社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 為什么找到了差評買家的訂單，但是不管用什...
為什么找到了差評買家的訂單，但是不管用什么方式都始終得不到回復(fù)？
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我們最近幾個(gè)Listing一共有收到3個(gè)差評，我們通過差評的名字和后臺(tái)訂單的逐一比對，分別都找到了差評的訂單，
但是為什么不管發(fā)什么消息始終都沒一個(gè)人回復(fù)呢？
而且有一個(gè)從他的評價(jià)來看是希望我們能主動(dòng)聯(lián)系他的，
有什么好的方法嗎？
但是為什么不管發(fā)什么消息始終都沒一個(gè)人回復(fù)呢？
而且有一個(gè)從他的評價(jià)來看是希望我們能主動(dòng)聯(lián)系他的，
有什么好的方法嗎？
倒計(jì)時(shí)：
21 個(gè)回復(fù)
luoxiaolou - 怕死IT轉(zhuǎn)行跨境
贊同來自: scintilla 、 我在洞庭湖邊 、 草莓聲明0831 、 老胡0730 、 先點(diǎn)菜吧 、 廣告賣客 、 蘇破塞亞銀 、 JstNeedU 、 cxxx299 、 無界昆哥 、 羅斯瑪麗 、 星河以禮 、 壞蛋阿杜 更多 ?
首先，我就當(dāng)做你確實(shí)找對了客人的訂單，然后請問你用什么方式聯(lián)系的客人？后臺(tái)直接聯(lián)系？我可以負(fù)責(zé)人的告訴你，后臺(tái)聯(lián)系客人，首先你的郵件需要亞馬遜審核通過之后才能發(fā)給客人（涉及一些敏感詞郵件會(huì)直接不轉(zhuǎn)給客人的），其次，客人有可能看到亞馬遜平臺(tái)的郵件直接pass,甚至直接屏蔽亞馬遜郵件，就算客人看到你的郵件，人家就算不高興回復(fù)你（假如你淘寶買到不滿意的產(chǎn)品給了差評，賣家聯(lián)系你讓刪，你就一定愿意搭理人家？）?？傊疅o數(shù)的意外。
我自己曾經(jīng)使用過后臺(tái)直接聯(lián)系客人（好久以前了），也通過查客人郵箱，用私人的郵箱聯(lián)系，得到的回復(fù)率不超過50%，差評刪除或者修改的不超過10%（包括不回復(fù)和聯(lián)系不上的），看開點(diǎn)，實(shí)在影響轉(zhuǎn)化的話就把他點(diǎn)下去或者刷幾個(gè)好評就完事了，別想那么復(fù)雜還浪費(fèi)時(shí)間，效率還低！