社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon whatsapp 如何獲取亞馬遜revi...
whatsapp 如何獲取亞馬遜review?
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今天我們聊一聊 如何利用whatsapp 這個軟件來獲取review?
以前我們講過用manychat 機(jī)器人的方式獲取review,并且在創(chuàng)藍(lán)和跨境知道平臺上直播的時候也給大家 分享過這個具體的過程,但是我發(fā)現(xiàn)這個manychat 有一個 弊端,因?yàn)槟阍诋a(chǎn)品里插入的卡片上給一個鏈接,就是直接進(jìn)入你的manychat flow 進(jìn)行和你預(yù)先設(shè)置好的機(jī)器人進(jìn)行互動,這個是一個鏈接 ,雖然是個短鏈接,但是考慮到客戶的習(xí)慣,可能懶得通過手機(jī)瀏覽器進(jìn)入下面這個鏈接,假如說這是你的產(chǎn)品里面插入的一個卡片
*這是我隨便做的,但是鏈接可以點(diǎn)進(jìn)去看看 我在直播的時候講過這個鏈接,到現(xiàn)在還是有效的
客戶會發(fā)現(xiàn)這是一個鏈接,而且都不知道這是騙人的還是什么樣的鏈接,有可能是個病毒(?有時候老外有太多paranoia,?you never know ),我們設(shè)想一下,我們再簡化這個整個流程,我們插入這個卡片的目的也是為了獲取買我們這款產(chǎn)品的這個買家的郵箱,這樣我們可以避開亞馬遜爸爸?直接可以和買家聯(lián)絡(luò),因?yàn)檫@個免費(fèi)的東西,或者折扣碼,再或者代金券,或者其他形式的獎勵都是為了讓他們聯(lián)系我們,我們利用這個作為誘餌來引誘消費(fèi)者最終得到他們的info 是不是,我們接下來把過程簡化一下:
如果我們是用sticker (就是條碼貼紙,熱敏紙)上印刷我們的以下內(nèi)容:
比如我們把這么一個 東西 貼在我們的產(chǎn)品上面, 假如說我是買aigo者的這個移動硬盤我們可以在背面可以貼一張這樣的(上述)標(biāo)簽,客戶也很容易撕掉。?
我們在這里為什么給到這個whatsapp的號碼呢,因?yàn)槊總€歪果仁幾乎都用這個,這個發(fā) SMS 比輸入這個短鏈接 方便多了,而且客戶也覺得很方便對吧。?
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下面就是技術(shù)型問題了,你可能想我這樣豈不是一天得回復(fù)很多人啊,還有我要回復(fù)什么內(nèi)容?別急,我提出了這個方法 我也會給你給到這個你需要的所有的內(nèi)容。?
我們其實(shí)在這個app上面直接設(shè)置關(guān)鍵詞自動回復(fù)的消息,就是說我們已經(jīng)在產(chǎn)品上貼了這么一張紙,并且上面給到的信息就是你要是想獲得另一個 XX 產(chǎn)品 請你通過whatsapp 把這段 【XXTEAM】發(fā)給12121212。?
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我們怎么實(shí)現(xiàn)自動回復(fù)呢?
你下好了之后呢 直接打開這個軟件 然后在里面進(jìn)行設(shè)置,點(diǎn)擊app 之后非常簡單沒有復(fù)雜的按鈕 直接點(diǎn)擊 keywords 這里進(jìn)行 便即可,看下一步:
這個相當(dāng)于 買家 給你發(fā)【XXTEAM】 的時你的瓦特斯app軟件直接回復(fù)下面的信息,這段內(nèi)容text需要的把這篇文章發(fā)到自己的朋友圈,然后截圖私信回復(fù),我會發(fā)給你,還沒有結(jié)束呢,買家給了自己的郵件地址之后呢 你需要進(jìn)行第二步:
你第二段的識別關(guān)鍵詞肯定.com 對吧 ,只要識別 這個信息 你就回復(fù)以上這個信息。
你的這兩段信息的預(yù)設(shè)流程 都在你的這個auto reply 的界面上,然后收到這個預(yù)設(shè)好的信息,你的瓦特斯app 直接回復(fù)這些預(yù)設(shè)好的信息。?
現(xiàn)在我們通過這個方式拿到了郵箱地址,我們啟動我們的第三步,因?yàn)榭蛻艚o我們郵箱,肯定期待我們的郵箱,所以呢收到 customerservice@你的品牌.com 的這個郵件肯定會點(diǎn)開看的,不會不理的,因?yàn)樽约航o過你自己的郵箱。?
第三部分你可以通過mailchimp 一次性發(fā)郵件,比如說你今天通過瓦特斯app收到了50個人的郵件,你可以導(dǎo)入到mailchimp 直接群發(fā)郵件。
不知道如何倒入客戶信息可以前往這篇文章,學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)Mailchimp幫你獲取Review【圖解】
總結(jié):今天的這個方案在manychat 的基礎(chǔ)上做了一些修改,因?yàn)槲覀兌己軕?,懶得輸入那一段link 有時候可能輸錯,這種方式反而比較直接,然后客戶有時候真以為是你的客戶在瓦特斯app上和他/她溝通。?
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laofengyo - 我是一個很愛美工的美工男
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唯有大聲說感謝!