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比螺旋打法還牛的漏斗打法?

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一:什么是漏斗打法。?

其實漏斗打法形容的是顧客購買產(chǎn)品的整個過程,是經(jīng)過一層層的“過濾”最終成達成交易。(如圖例所示)


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客戶從平臺搜索產(chǎn)品—點擊-瀏覽-對比-購買這個過程中,每一個流程都有大量的跳出和流失。呈現(xiàn)的就像是一個漏斗的形狀。而我們在這個過濾的過程中,也會獲得很多的學(xué)習(xí)之處。


第一層過濾——關(guān)注產(chǎn)品。

如何讓你的客戶關(guān)注到你的產(chǎn)品,這是每一個運營的必修課。我們都知道,當(dāng)我們在搜索一個對標(biāo)產(chǎn)品的時候,映入眼簾的是產(chǎn)品的圖片,標(biāo)題,價格,review的數(shù)量及評分。從這四個方面入手也會有不同的思索。

產(chǎn)品圖片:突出產(chǎn)品本身,符合亞馬遜規(guī)則,簡潔真實。

標(biāo)題:既要與客戶搜索詞的相關(guān)性匹配度高,也要與產(chǎn)品本身的相關(guān)性聯(lián)系度高。

價格:劃分市場價格區(qū)間,找準(zhǔn)自己產(chǎn)品的價格定位。

Review:定期邀請,差評降權(quán),rating評分不得低于3.8分。

當(dāng)然啦,新品期什么都沒有,也同樣意味著產(chǎn)品擁有無限種可能,這個時候top一百就是你的對標(biāo),競品就是你的變化方向。


第二層過濾——點擊產(chǎn)品

當(dāng)產(chǎn)品已經(jīng)擁有了曝光,此時需要的是被點擊。如何讓自己的產(chǎn)品被點擊呢?這就涉及了產(chǎn)品的廣告與listing的優(yōu)化兩個方面。

但需要強調(diào)的是,亞馬遜的廣告以及站內(nèi)的所有活動,都是起錦上添花的作用,很難會是雪中送炭的存在,所以它與listing的優(yōu)化,轉(zhuǎn)化的增加是相輔相成的。

廣告的投放又涉及廣告競價以及廣告位。建議新品期多自動廣告,,廣泛匹配或者詞組匹配,競價不用太高,畢竟新品出現(xiàn)在太靠前的廣告位置可能并不是一件好事。成長期及成熟期的產(chǎn)品,多以手動廣告為主,注重關(guān)鍵詞的匹配度,多詞組匹配與關(guān)鍵匹配。競價上要根據(jù)產(chǎn)品的表現(xiàn)就行調(diào)整,當(dāng)然可以可以選擇自動加價。

Listing的優(yōu)化更要注重客戶的反饋,這個時候競品和top100已經(jīng)不是完全的參考對象了,反而客戶反饋才是第一要義。


第三層過濾——瀏覽頁面

這一步往往和產(chǎn)品的五行與A+

產(chǎn)品的五行是否正確客觀的描述了自己的產(chǎn)品,是否切合用戶的需求。盡量避免夸大產(chǎn)品事實,特別是一些具有功能性的產(chǎn)品,虛假描述可能會使售后問題增加。

A+界面的排列與分布也影響用戶的購買欲,一般來說,實物展示,或是場景圖,上身上手圖,使用圖,是客戶更為關(guān)心的一部分。


第四層過濾——對比

這一層往往就是產(chǎn)品與產(chǎn)品之間的較量了。

至于如何拉開與其他競品的差距,這就涉及到了產(chǎn)品的差異化與附加值了。

例如,我們銷售的產(chǎn)品是針對市面上一些產(chǎn)品做出的改進與完善;禮物我們附贈的小贈品是互補品,必須搭配使用才能發(fā)揮最大效果;例如我搭配的產(chǎn)品是最佳拍檔,一直都深受其他顧客的推薦。這些小小的變化,都可以通過市場中其他的產(chǎn)品的客戶反饋,以及亞馬遜的流量分配進行的分析。
往往小小的改變可以撬動整個世界。


相關(guān)性&精確性
當(dāng)我們真正減少了跳出率與客戶流失率之后,我們的轉(zhuǎn)化和訂單自然而然的就會增多。我們在擴大關(guān)注產(chǎn)品的人群數(shù)量的同時,要提升關(guān)注產(chǎn)品目標(biāo)人群的精準(zhǔn)性和相關(guān)性。
推廣優(yōu)化與運營是一個長期且循環(huán)的工作,希望大家都能找到合適自己的運營打法。


文末給大家分享亞馬遜爆款打造復(fù)盤計劃

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什么漏斗打法,在我無三柜面前,一切都是渣渣
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