隨著全球化的不斷推進(jìn)，跨境電商行業(yè)迎來(lái)了蓬勃發(fā)展的機(jī)遇，而運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中扮演著至關(guān)重要的角色。為了激發(fā)員工的潛能，提高業(yè)績(jī)水平，跨境電商企業(yè)大多會(huì)采用薪資提成核算機(jī)制，使運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)更加積極主動(dòng)地推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。?
?
在提成機(jī)制不完善的情況下，往往會(huì)遇到許多問(wèn)題：

• 新舊產(chǎn)品分配問(wèn)題：由于新產(chǎn)品上架很難快速盈利，在推廣時(shí)，大家都不愿意積極推行新品，而是滿足于維護(hù)舊鏈接來(lái)獲取傭金。
• 提成機(jī)制不透明：運(yùn)營(yíng)老覺得給他算的提成不對(duì)，卻無(wú)從得知具體的計(jì)算步驟
• 計(jì)算時(shí)效性差：每個(gè)月月底都需要財(cái)務(wù)手動(dòng)計(jì)算，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，還要經(jīng)常被催問(wèn)結(jié)果

那么到底如何構(gòu)建一個(gè)提成方案，不僅能激發(fā)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的活力，推動(dòng)GMV的增長(zhǎng)，同時(shí)還能確保新品的及時(shí)上架和推廣，并激勵(lì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造出熱銷商品呢？

今天給大家?guī)?lái)一個(gè)運(yùn)營(yíng)薪資提成看板，通過(guò)對(duì)應(yīng)不同產(chǎn)品性質(zhì)、人員崗位設(shè)計(jì)了獨(dú)特的運(yùn)營(yíng)提成方案，將老品、新品、甚至爆品的推廣，與運(yùn)營(yíng)主管和運(yùn)營(yíng)人員強(qiáng)綁定，同時(shí)支持使用者自定義修改提成比例、月度目標(biāo)等，調(diào)整出最適合自己企業(yè)實(shí)際情況的提成數(shù)據(jù)看板。



薪資結(jié)構(gòu)

企業(yè)的綜合薪資由基礎(chǔ)薪資、月度提成、成功新品獎(jiǎng)金及季度績(jī)效等各類獎(jiǎng)金組成。在跨境電商運(yùn)營(yíng)薪資提成方案的制定中，應(yīng)該包括不同崗位的運(yùn)營(yíng)人員，基于不同產(chǎn)品業(yè)績(jī)和貢獻(xiàn)的不同進(jìn)行差異化提成。

各站點(diǎn)運(yùn)營(yíng)專員：主要考核其負(fù)責(zé)的店鋪和產(chǎn)品。

運(yùn)營(yíng)專員薪資結(jié)構(gòu)=基本薪資+月度提成+成功新品獎(jiǎng)金

運(yùn)營(yíng)主管：在考核其自身負(fù)責(zé)店鋪和產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，還需要考核其管理的所有運(yùn)營(yíng)專員的工作情況，以銷售額和毛利潤(rùn)作為評(píng)價(jià)基準(zhǔn)，每月考評(píng)，季度定級(jí)并發(fā)放相應(yīng)等級(jí)的績(jī)效獎(jiǎng)金。

運(yùn)營(yíng)主管薪資結(jié)構(gòu)=基本薪資+月度提成+成功新品獎(jiǎng)金+季度績(jī)效

根據(jù)不同崗位運(yùn)營(yíng)人員薪資結(jié)構(gòu)，看板以指標(biāo)卡的形式展示各類金額的總支出，并通過(guò)環(huán)比反映和上月相比的績(jī)效變化趨勢(shì)，側(cè)面反應(yīng)出當(dāng)期的業(yè)績(jī)情況。



并通過(guò)圓環(huán)圖，看到每一個(gè)員工的各項(xiàng)薪資比例，及時(shí)判斷各類獎(jiǎng)金的金額區(qū)間及占比是否合理，如果存在某一類提成占比超額的情況，可以及時(shí)調(diào)整系數(shù)。



各類提成計(jì)算

針對(duì)不同的產(chǎn)品性質(zhì)、績(jī)效目標(biāo)等，提供了月度提成、成功新品獎(jiǎng)金及季度績(jī)效的計(jì)算的方案運(yùn)用在運(yùn)營(yíng)提成核算看板中供參考，以下指標(biāo)及比例都可以自定義調(diào)整。

