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所在分類(lèi):  Amazon 所屬圈子: Amazon Amazon銷(xiāo)售和運(yùn)營(yíng)

品牌分析(Brand Analytics)實(shí)操分享:梳理在日常運(yùn)營(yíng)中會(huì)使用到的操作,從“是什么-有什么-我們可以怎么用”進(jìn)行解讀。其實(shí)核心用的也就是“亞馬遜關(guān)鍵詞搜索”這一板塊,其他四個(gè)板塊會(huì)用的相對(duì)較少

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第一次在論壇,嘗試通過(guò)輸出整理自己的一些所學(xué)所用,第一個(gè)帖子就分享一下對(duì)于品牌分析(Brand Analytics)這個(gè)功能在實(shí)操上的使用吧!

整個(gè)帖子從以下幾個(gè)點(diǎn)來(lái)進(jìn)行分享:是什么?有什么?我們可以怎么用?希望可以幫助大家理清以下思路,然后也歡迎大家來(lái)補(bǔ)充然后一起交流。
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品牌分析功能整體介紹
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(1)是什么:亞馬遜的品牌分析(Brand Analytics)是平臺(tái)針對(duì)已經(jīng)進(jìn)行過(guò)品牌注冊(cè)的賣(mài)家推出的一項(xiàng)專(zhuān)屬功能。
(2)有什么:目前包含以下五個(gè)板塊
?●?亞馬遜關(guān)鍵詞搜索
?●?重復(fù)購(gòu)買(mǎi)行為
?●?市場(chǎng)籃子分析
?●?商品比較和替代購(gòu)買(mǎi)行為
?●?人數(shù)統(tǒng)計(jì)
(3)可以做什么:個(gè)人覺(jué)得應(yīng)該是目前亞馬遜官方工具里面實(shí)用性最高的一個(gè)板塊了,產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、關(guān)鍵詞布局、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手確定、優(yōu)化策略基本都能在這里找到點(diǎn)蛛絲馬跡?
亞馬遜關(guān)鍵詞搜索
(1)是什么:亞馬遜在一段時(shí)間內(nèi)的搜索詞報(bào)告。
?●?官方解釋是:了解哪些商品在戰(zhàn)略性搜索詞上點(diǎn)擊次數(shù)和轉(zhuǎn)化次數(shù)最多。通過(guò)監(jiān)控趨勢(shì)查看您的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的影響力?
(2)有什么:可以通過(guò)選擇類(lèi)目和時(shí)間,輸入我們想要查看的關(guān)鍵詞或者ASIN,包含以下數(shù)據(jù)
?●?一段時(shí)間的亞馬遜熱門(mén)搜索詞(Search Term,后續(xù)簡(jiǎn)稱(chēng)為ST)
?●?搜索詞對(duì)應(yīng)的排名(Search Frequency Rank,排名越高搜索量越大)
?●?搜索詞點(diǎn)擊占比最高的前三個(gè)ASIN(Clicked ASIN)
?●?ASIN對(duì)應(yīng)的標(biāo)題(Product Title)
?●?ASIN的點(diǎn)擊共享(Click Share:ASIN在該ST下獲得的點(diǎn)擊次數(shù)/ST點(diǎn)擊次數(shù))
?●?ASIN的轉(zhuǎn)化共享(Conversion Share:ASIN該在ST下轉(zhuǎn)化訂單數(shù)/ST總訂單數(shù))
需要重點(diǎn)補(bǔ)充說(shuō)一下的是這里的點(diǎn)擊共享和轉(zhuǎn)化共享:點(diǎn)擊共享和搜索量沒(méi)有直接的關(guān)系,僅僅是跟點(diǎn)擊的次數(shù)有關(guān)系,轉(zhuǎn)化共享又和對(duì)應(yīng)的點(diǎn)擊量沒(méi)有關(guān)系,僅僅跟搜索詞下轉(zhuǎn)化的訂單有關(guān)系
