社區(qū) 發(fā)現(xiàn) 知識(shí)產(chǎn)權(quán) 產(chǎn)品侵權(quán)上訴細(xì)節(jié):產(chǎn)品被告知侵權(quán),但是沒...
產(chǎn)品侵權(quán)上訴細(xì)節(jié):產(chǎn)品被告知侵權(quán),但是沒有說(shuō)是關(guān)鍵詞侵權(quán),還是說(shuō)商品外觀侵權(quán),怎么知道到底是哪一點(diǎn)侵權(quán)導(dǎo)致產(chǎn)品變?yōu)椴豢墒蹱顟B(tài)。
平臺(tái)需要我們提供信息,證明產(chǎn)品真實(shí)性(發(fā)票,訂單ID,許可協(xié)議,授權(quán)書)我的問題如下.
1.怎么清楚查詢到自己產(chǎn)品是哪一點(diǎn)侵權(quán)?關(guān)鍵詞侵權(quán)?商品外觀侵權(quán)?
2.重新售賣,需要我提交發(fā)票,請(qǐng)問需要哪種發(fā)票才是平臺(tái)認(rèn)可的?
3.如果想賣某一個(gè)品牌,比如知名品牌,那么如果去拿到授權(quán)書?
4.產(chǎn)品被告知侵權(quán),如果需要重新開啟商品售賣,請(qǐng)問你們有申訴成功的案例嗎?請(qǐng)問你們是如何具體操作的?感謝你們的答復(fù)。
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8 個(gè)回復(fù)
lucle
贊同來(lái)自: hexu 、 社會(huì)主義接班醬 、 15070906251
2.我們后續(xù)也是提交了一些合同發(fā)票資料,當(dāng)時(shí)我們提供普通增值稅發(fā)票,里面有對(duì)應(yīng)的公司名,品名以及對(duì)應(yīng)的型號(hào),
3.品牌名授權(quán)的話估計(jì)很難拿到,同行類的大品牌授權(quán)基本是比較難的,這個(gè)可能需要和品牌商有關(guān)系。
4.當(dāng)時(shí)是關(guān)鍵詞侵權(quán),得知后是立即修改了關(guān)鍵詞,然后不停的開case,經(jīng)歷大概兩周,來(lái)回基本上每天都發(fā)郵件查詢,最后listing才能重新售賣。
這個(gè)過(guò)程主要是我們是單個(gè)關(guān)鍵詞侵權(quán)了,比較好解決,如果是外觀等 亞馬遜品牌團(tuán)隊(duì)審查估計(jì)更長(zhǎng)。我們有嘗試通過(guò)給各種亞馬遜團(tuán)隊(duì)發(fā)郵件,甚至姐夫的郵箱發(fā),不過(guò)這種基本上是無(wú)效的,還是在后臺(tái)不停的追問,不斷提醒我們是沒有侵權(quán),然后庫(kù)存如何多,影響了我的銷量甚至對(duì)后續(xù)的計(jì)劃等都有嚴(yán)重影響,這種才讓其跟進(jìn)我們的case。