月度提成



月度提成計(jì)算使用的指標(biāo)主要為銷售額及回款額，并針對(duì)新品和老品計(jì)算不同的提成系數(shù)。給予拓展成功的新品更高的提成比例能夠引導(dǎo)員工最大化促進(jìn)新業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，而不是僅僅維持現(xiàn)有產(chǎn)品鏈接。通過(guò)展示月度提成明細(xì)，運(yùn)營(yíng)人員能夠清晰地了解自己的收入構(gòu)成，并據(jù)此調(diào)整銷售策略。

• 新品：主要考核其推廣情況，以銷售額作為考核基準(zhǔn)，對(duì)于推廣情況良好的新品（成功新品），根據(jù)成功數(shù)量給予額外獎(jiǎng)勵(lì)；
• 老品：需要考核其盈利情況，以回款作為考核基準(zhǔn)。
• 月度提成：新品銷售額*1.5%+老品回款額*1%

?

新品判斷標(biāo)準(zhǔn)：自開售日期至提成核算日不超過(guò)90天

成功新品獎(jiǎng)金



為了激勵(lì)大家推廣新品，企業(yè)可以設(shè)置成功推廣新品的獎(jiǎng)金系數(shù)，根據(jù)成功新品的數(shù)量提供獎(jiǎng)金。

• 成功新品獎(jiǎng)金=成功新品數(shù)*100

成功新品判定標(biāo)準(zhǔn)：(實(shí)際銷售額/目標(biāo)銷售額)*50%+(實(shí)際回款/目標(biāo)回款)*50%>=80%

季度績(jī)效



在跨境電商運(yùn)營(yíng)薪資提成方案的制定中，除了針對(duì)不同產(chǎn)品業(yè)績(jī)和貢獻(xiàn)的不同進(jìn)行差異化提成，也應(yīng)該包括不同崗位的運(yùn)營(yíng)人員。在運(yùn)營(yíng)主管的提成方案中，需要考核其季度績(jī)效，主要體現(xiàn)在管理運(yùn)營(yíng)專員的工作情況，才能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的快速成長(zhǎng)。

季度績(jī)效=基礎(chǔ)薪資*KPI績(jī)效系數(shù)

KPI績(jī)效系數(shù)=(X1+X2+X3)/3

X1、X2、X3分別代表該季度每月的考評(píng)分?jǐn)?shù)，考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)（圖源網(wǎng)絡(luò)，僅供參考）



月度獎(jiǎng)金

在基礎(chǔ)薪資不變的情況下，對(duì)比不同月份的提成及獎(jiǎng)金變化，管理層可以及時(shí)了解公司業(yè)績(jī)的波動(dòng)情況，根據(jù)月份判斷新產(chǎn)品推廣高峰期和低谷期，幫助其做出更合理的戰(zhàn)略決策；根據(jù)季度績(jī)效監(jiān)控管理層的工作情況。



月度獎(jiǎng)金排名體現(xiàn)了不同員工的工作能力和貢獻(xiàn)度，營(yíng)造一種健康的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，鼓勵(lì)員工之間的相互學(xué)習(xí)和提升，及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工相對(duì)薄弱的環(huán)節(jié)，并針對(duì)性解決問(wèn)題。?

• 通過(guò)月度提成了解該員工針對(duì)產(chǎn)品銷售額回款額的貢獻(xiàn)
• 通過(guò)成功新品獎(jiǎng)金查看到該員工推廣新品的能力

通過(guò)點(diǎn)擊月份或是人名，都可以觸發(fā)聯(lián)動(dòng)聯(lián)動(dòng)，查看該月/該運(yùn)營(yíng)的薪資情況，如下圖：




總結(jié)

跨境電商運(yùn)營(yíng)薪資提成核算需要企業(yè)在制定方案時(shí)考慮業(yè)務(wù)特點(diǎn)、員工激勵(lì)以及目標(biāo)完成狀況等各種因素，通過(guò)不同的提成機(jī)制更好地調(diào)動(dòng)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的積極性，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)。通過(guò)合理設(shè)計(jì)提成方案，企業(yè)可以激發(fā)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)推動(dòng)力，同時(shí)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中為跨境電商企業(yè)留住人才、提高競(jìng)爭(zhēng)力的一項(xiàng)關(guān)鍵策略。

（以上圖片均來(lái)自數(shù)跨境BI看板截圖）