社區(qū) 發(fā)現(xiàn) 團隊管理 運營，每天工作日常 -- 如果忙，說明...
運營，每天工作日常 -- 如果忙，說明你效率太低。。。
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實話，要不是知無不言新話題更新太慢，我工作日每天都會上來看一些新的問題和話題。當然，
這并不是工作范圍的事情。但我樂于回復一些自己知道的問題，同時，也可以找一些有價值的信息。
當然，上面說的全是題外話。
那么問題來了，我一個運營，怎么會有這么多時間來看論壇？因為我不知道做亞馬遜真的要那么忙嗎？
我們公司也就十幾人的小團隊，身為運營總監(jiān)，運營的事情多數(shù)是我安排的。以我的原則，一天布置半天的常規(guī)工作，其它的半天做一些機動行的問題。
今天分享一下我們公司的運營日常。
我們運營每個人只有一個店鋪，5個左右的主打產(chǎn)品。
1、每天看賬號 站內(nèi)信，feedback 和產(chǎn)品的review，前臺銷量排名。做到心中有數(shù)。（15分鐘）
2、及時刪除不良的feedback，對于所有的評論進行回復。（包括刷的）。針對listing的一星差評，制定5個5星好評的計劃。（5*5+1）/6=4.33，當然評論全是外包的，這部份運營不必操心。（60分鐘）
3、跟蹤每個listing的首頁關鍵詞數(shù)量的變化量，在前十排名的數(shù)量。(分析產(chǎn)品的健康情況)? （20分鐘，用軟件跑）
4、跟蹤每個listing重點關注關鍵詞的排名情況。如果下跌的厲害，使采集一些非常規(guī)的操作。（15分鐘，用軟件跑）
5、每兩天分析一次廣告數(shù)據(jù)，優(yōu)化不合理的廣告詞。（60分鐘）
===下面是每周做一次的----=============
6、每周進行一次上評計劃的安排。常規(guī)的安排是每100個訂單安排上兩個評論，以上周的數(shù)據(jù)為準。（比如，上周這個listing出了500單，本周就計劃安排10個評論。）（30分鐘）
7、每周分析一次竟爭對手的數(shù)據(jù)：（價格，銷量排名，評論數(shù)，趨勢等）（1小時）
8、每周做一次自已產(chǎn)品的數(shù)據(jù)分析：（利潤，廣告比例，產(chǎn)品展示量，點擊量，訂單數(shù)，及各種比例等。并于上周進行對比。）（1小時）
主要是事情就這些，然后自己每天主要還是打開船長看一下訂單及廣告數(shù)據(jù)是否失控就可以了。
關于廣告預算方面，我有自己的算法，直接把算法卡位給到運營，讓他們?nèi)ゲ僮骶秃昧恕?br />
關于上新這一塊，畢竟我們公司每個月一個店鋪只上一款產(chǎn)品。也會花掉很多的時間，不過是非常規(guī)的工作。這里就不展開了。
這并不是工作范圍的事情。但我樂于回復一些自己知道的問題，同時，也可以找一些有價值的信息。
當然，上面說的全是題外話。
那么問題來了，我一個運營，怎么會有這么多時間來看論壇？因為我不知道做亞馬遜真的要那么忙嗎？
我們公司也就十幾人的小團隊，身為運營總監(jiān)，運營的事情多數(shù)是我安排的。以我的原則，一天布置半天的常規(guī)工作，其它的半天做一些機動行的問題。
今天分享一下我們公司的運營日常。
我們運營每個人只有一個店鋪，5個左右的主打產(chǎn)品。
1、每天看賬號 站內(nèi)信，feedback 和產(chǎn)品的review，前臺銷量排名。做到心中有數(shù)。（15分鐘）
2、及時刪除不良的feedback，對于所有的評論進行回復。（包括刷的）。針對listing的一星差評，制定5個5星好評的計劃。（5*5+1）/6=4.33，當然評論全是外包的，這部份運營不必操心。（60分鐘）
3、跟蹤每個listing的首頁關鍵詞數(shù)量的變化量，在前十排名的數(shù)量。(分析產(chǎn)品的健康情況)? （20分鐘，用軟件跑）
4、跟蹤每個listing重點關注關鍵詞的排名情況。如果下跌的厲害，使采集一些非常規(guī)的操作。（15分鐘，用軟件跑）
5、每兩天分析一次廣告數(shù)據(jù)，優(yōu)化不合理的廣告詞。（60分鐘）
===下面是每周做一次的----=============
6、每周進行一次上評計劃的安排。常規(guī)的安排是每100個訂單安排上兩個評論，以上周的數(shù)據(jù)為準。（比如，上周這個listing出了500單，本周就計劃安排10個評論。）（30分鐘）
7、每周分析一次竟爭對手的數(shù)據(jù)：（價格，銷量排名，評論數(shù)，趨勢等）（1小時）
8、每周做一次自已產(chǎn)品的數(shù)據(jù)分析：（利潤，廣告比例，產(chǎn)品展示量，點擊量，訂單數(shù)，及各種比例等。并于上周進行對比。）（1小時）
主要是事情就這些，然后自己每天主要還是打開船長看一下訂單及廣告數(shù)據(jù)是否失控就可以了。
關于廣告預算方面，我有自己的算法，直接把算法卡位給到運營，讓他們?nèi)ゲ僮骶秃昧恕?br />
關于上新這一塊，畢竟我們公司每個月一個店鋪只上一款產(chǎn)品。也會花掉很多的時間，不過是非常規(guī)的工作。這里就不展開了。
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Hongyu Eu
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很多時候，運營很忙，并一定因為自己效率低，有時很可能。。。就是上頭給到的低產(chǎn)出任務太多。
?
總有一些老板和上級，他們能把簡單的東西復雜化，再把復雜化的東西進一步落實到更復雜的表格、總結、規(guī)劃、分析上，然后再要求你針對種種問題，給出觀察、評估和分析追蹤，然后再一次表格、總結、規(guī)劃、分析。。。