社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 亞馬遜新品怎樣快速獲取review？
亞馬遜新品怎樣快速獲取review？
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亞馬遜有系統(tǒng)自動跟進購買商品的消費者，平臺會自動發(fā)送郵件鼓勵消費者留下產(chǎn)品評論，或者報告他們購買的產(chǎn)品所存在的問題。
通常亞馬遜只會給買家發(fā)送一封請求評論的郵件。
2、使用亞馬遜的索評功能
最近亞馬遜推出了的索評功能?Request a Review，點擊一下就能自動向消費者索評。賣家可以在消費者購買產(chǎn)品后的4-30天內(nèi)點擊這個按鈕發(fā)送索評郵件。這個功能結(jié)合上一個亞馬遜自動跟進系統(tǒng)，可以大大增加賣家獲得評論的機會。
3、加入亞馬遜的Early Reviewer計劃
Early Reviewer是亞馬遜鼓勵消費者對新產(chǎn)品發(fā)表評論的一個計劃。消費者加入這個計劃后，亞馬遜會發(fā)送評論邀請，買家留下評論后就可以獲得5美金的禮品卡。
賣家要加入這個Early Reviewer計劃，需要提交產(chǎn)品并同意相關(guān)條款。而且賣家要是通過這個計劃獲得了評論，需要向亞馬遜支付費用。
4、加入Amazon Vine計劃
亞馬遜向進行了品牌備案但評論數(shù)量少于30條的產(chǎn)品推出了Vine計劃。加入Vine計劃的賣家，向亞馬遜提交30個產(chǎn)品庫存，然后Vine計劃的評論員免費獲得產(chǎn)品并進行產(chǎn)品測試和撰寫評論。
這個Vine計劃與亞馬遜被禁止的測評很相似，區(qū)別是Vine計劃的評論員都是經(jīng)過亞馬遜的審核。
目前Vine計劃是免費向賣家開放，但不排除今年亞馬遜開始收費的可能。
5、向留下積極賣家反饋的客戶請求評論
亞馬遜平臺通過Feedback?和Review兩套評價體系來約束賣家，很多買家對亞馬遜Feedback和Review傻傻分不清。2020?年，亞馬遜將Reviews轉(zhuǎn)換為Ratings，買家現(xiàn)在可以簡單地留下星級評分，而無需留下文字評論，這可以提升買家的積極性。
Feedback在Listing中不是最重要的指標(biāo)，但是我們?nèi)匀灰獣r刻保持關(guān)注，主動向所有留下積極反饋的客戶發(fā)送電子郵件，并邀請他們留下產(chǎn)品評論。如：Thank you for your purchase of our product . Product reviews are oneof the most important things that customers look at on Amazon . If you are ableto take the opportunity to leave an honest Product Review it helps both us andother customers.
6、使用售后卡
除了官方渠道之外，賣家還可以通過售后卡主動向買家邀評。大家要明確一件事，不能操控評論不等于賣家不能向買家尋求反饋意見。在包裹內(nèi)放入售后服務(wù)索評卡是亞馬遜允許的合規(guī)操作，但亞馬遜對卡的內(nèi)容有限制要求，一旦突破限制就是違反規(guī)定。