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商品狀況投訴 - 存在缺陷,已經(jīng)提交8次, 還是被拒,怎么辦?

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4-18 收到的績(jī)效, 4-25產(chǎn)品已經(jīng)被下架, 期間申訴了7次, 自己申訴了2次,服務(wù)商申訴了5次。
申訴方向:用戶說(shuō)明不細(xì)致(1次) 質(zhì)量控制不完善 (3次),商品詳情頁(yè)存在誤導(dǎo)性商品詳情(3次)。
如果根據(jù)投訴的具體內(nèi)容: 收到的顏色錯(cuò)誤, 最符合的就是商品詳情頁(yè)存在誤導(dǎo)性商品詳情。
和賬戶專員溝通多次, 有的專員建議就針對(duì)投訴的顏色錯(cuò)誤來(lái)寫, 寫了3次就是沒(méi)有通過(guò), 又聯(lián)系賬戶專員,又建議將買家之聲其它的產(chǎn)品投訴問(wèn)題也寫進(jìn)去, 這樣的話就要把質(zhì)量控制不完善包含進(jìn)去, 但是后臺(tái)勾選不能同時(shí)選質(zhì)量控制和商品詳情頁(yè)。?
第四次收到的績(jī)效回復(fù)
https://assert.wearesellers.com/questions/20250429/4d19798036099cfe28908d984a069314.png
第四次后績(jī)效都是這樣回復(fù)
https://assert.wearesellers.com/questions/20250429/78d3b5376d2b4281afedfdeaf55334d7.png
本來(lái)是一個(gè)很簡(jiǎn)單的小問(wèn)題, 沒(méi)想到就是不給通過(guò)。
求大神指導(dǎo)下。
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