社區(qū) 發(fā)現(xiàn) 團(tuán)隊(duì)管理 AMAZON團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)崗位分...
AMAZON團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)崗位分工的合理有效性？
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對(duì)于AMAZON帳號(hào)數(shù)量達(dá)到10-20個(gè)左右的跨境電商企業(yè)：
1、涉及到AMAZON的文案、運(yùn)營(yíng)、銷售、推廣、客服等等職能，如何設(shè)計(jì)其組織結(jié)構(gòu)和崗位以更合理、高效？
2、如何最大程度避免員工離職等不穩(wěn)定因素造成的影響？
3、每位個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)店鋪與每位個(gè)人負(fù)責(zé)一段職能專職，這樣的利和弊各是什么？
1、涉及到AMAZON的文案、運(yùn)營(yíng)、銷售、推廣、客服等等職能，如何設(shè)計(jì)其組織結(jié)構(gòu)和崗位以更合理、高效？
2、如何最大程度避免員工離職等不穩(wěn)定因素造成的影響？
3、每位個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)店鋪與每位個(gè)人負(fù)責(zé)一段職能專職，這樣的利和弊各是什么？
倒計(jì)時(shí)：
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百曉生 - 電商創(chuàng)業(yè)中，喝茶交朋友聯(lián)系baidada2016
贊同來自: Dieloop 、 Adoncn
? 如果對(duì)于小公司來說，電商類型來說，建議采用前者，管理結(jié)構(gòu)沒有好壞之分，只能說企業(yè)采用適合自己的方式，尤其是領(lǐng)導(dǎo)人需要的方式即可。那么前者的方法則是分出幾個(gè)團(tuán)體負(fù)責(zé)人分部門，然后每個(gè)部門下面有推廣和文案什么什么負(fù)責(zé)某個(gè)店鋪和部門。
? 如果后者的話則是統(tǒng)一推廣一個(gè)主管，文案一個(gè)主管，客服一個(gè)主管，這種形式一般工廠比較合適，或者專業(yè)性強(qiáng)互相橫向溝通不強(qiáng)的工種很需要，建議我們就不用了。
**2.**第二個(gè)問題，其實(shí)走的最多的一般是客服，這個(gè)工作容易沒有激情，工資低，還要挨客戶氣有時(shí)候。先不說這個(gè)
? 這個(gè)問題涉及到領(lǐng)導(dǎo)方式和領(lǐng)導(dǎo)溝通形式。
領(lǐng)導(dǎo)方式有民主和獨(dú)裁2中基本的，一般獨(dú)裁最容易受員工抵觸。所以客服工作這個(gè)方面的領(lǐng)導(dǎo)在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中建議多點(diǎn)民主，更容易穩(wěn)定軍心。
? 其次溝通形式，雙向溝通，尊重員工，建立平級(jí)和快速反應(yīng)機(jī)制，經(jīng)常摸底員工士氣，領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)基層體驗(yàn)員工士氣，不要員工抵觸工作了，出問題了，領(lǐng)導(dǎo)才知道。員工下面反饋上來的問題快速擺平。
? ?剩下的就是輪崗和為員工制定激勵(lì)機(jī)制和上升機(jī)制還有企業(yè)文化了，讓員工有看頭，平時(shí)再多點(diǎn)企業(yè)福利和活動(dòng)，團(tuán)結(jié)士氣，不要讓員工以為自己就是個(gè)打工機(jī)器，有我沒我都可以。干一年也學(xué)不到啥，氛圍也不行，人家當(dāng)然要走了，你們要了解人家想要什么。
**3.**對(duì)于每個(gè)人專一一個(gè)店鋪與每個(gè)人一個(gè)專一個(gè)職能的利弊問題又回到了問題一，這里夜深了不再細(xì)說，有功夫細(xì)聊，先睡了。我們中小型公司目前采用的是幾個(gè)人專一一個(gè)店鋪，然也有人專一一個(gè)職能。我所知道的傲基和深圳有棵樹也是只有這種結(jié)合的方式。