社區(qū) 發(fā)現(xiàn) 知識產(chǎn)權(quán) 產(chǎn)品侵權(quán)上訴細(xì)節(jié):產(chǎn)品被告知侵權(quán),但是沒...
產(chǎn)品侵權(quán)上訴細(xì)節(jié):產(chǎn)品被告知侵權(quán),但是沒有說是關(guān)鍵詞侵權(quán),還是說商品外觀侵權(quán),怎么知道到底是哪一點侵權(quán)導(dǎo)致產(chǎn)品變?yōu)椴豢墒蹱顟B(tài)。
平臺需要我們提供信息,證明產(chǎn)品真實性(發(fā)票,訂單ID,許可協(xié)議,授權(quán)書)我的問題如下.
1.怎么清楚查詢到自己產(chǎn)品是哪一點侵權(quán)?關(guān)鍵詞侵權(quán)?商品外觀侵權(quán)?
2.重新售賣,需要我提交發(fā)票,請問需要哪種發(fā)票才是平臺認(rèn)可的?
3.如果想賣某一個品牌,比如知名品牌,那么如果去拿到授權(quán)書?
4.產(chǎn)品被告知侵權(quán),如果需要重新開啟商品售賣,請問你們有申訴成功的案例嗎?請問你們是如何具體操作的?感謝你們的答復(fù)。
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8 個回復(fù)
lucle
贊同來自: hexu 、 社會主義接班醬 、 15070906251
2.我們后續(xù)也是提交了一些合同發(fā)票資料,當(dāng)時我們提供普通增值稅發(fā)票,里面有對應(yīng)的公司名,品名以及對應(yīng)的型號,
3.品牌名授權(quán)的話估計很難拿到,同行類的大品牌授權(quán)基本是比較難的,這個可能需要和品牌商有關(guān)系。
4.當(dāng)時是關(guān)鍵詞侵權(quán),得知后是立即修改了關(guān)鍵詞,然后不停的開case,經(jīng)歷大概兩周,來回基本上每天都發(fā)郵件查詢,最后listing才能重新售賣。
這個過程主要是我們是單個關(guān)鍵詞侵權(quán)了,比較好解決,如果是外觀等 亞馬遜品牌團(tuán)隊審查估計更長。我們有嘗試通過給各種亞馬遜團(tuán)隊發(fā)郵件,甚至姐夫的郵箱發(fā),不過這種基本上是無效的,還是在后臺不停的追問,不斷提醒我們是沒有侵權(quán),然后庫存如何多,影響了我的銷量甚至對后續(xù)的計劃等都有嚴(yán)重影響,這種才讓其跟進(jìn)我們的case。