社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 有一個平郵的買家給我留了一個差評,我可以...
有一個平郵的買家給我留了一個差評,我可以在郵件里要求買家修改review么
可以在后臺郵件里問買家要聯(lián)系方式或者郵箱么?
跨境電商人的科學世界,
真知、灼見,
喜悅或快意的君子之爭。
見智慧,見性情。
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匿名用戶
贊同來自: 奈何的心情
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但是不能直接讓客戶從差評改成好評,這些字眼問題相信你也很清楚,不能讓亞馬遜平臺覺得你在操縱評論,不然輕則刪除你的review或者listing,重則封你的店鋪都有可能。你可以問客戶為什么不滿意,并且問下客戶的建議,自己的產(chǎn)品應該怎么改進,也可以讓他更新一下評論,但絕對不要出現(xiàn)讓客戶修改差評,改成好評這些字眼。當然,如果你私下有聯(lián)系電話,你覺得可以通過電話溝通,這樣的操作空間還是比較高的,總之不要違反平臺規(guī)則,就算你有能力違反規(guī)則,但是一定不要讓平臺知道,也是可以的。