社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 【吃人的亞馬遜】非后臺(tái)審核，資金被凍結(jié)在...
【吃人的亞馬遜】非后臺(tái)審核，資金被凍結(jié)在預(yù)留，只進(jìn)不出，從9號(hào)開始，所有訂單金額全部都預(yù)留了，連廣告扣費(fèi)都扣不了，開不了新的Case，幫幫老鐵吧。
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8月7日，我們收到一封compliance-verification@amazon.com的郵件，郵件的內(nèi)容是需要審核我們美站的店鋪，資料上傳至https://rfi.amazon.com/business/pbo（提交注冊(cè)郵箱驗(yàn)證之后上傳資料），審核通過(guò)之前會(huì)凍結(jié)我們的資金。8月8日，我們上傳了營(yíng)業(yè)執(zhí)照和法人身份證，9號(hào)我們?cè)俅问盏洁]件說(shuō)收到了營(yíng)業(yè)執(zhí)照和法人身份證，但是還需要提交關(guān)于店鋪的文件，并且說(shuō)會(huì)重置上傳網(wǎng)址CSC: AP: https:/?/?rfi.amazon.com/?business/?ap和PBO: https:/?/?rfi.amazon.com/?business/?pbo，我們準(zhǔn)備了房租賬單和公司章程，但是再次點(diǎn)擊鏈接輸入注冊(cè)郵箱的時(shí)候，頁(yè)面提示說(shuō)并沒(méi)有要求改注冊(cè)郵箱上傳資料，我們?cè)囍研薷那暗膸讉€(gè)郵箱都輸入了一遍，都不行。然后審核就卡在這，我們?cè)囍]件聯(lián)系compliance-verification@amazon.com，過(guò)程中回復(fù)了一次郵件，同樣說(shuō)重置上傳網(wǎng)址，但是并沒(méi)有重置，然后就再也沒(méi)有回信了。
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過(guò)程中我們?cè)诤笈_(tái)又開了中英文Case,復(fù)述了同樣的情況，客服檢查了帳號(hào)說(shuō)沒(méi)有任何問(wèn)題，績(jī)效也沒(méi)有任何提醒和異常，叫我不予理會(huì)，但是從9號(hào)開始，所有訂單金額全部都預(yù)留了，連廣告扣費(fèi)都扣不了，我們只能把廣告改成信用卡扣款，現(xiàn)在就是資金被凍結(jié)，只在預(yù)留里面增加，就是不能提現(xiàn)或者扣廣告，英文客服把我的Case轉(zhuǎn)到了其他團(tuán)隊(duì)，不知道是哪個(gè)團(tuán)隊(duì)，現(xiàn)在一直處在轉(zhuǎn)移狀態(tài)，也開不了新的Case,也不知道怎么處理了。
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后臺(tái)客服一坨SI，招商經(jīng)理也不鳥人，吃人的亞馬遜，趕緊毀滅吧
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過(guò)程中我們?cè)诤笈_(tái)又開了中英文Case,復(fù)述了同樣的情況，客服檢查了帳號(hào)說(shuō)沒(méi)有任何問(wèn)題，績(jī)效也沒(méi)有任何提醒和異常，叫我不予理會(huì)，但是從9號(hào)開始，所有訂單金額全部都預(yù)留了，連廣告扣費(fèi)都扣不了，我們只能把廣告改成信用卡扣款，現(xiàn)在就是資金被凍結(jié)，只在預(yù)留里面增加，就是不能提現(xiàn)或者扣廣告，英文客服把我的Case轉(zhuǎn)到了其他團(tuán)隊(duì)，不知道是哪個(gè)團(tuán)隊(duì)，現(xiàn)在一直處在轉(zhuǎn)移狀態(tài)，也開不了新的Case,也不知道怎么處理了。
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后臺(tái)客服一坨SI，招商經(jīng)理也不鳥人，吃人的亞馬遜，趕緊毀滅吧
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我也犯了一個(gè)嚴(yán)重的錯(cuò)誤 第一次在網(wǎng)址上傳的時(shí)候 資料沒(méi)提交全 后來(lái)再傳的時(shí)候死活沒(méi)法傳了 顯示已經(jīng)提交資料
聯(lián)系他們重新傳不行.. 最后的解決方法是傳真過(guò)去的? 審核傳真的電話是?1-206-922-5821 我是網(wǎng)上找的 大部分賬號(hào)問(wèn)題傳真資料都是這個(gè)電話
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最后他們收到了資料 審核通過(guò)了 前前后后花了2個(gè)多星期 主要是賬單地址 從銀行寄過(guò)來(lái)花了時(shí)間 寄了2次
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網(wǎng)址提交沒(méi)法再提交了 就要試下傳真過(guò)去 傳真要把自己 郵箱 地址 seller ID confirmation ID全寫到一個(gè)文檔上一并傳真過(guò)去.
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另外傳真的話 沒(méi)有機(jī)器可以找下淘寶傳真店鋪 價(jià)格不是很貴 一張10多塊吧