亞馬遜運營梳理-運營板塊（一）

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由于最近團隊擴招，所以老板讓我對新人進行一輪稍微全面化的培訓(xùn)，正好我也順便把各個點梳理串聯(lián)一下，由于文章篇幅可能會過長，所以我打算分板塊講：運營板塊，推廣板塊，站外營銷板塊這三個大板塊，由于是串聯(lián)梳理，所以每個板塊之間可能會有內(nèi)容互通或者重復(fù)，請大家多加擔(dān)待，內(nèi)容都是我自己對于亞馬遜這塊的個人觀點，可能會有錯處或者有爭議的地方，希望大家能夠友好交流。
由于未接觸過開發(fā)開品，所以這塊不做描述，直接從運營板塊講起，以下都是通過模擬情景或者與新同事互動來進行討論。
一、亞馬遜前臺搜索頁面（產(chǎn)品點擊率）
我讓新同事通過任意搜索詞進入亞馬遜前臺搜索結(jié)果頁面，讓她告訴我能獲得哪些信息同時有哪些問題？這里你們也可以同步進行思考。

她從此頁面獲得的信息為：競品的主圖，標(biāo)題，價格，評論，促銷，上架時間，（鏈接方面）以及利用**精靈插件展示出來的關(guān)于iphone 16 case這個詞的一些整體市場數(shù)據(jù)。

【針對市場調(diào)研大家可以參考此鏈接：http://xrfireworks.com.cn/question/79485】
我補充問了她這幾個問題：1.首頁有多少個廣告位？多少個自然位。2.這個關(guān)鍵詞下的產(chǎn)品有哪些是客戶可能會關(guān)注的點？3.搜索結(jié)果頁影響點擊率的因素？
我為什么會補充問這些問題：關(guān)于廣告位這塊，你得提前了解前三頁有多少個廣告位，多少個自然位，可能出現(xiàn)的廣告位置以及最有利于自己的廣告位置在哪里，這里會在后續(xù)的廣告板塊詳細(xì)描述關(guān)于廣告位這塊的相關(guān)信息；另外關(guān)于關(guān)鍵詞下的產(chǎn)品有哪些客戶可能會關(guān)注的點以及關(guān)于搜索頁影響點擊率的因素，這些是與我們Listing的完善優(yōu)化，鞏固鏈接流量相關(guān)。對于搜索結(jié)果左側(cè)的篩選條件盡量在鏈接自身相關(guān)屬性中完善，這樣才會在客戶進行專享篩選時獲得亞馬遜的推薦展示。

那么搜索結(jié)果頁影響點擊率的因素有：周邊競對，亞馬遜推薦標(biāo)簽，主圖，標(biāo)題，評論數(shù)量和星級，價格，Prime圖標(biāo)。
周邊競對：不建議將廣告位投放在不具備優(yōu)勢的競品旁邊。
亞馬遜推薦標(biāo)簽：Amazon's Choice，New Arrival Pick，Overall Pick。
如何獲得這些標(biāo)簽的推薦？衡量因素：評分超過4星，經(jīng)常購買，退貨率低，配送時效，品牌備案，庫存等因素。New Arrival Pick還有限制條件位：產(chǎn)品是在過去90天內(nèi)添加到亞馬遜上。
產(chǎn)品主圖：白底圖片，展示出產(chǎn)品的特性，Home品類可以將場景圖作為主圖，單邊像素要求位1600以上，若是想要縮放功能，則需要至少1000*1000的像素。若你的產(chǎn)品主要是以APP流量為主的話，建議將主圖尺寸調(diào)整為1200*1500像素的長條圖。關(guān)于如何判斷產(chǎn)品的流量來源，可以在后臺的業(yè)務(wù)報告-詳情頁面的銷售和銷量面板中查看相關(guān)數(shù)據(jù)。

若是不太清楚哪個效果會更好，可以進行A/B測試（菜單欄-品牌-管理實驗）

標(biāo)題：針對標(biāo)題的優(yōu)化，大家可以分別看看自己PC端和移動端所在類目的搜索結(jié)果頁會有多少個字符可以展示出，多少字符后會被簡略掉，建議把產(chǎn)品主要關(guān)鍵詞優(yōu)先放在前面展示。舉例：我的產(chǎn)品搜索結(jié)果頁PC端最多展示72個字符

移動端：最多展示42個字符左右。PS：如果沒有移動端APP的，可以在電腦網(wǎng)頁按F12，通過左上角選擇移動設(shè)備刷新后查看移動端數(shù)據(jù)。

評論數(shù)量和星級：這個就不做過多描述了，全憑本事。
價格：一般建議設(shè)置銷售價格作為日常銷售價，您的價格設(shè)置高一些，這樣更有利于劃線價折扣的抓取。促銷活動會抓取設(shè)置的您的價格，近30天內(nèi)的成交價，日常售價等因素。如果直接用您的價格進行銷售，后期如果做價格調(diào)整，若調(diào)整幅度過高，可能會導(dǎo)致丟失購物車的情況，所以我們盡量是用銷售價格去做價格調(diào)整，而不是去直接調(diào)整您的價格。關(guān)于購物車丟失原因等分析會在商品詳情頁（轉(zhuǎn)化率）中分享。
Prime圖標(biāo)：
FBA：專業(yè)的賣家平臺賬戶，還必須在賣家平臺賬戶上設(shè)置亞馬遜物流 (FBA)，激活 MCF，即擁有Prime圖標(biāo)。
自發(fā)貨如何獲得Prime標(biāo)識：加入賣家自配送Prime計劃（SFP）