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點(diǎn)擊共享的具體意思是:這個(gè)ASIN在某個(gè)搜索詞下獲得的點(diǎn)擊次數(shù)除以搜索詞產(chǎn)生的總點(diǎn)擊次數(shù)
比如:用戶在搜索A這個(gè)詞之后,一共在亞馬遜產(chǎn)生了1000個(gè)點(diǎn)擊到listing,而其中100個(gè)點(diǎn)擊都是點(diǎn)擊了某個(gè)ASIN,那么這個(gè)ASIN的點(diǎn)擊共享就是:100/1000=10%
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轉(zhuǎn)化共享的具體意思也是一樣:ASIN通過(guò)某個(gè)搜索詞詞轉(zhuǎn)化的訂單除以該搜索詞轉(zhuǎn)化的總訂單數(shù)
比如:用戶在搜索A這個(gè)詞之后,點(diǎn)擊瀏覽后一共轉(zhuǎn)化了100個(gè)訂單,其中有10個(gè)訂單是某個(gè)ASIN轉(zhuǎn)化的,那么這個(gè)ASIN的轉(zhuǎn)化共享就是10/100=10%
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(3)可以做什么:
?●?建立關(guān)鍵詞詞庫(kù):輸入自己產(chǎn)品的不同屬性的關(guān)鍵詞,進(jìn)行擴(kuò)詞,建立詞庫(kù)。同時(shí)可以通過(guò)搜索排名,清晰得了解到具體詞的大小
?●?根據(jù)點(diǎn)擊共享和轉(zhuǎn)化共享,來(lái)判斷自己/對(duì)手在這個(gè)詞下轉(zhuǎn)化情況:
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轉(zhuǎn)化共享/點(diǎn)擊共享>1,說(shuō)明在這個(gè)詞下轉(zhuǎn)化率優(yōu)于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
比如:usb c cable這個(gè)詞點(diǎn)擊占比第一的ASIN,獲得了總點(diǎn)擊數(shù)量的12%,我們假設(shè)理論上如果是所有ASIN的轉(zhuǎn)化率都是一樣的話,那么占據(jù)了12%的總點(diǎn)擊量,對(duì)應(yīng)應(yīng)該是12%的總轉(zhuǎn)化訂單量,但是這里轉(zhuǎn)化共享占到了15%,轉(zhuǎn)化共享/點(diǎn)擊共享=1.25>1,說(shuō)明這個(gè)詞的轉(zhuǎn)化是高于其他ASIN的? ?
https://assert.wearesellers.com/questions/20220120/d858f7f083034a0d3c057e90b046ffa5.png ?●?根據(jù)點(diǎn)擊共享和轉(zhuǎn)化共享,某個(gè)詞的競(jìng)爭(zhēng)情況:
比如:某個(gè)關(guān)鍵詞下,前三個(gè)ASIN的轉(zhuǎn)化共享之和加起來(lái)是80%,那么剩下的所有ASIN就只能分到該詞轉(zhuǎn)化訂單量的20%,其實(shí)也意味著這個(gè)詞的壟斷程度是比較嚴(yán)重的,廣告推廣起來(lái)會(huì)比其他詞的難度更大
?●?反查競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)鍵詞:由于我們需要做到點(diǎn)擊率前三才能進(jìn)入排名之中。那么這個(gè)時(shí)候ASIN被亞馬遜收錄到的詞大概率就是這個(gè)產(chǎn)品的出單詞。
那么我們就可以通過(guò)查找競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的出單詞來(lái)源,結(jié)合第二點(diǎn)的轉(zhuǎn)化情況,來(lái)判斷競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手出單的主要是哪些屬性,某個(gè)時(shí)間段賣(mài)的好是否因?yàn)槭撬脑~熱度上升,我們是否可以做到跟它競(jìng)爭(zhēng)去蠶食它的這一部分訂單量。或者說(shuō)我們的產(chǎn)品實(shí)在沒(méi)有這個(gè)屬性,那么是否考慮結(jié)合自己產(chǎn)品的已有屬性,去把對(duì)手跟我們差異點(diǎn)用在優(yōu)化我們產(chǎn)品上,進(jìn)行產(chǎn)品上的迭代。
