社區(qū) 發(fā)現(xiàn) 團(tuán)隊(duì)管理 運(yùn)營(yíng)，每天工作日常 -- 如果忙，說(shuō)明...
運(yùn)營(yíng)，每天工作日常 -- 如果忙，說(shuō)明你效率太低。。。
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實(shí)話，要不是知無(wú)不言新話題更新太慢，我工作日每天都會(huì)上來(lái)看一些新的問(wèn)題和話題。當(dāng)然，
這并不是工作范圍的事情。但我樂(lè)于回復(fù)一些自己知道的問(wèn)題，同時(shí)，也可以找一些有價(jià)值的信息。
當(dāng)然，上面說(shuō)的全是題外話。
那么問(wèn)題來(lái)了，我一個(gè)運(yùn)營(yíng)，怎么會(huì)有這么多時(shí)間來(lái)看論壇？因?yàn)槲也恢雷鰜嗰R遜真的要那么忙嗎？
我們公司也就十幾人的小團(tuán)隊(duì)，身為運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，運(yùn)營(yíng)的事情多數(shù)是我安排的。以我的原則，一天布置半天的常規(guī)工作，其它的半天做一些機(jī)動(dòng)行的問(wèn)題。
今天分享一下我們公司的運(yùn)營(yíng)日常。
我們運(yùn)營(yíng)每個(gè)人只有一個(gè)店鋪，5個(gè)左右的主打產(chǎn)品。
1、每天看賬號(hào) 站內(nèi)信，feedback 和產(chǎn)品的review，前臺(tái)銷量排名。做到心中有數(shù)。（15分鐘）
2、及時(shí)刪除不良的feedback，對(duì)于所有的評(píng)論進(jìn)行回復(fù)。（包括刷的）。針對(duì)listing的一星差評(píng)，制定5個(gè)5星好評(píng)的計(jì)劃。（5*5+1）/6=4.33，當(dāng)然評(píng)論全是外包的，這部份運(yùn)營(yíng)不必操心。（60分鐘）
3、跟蹤每個(gè)listing的首頁(yè)關(guān)鍵詞數(shù)量的變化量，在前十排名的數(shù)量。(分析產(chǎn)品的健康情況)? （20分鐘，用軟件跑）
4、跟蹤每個(gè)listing重點(diǎn)關(guān)注關(guān)鍵詞的排名情況。如果下跌的厲害，使采集一些非常規(guī)的操作。（15分鐘，用軟件跑）
5、每?jī)商旆治鲆淮螐V告數(shù)據(jù)，優(yōu)化不合理的廣告詞。（60分鐘）
===下面是每周做一次的----=============
6、每周進(jìn)行一次上評(píng)計(jì)劃的安排。常規(guī)的安排是每100個(gè)訂單安排上兩個(gè)評(píng)論，以上周的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。（比如，上周這個(gè)listing出了500單，本周就計(jì)劃安排10個(gè)評(píng)論。）（30分鐘）
7、每周分析一次竟?fàn)帉?duì)手的數(shù)據(jù)：（價(jià)格，銷量排名，評(píng)論數(shù)，趨勢(shì)等）（1小時(shí)）
8、每周做一次自已產(chǎn)品的數(shù)據(jù)分析：（利潤(rùn)，廣告比例，產(chǎn)品展示量，點(diǎn)擊量，訂單數(shù)，及各種比例等。并于上周進(jìn)行對(duì)比。）（1小時(shí)）
主要是事情就這些，然后自己每天主要還是打開(kāi)船長(zhǎng)看一下訂單及廣告數(shù)據(jù)是否失控就可以了。
關(guān)于廣告預(yù)算方面，我有自己的算法，直接把算法卡位給到運(yùn)營(yíng)，讓他們?nèi)ゲ僮骶秃昧恕?br />
關(guān)于上新這一塊，畢竟我們公司每個(gè)月一個(gè)店鋪只上一款產(chǎn)品。也會(huì)花掉很多的時(shí)間，不過(guò)是非常規(guī)的工作。這里就不展開(kāi)了。
這并不是工作范圍的事情。但我樂(lè)于回復(fù)一些自己知道的問(wèn)題，同時(shí)，也可以找一些有價(jià)值的信息。
當(dāng)然，上面說(shuō)的全是題外話。
那么問(wèn)題來(lái)了，我一個(gè)運(yùn)營(yíng)，怎么會(huì)有這么多時(shí)間來(lái)看論壇？因?yàn)槲也恢雷鰜嗰R遜真的要那么忙嗎？
我們公司也就十幾人的小團(tuán)隊(duì)，身為運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，運(yùn)營(yíng)的事情多數(shù)是我安排的。以我的原則，一天布置半天的常規(guī)工作，其它的半天做一些機(jī)動(dòng)行的問(wèn)題。
今天分享一下我們公司的運(yùn)營(yíng)日常。
我們運(yùn)營(yíng)每個(gè)人只有一個(gè)店鋪，5個(gè)左右的主打產(chǎn)品。
1、每天看賬號(hào) 站內(nèi)信，feedback 和產(chǎn)品的review，前臺(tái)銷量排名。做到心中有數(shù)。（15分鐘）
