社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 商品狀況投訴 - 存在缺陷,已經提交8次...
商品狀況投訴 - 存在缺陷,已經提交8次, 還是被拒,怎么辦?


4-18 收到的績效, 4-25產品已經被下架, 期間申訴了7次, 自己申訴了2次,服務商申訴了5次。
申訴方向:用戶說明不細致(1次) 質量控制不完善 (3次),商品詳情頁存在誤導性商品詳情(3次)。
如果根據(jù)投訴的具體內容: 收到的顏色錯誤, 最符合的就是商品詳情頁存在誤導性商品詳情。
和賬戶專員溝通多次, 有的專員建議就針對投訴的顏色錯誤來寫, 寫了3次就是沒有通過, 又聯(lián)系賬戶專員,又建議將買家之聲其它的產品投訴問題也寫進去, 這樣的話就要把質量控制不完善包含進去, 但是后臺勾選不能同時選質量控制和商品詳情頁。?
第四次收到的績效回復

第四次后績效都是這樣回復

本來是一個很簡單的小問題, 沒想到就是不給通過。
求大神指導下。
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