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產品侵權上訴細節(jié):產品被告知侵權,但是沒有說是關鍵詞侵權,還是說商品外觀侵權,怎么知道到底是哪一點侵權導致產品變?yōu)椴豢墒蹱顟B(tài)。

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產品被告知侵權,但是沒有說是關鍵詞侵權,還是說商品外觀侵權,怎么知道到底是哪一點侵權導致產品變?yōu)椴豢墒蹱顟B(tài)。
平臺需要我們提供信息,證明產品真實性(發(fā)票,訂單ID,許可協議,授權書)我的問題如下.
1.怎么清楚查詢到自己產品是哪一點侵權?關鍵詞侵權?商品外觀侵權?
2.重新售賣,需要我提交發(fā)票,請問需要哪種發(fā)票才是平臺認可的?
3.如果想賣某一個品牌,比如知名品牌,那么如果去拿到授權書?
4.產品被告知侵權,如果需要重新開啟商品售賣,請問你們有申訴成功的案例嗎?請問你們是如何具體操作的?感謝你們的答復。
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已邀請:
1,之前遇到過類似的案例,我們是關鍵詞侵權,這個可以通過開case以及自我查找可以找到,客服會告知,而且自己也可以去看看是否標題哪里有寫一些疑似的品牌詞。
2.我們后續(xù)也是提交了一些合同發(fā)票資料,當時我們提供普通增值稅發(fā)票,里面有對應的公司名,品名以及對應的型號,
3.品牌名授權的話估計很難拿到,同行類的大品牌授權基本是比較難的,這個可能需要和品牌商有關系。
4.當時是關鍵詞侵權,得知后是立即修改了關鍵詞,然后不停的開case,經歷大概兩周,來回基本上每天都發(fā)郵件查詢,最后listing才能重新售賣。
這個過程主要是我們是單個關鍵詞侵權了,比較好解決,如果是外觀等 亞馬遜品牌團隊審查估計更長。我們有嘗試通過給各種亞馬遜團隊發(fā)郵件,甚至姐夫的郵箱發(fā),不過這種基本上是無效的,還是在后臺不停的追問,不斷提醒我們是沒有侵權,然后庫存如何多,影響了我的銷量甚至對后續(xù)的計劃等都有嚴重影響,這種才讓其跟進我們的case。
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