?●?產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中:在BA功能上搜索待開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的關(guān)鍵詞,根據(jù)搜索排名情況來(lái)判斷市場(chǎng)的大小產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中:
下載產(chǎn)品關(guān)鍵詞的過(guò)去12-24個(gè)月的搜索排名變化,判斷產(chǎn)品的淡旺季情況,跟谷歌趨勢(shì)同理。如果是已上架產(chǎn)品,則用于備貨上做自己的旺季準(zhǔn)備
?●?產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中:確認(rèn)哪一類(lèi)的用戶畫(huà)像/哪一個(gè)產(chǎn)品屬性需求量更高
比如:拿上面lighting cable舉例,長(zhǎng)尾詞可能會(huì)出現(xiàn)white/black兩種不同的顏色屬性,那么我們就可以根據(jù)white/black的排名順序看哪個(gè)屬性更受歡迎。同理,不同類(lèi)目的產(chǎn)品長(zhǎng)尾詞中可能會(huì)有men/women等人群相關(guān)的長(zhǎng)尾詞,我們也可以根據(jù)這個(gè)來(lái)推測(cè)
?●?產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中:根據(jù)結(jié)果的長(zhǎng)尾詞來(lái)判斷整個(gè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)程度
比如:如果你輸入自己某一詞根后,發(fā)現(xiàn)出來(lái)的長(zhǎng)尾詞之前的搜索頻率排名相差特別大 。前三個(gè)詞可能排在前5000,后面的詞長(zhǎng)尾詞要去10w或者20w名開(kāi)外,這種時(shí)候如果我們開(kāi)發(fā)這一類(lèi)型的產(chǎn)品就需要再謹(jǐn)慎一點(diǎn)了,因?yàn)檫@種情況意味著我們?nèi)绻胍ネ七@個(gè)市場(chǎng)的產(chǎn)品,也就只有這幾個(gè)核心詞可以給我們推廣,相比較來(lái)說(shuō)這種市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)程度會(huì)更大,所有賣(mài)家想提升單量就只能去競(jìng)爭(zhēng)這幾個(gè)核心的關(guān)鍵詞,那就對(duì)我們產(chǎn)品的差異化或者價(jià)格會(huì)有更高的要求。?

第一次發(fā)帖不是很習(xí)慣,也沒(méi)想到越寫(xiě)越多,其實(shí)核心用的也就是“亞馬遜關(guān)鍵詞搜索”這一板塊,其他四個(gè)板塊會(huì)用的相對(duì)較少,先寫(xiě)到這里吧。其他的找個(gè)時(shí)間再補(bǔ)充,晚安!
-------------------------------------------分割線,繼續(xù)補(bǔ)充下其他板塊的內(nèi)容------------------------------------------------------
排版用著不是很習(xí)慣,感覺(jué)還是挺吃力,大家將就看下吧哈哈哈
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重復(fù)購(gòu)買(mǎi)行為
(1) 是什么:自己品牌下的所以ASIN的復(fù)購(gòu)率報(bào)告
?● 官方解釋?zhuān)焊玫刂贫☉?zhàn)略并評(píng)估您的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),以推動(dòng)重復(fù)購(gòu)買(mǎi)并獲取新客戶
(2) 有什么:
?●?自己品牌下的所有ASIN和對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品名稱(chēng)