2、及時(shí)刪除不良的feedback，對(duì)于所有的評(píng)論進(jìn)行回復(fù)。（包括刷的）。針對(duì)listing的一星差評(píng)，制定5個(gè)5星好評(píng)的計(jì)劃。（5*5+1）/6=4.33，當(dāng)然評(píng)論全是外包的，這部份運(yùn)營(yíng)不必操心。（60分鐘）
3、跟蹤每個(gè)listing的首頁(yè)關(guān)鍵詞數(shù)量的變化量，在前十排名的數(shù)量。(分析產(chǎn)品的健康情況)? （20分鐘，用軟件跑）
4、跟蹤每個(gè)listing重點(diǎn)關(guān)注關(guān)鍵詞的排名情況。如果下跌的厲害，使采集一些非常規(guī)的操作。（15分鐘，用軟件跑）
5、每?jī)商旆治鲆淮螐V告數(shù)據(jù)，優(yōu)化不合理的廣告詞。（60分鐘）
===下面是每周做一次的----=============
6、每周進(jìn)行一次上評(píng)計(jì)劃的安排。常規(guī)的安排是每100個(gè)訂單安排上兩個(gè)評(píng)論，以上周的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。（比如，上周這個(gè)listing出了500單，本周就計(jì)劃安排10個(gè)評(píng)論。）（30分鐘）
7、每周分析一次竟?fàn)帉?duì)手的數(shù)據(jù)：（價(jià)格，銷量排名，評(píng)論數(shù)，趨勢(shì)等）（1小時(shí)）
8、每周做一次自已產(chǎn)品的數(shù)據(jù)分析：（利潤(rùn)，廣告比例，產(chǎn)品展示量，點(diǎn)擊量，訂單數(shù)，及各種比例等。并于上周進(jìn)行對(duì)比。）（1小時(shí)）
主要是事情就這些，然后自己每天主要還是打開(kāi)船長(zhǎng)看一下訂單及廣告數(shù)據(jù)是否失控就可以了。
關(guān)于廣告預(yù)算方面，我有自己的算法，直接把算法卡位給到運(yùn)營(yíng)，讓他們?nèi)ゲ僮骶秃昧恕?br />
關(guān)于上新這一塊，畢竟我們公司每個(gè)月一個(gè)店鋪只上一款產(chǎn)品。也會(huì)花掉很多的時(shí)間，不過(guò)是非常規(guī)的工作。這里就不展開(kāi)了。
倒計(jì)時(shí)：
81 個(gè)回復(fù)
Hongyu Eu
贊同來(lái)自: 謝強(qiáng)華 、 ojmyatb 、 hongyeyuantu 、 虛情假意 、 往事隨風(fēng)而去 、 wyvern 、 Corneille 、 毀人不倦12138 、 fritz22 、 弓長(zhǎng)女開(kāi) 、 飛起來(lái)吧肥肥 、 虹:)瓶*囡 、 吃魚(yú)的螃蟹 、 豬肉燉粉條兒 、 Kristty 、 ryusdb 、 左右 、 王小避 、 lufy 、 LeonZh 、 無(wú)能*君 、 洛必達(dá) 、 Ailee8888 、 940714PKQ 、 搬磚少年 、 古墩盧彥祖 、 環(huán)球萬(wàn)象 、 小魚(yú)兒_ 、 地球帶你去流浪 、 搬山昆侖 、 lEtmIheArU 、 hhj187785 、 Hdc777 、 Gilaa678 、 蝸牛小姐5號(hào) 、 森yiyoo 、 EVE0611 、 lulalalulala 、 johnny_ 、 悠久之翼 、 紅塵滾滾我沒(méi)看透。 、 柯南是音癡 、 不如隨風(fēng)去 、 有來(lái)有去 、 路過(guò)的小運(yùn)營(yíng) 、 Veintitres 、 ちんぎょうたん灬 、 Lily20171130 、 Toberk 、 Dirtytc 、 life with you 、 蜀山看月亮 、 栗子風(fēng)言 、 WNYB 、 大小小 、 星星27 、 妖怪本怪 、 瀟水 、 白白的百思特色了 、 是禿子總會(huì)發(fā)光 、 scintilla 、 淡月微云 、 不二君 、 123Lin 、 ct852360381 、 Kingsley0823 、 羅小白不是喵 、 Kiran1 、 購(gòu)買按鈕 、 羅斯瑪麗 、 沖鴨打工人 、 淺笑會(huì)幸福 、 kotoko 、 Linc34 、 StrawberryCola 、 白石敬 、 達(dá)拉第啦 、 先點(diǎn)菜吧 、 Laciee 、 該怎樣 、 Aaron不是亞倫 、 大家一起facai 、 sacred 、 涼皮薄的菇?jīng)? 、 michamicha 、 benny53 、 LimoChili 、 lsssasa 、 大力水手yy 、 2024沖沖沖 、 c1425777385 、 yitian5039 、 董小生JJ 、 Nameneo 、 嘩啦啦嘩嘩 、 吳露可逃 、 Ars3333333333 、 蒲公英的約定 、 Kserina 、 abcd123456 、 MiaKitty 、 kakuxi 、 野子 更多 ?
很多時(shí)候，運(yùn)營(yíng)很忙，并一定因?yàn)樽约盒实停袝r(shí)很可能。。。就是上頭給到的低產(chǎn)出任務(wù)太多。
?
總有一些老板和上級(jí)，他們能把簡(jiǎn)單的東西復(fù)雜化，再把復(fù)雜化的東西進(jìn)一步落實(shí)到更復(fù)雜的表格、總結(jié)、規(guī)劃、分析上，然后再要求你針對(duì)種種問(wèn)題，給出觀察、評(píng)估和分析追蹤，然后再一次表格、總結(jié)、規(guī)劃、分析。。。