戶中的部分或全部資金。

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什么都不懂 - 亞馬遜10年運營經(jīng)驗，加我V:wangwangjin888 一起溝通交流

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首先先看下《商業(yè)解決方案協(xié)議》第3條的規(guī)定內(nèi)容是什么？

3. 期限與終止
本協(xié)議的期限自您完成開店服務(wù)使用注冊之日開始，直到由我們或您根據(jù)以下規(guī)定終止為止。您有權(quán)在任何時候通過賣家后臺、電子郵件、聯(lián)系我們頁面或其他相似方式通知我們立即終止使用任何開店服務(wù)。我們有權(quán)經(jīng)提前30天通知后為了便利終止您對任何服務(wù)的使用或終止本協(xié)議。若我們發(fā)現(xiàn)以下情形，我們可立即暫?；蚪K止您對任何服務(wù)的使用：（a）您實質(zhì)性違反了本協(xié)議并在收到補救通知7日內(nèi)未能進行補救，除非您的違反導(dǎo)致我們將向第三方承擔責(zé)任（若您的違反導(dǎo)致我們將向第三方承擔責(zé)任則我們有權(quán)合理自行決定減少或取消這一補救期限）；（b）您的賬戶被檢測到或由我們識別出您的賬戶可能被用于進行詐騙、虛假或非法活動；或（c）您對服務(wù)的使用有損或我們識別出您對服務(wù)的使用可能損害其他賣家、客戶或亞馬遜的合法利益。我們將立即向您通過電子郵件或包括賣家后臺在內(nèi)的其他類似方式通知任何此類終止或暫停并告知原因及任何申訴的方式，除非我們有理由相信提供此信息將妨礙對欺詐、虛假或非法活動的調(diào)查或?qū)⑹鼓?guī)避我們的保護機制。在本協(xié)議終止時，所有本協(xié)議下的權(quán)利和義務(wù)立即終止，除了（i）您將對終止前達成的相關(guān)交易下您的所有責(zé)任及終止前或作為終止結(jié)果產(chǎn)生的任何責(zé)任繼續(xù)負責(zé)，以及（ii）本通用條款的第2、3、4、5、6、7、8、9、11、14、15和18條繼續(xù)有效。

你再回想一下，最近幾個月，你是否有做比較大的操作。特別是跟服務(wù)商有關(guān)的。比如服務(wù)商測評S單，清理庫存，站外推廣等等一系列的操作。

濫用了亞馬遜的服務(wù)，在沒有充分理由的情況下發(fā)放退款或付款，這一般都不會是自己操作的，都是很多無良的服務(wù)商機刷導(dǎo)致的信用卡拒付過多呀，服務(wù)商清庫存下單付款后退款呀等操作，可能你的退款率已經(jīng)很高了。這個需要你自己去確定。
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如果是下單后受到貨后退款的概率也不高的，很多是銀行拒付導(dǎo)致付款不成功。因為服務(wù)商很多S單用的是黑卡，這些訂單都不在你的訂單里顯示的。受到這個郵件，說明信用卡拒付的訂單很多，可能有幾百個。這個你要考慮進去

違反《商業(yè)解決方案協(xié)議》第3條，就等同于欺詐。是非常非常嚴重的問題。很難申訴回來。你可以找?guī)讉€解決封號的機構(gòu)問問，大概率都不會接這個單子。

?這類的賬戶停用也很少有誤殺的。申訴還是要申訴，死馬當活馬醫(yī)。承認錯誤，誠懇道歉，請求原諒?？纯磥嗰R遜給不給機會唄。
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申訴思路：
1. 先感謝亞馬遜通知，表達歉意，我們已經(jīng)深刻反省，再給一次機會
2.詳細寫出違反亞馬服務(wù)商業(yè)解決方案協(xié)議第3條款的事實和根本原因，需要《亞馬遜服務(wù)商業(yè)解決方案協(xié)議_中文版本》可以私信我
3.針對此次事件采取了哪些措施，至少寫個五六點
4.為避免出現(xiàn)類似的事故，做出了哪些調(diào)整和改變，至少寫五六點
5.最后總結(jié)和深刻反省，希望再給一次機會
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再加上如果樓主確認自己S單的話，也可以參考S單的行動計劃模板。要的私信我吧，最近附件上傳都看不到。