?●?該ASIN在對(duì)應(yīng)時(shí)間段內(nèi)的訂單數(shù)量(Orders,不是訂購(gòu)數(shù)量)
?●?訂單對(duì)應(yīng)的唯一顧客數(shù)量(Unique Customers)
?●?重復(fù)顧客占總顧客數(shù)的百分比
?●?復(fù)購(gòu)商品的銷(xiāo)售額,和對(duì)應(yīng)占總額的百分比(這里是按訂購(gòu)數(shù)量,不是訂單)
?●?對(duì)比上一時(shí)間段的漲跌幅
(3) 可以做什么:由于品類(lèi)問(wèn)題,實(shí)際操作中我自己用到的比較少,分享自己可以用的時(shí)候核心的思想是:顧客認(rèn)可我們的產(chǎn)品才會(huì)復(fù)購(gòu)
?●?可以用于調(diào)整促銷(xiāo)策略:復(fù)購(gòu)率高的可以考慮設(shè)置更多的數(shù)量折扣,多買(mǎi)多優(yōu)惠,提高單個(gè)訂單的銷(xiāo)售額
?● 調(diào)整廣告策略:復(fù)購(gòu)率高——意味著思考決策時(shí)間可能是在相對(duì)更短的。這個(gè)時(shí)候我們可以考慮增加更多的流量入口,投放SD廣告和品牌廣告,增加我們對(duì)于已購(gòu)買(mǎi)用戶的再觸達(dá)和品牌粘性
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市場(chǎng)籃子分析
(1)是什么:和自己品牌下產(chǎn)品一起組合購(gòu)買(mǎi)頻率最高的前三個(gè)ASIN
?● 官方解釋?zhuān)和ㄟ^(guò)獲取對(duì)您的顧客一起購(gòu)買(mǎi)的商品的洞察,發(fā)現(xiàn)交叉銷(xiāo)售和捆綁銷(xiāo)售的機(jī)會(huì)
(2)有什么:
?●?自己品牌下的ASIN和商品名稱(chēng)
?●?和自己ASIN組合頻率最高的前三個(gè)ASIN和商品名稱(chēng)
?● 組合購(gòu)買(mǎi)百分比:與包含至少兩件不同商品(包括您的商品)的訂單總數(shù)相比,包含您的商品和 #1 已購(gòu)買(mǎi)商品的訂單的百分比:(包含自己ASIN + #1)/(包含自己ASIN)訂單總數(shù)
(3)可以做什么:
?●?如果組合購(gòu)買(mǎi)的都是自己同品牌下ASIN:新增品牌故事/A+對(duì)比框等盡可能同時(shí)出現(xiàn)在用戶面前, 調(diào)整捆綁銷(xiāo)售進(jìn)一步提高自己 的組合占比,做自己品牌的流量閉環(huán)
?●?如果組合購(gòu)買(mǎi)的其他品牌/其他類(lèi)型的產(chǎn)品時(shí):考慮在對(duì)應(yīng)ASIN投放廣告,爭(zhēng)取到關(guān)聯(lián)位置

商品比較和替代購(gòu)買(mǎi)行為
(1)是什么:
?●?商品比較:“看了又看別的”查看我們ASIN同時(shí)查看了其他ASIN的占比
?●?替代購(gòu)買(mǎi):“看了又買(mǎi)別的”查看我們ASIN但是購(gòu)買(mǎi)了其他ASIN的占比
?● 官方解釋?zhuān)和ㄟ^(guò)獲取有關(guān)除顧客查看您的商品之后做出的最終選擇之外最常一起查看的商品的洞察,增加您的競(jìng)爭(zhēng)性情報(bào)
(2)有什么:
?●?自己品牌下的ASIN和商品名稱(chēng)
商品比較
?●?已對(duì)比的ASIN和名稱(chēng):查看我的ASIN同時(shí)也查看了該競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的ASIN,報(bào)告顯示占比最高的前三個(gè)ASIN(#1#2#3)和對(duì)應(yīng)的名稱(chēng)
?●?已對(duì)比的百分比:(同時(shí)看自己ASIN和#1/#2/#3的次數(shù))/自己ASIN的總訪問(wèn)量
替代購(gòu)買(mǎi)
?●?已購(gòu)買(mǎi):查看我的ASIN但購(gòu)買(mǎi)了其他ASIN,報(bào)告顯示購(gòu)買(mǎi)頻率最高的前三個(gè)ASIN(#1#2#3)和對(duì)應(yīng)的名稱(chēng)
?●?已購(gòu)買(mǎi)百分比:(流失訂單中包含了#1/#2/#3的訂單數(shù)量)/總的流失訂單數(shù)量(原文解釋是:與替代商品訂單的總數(shù)相比,包含 #1 替代商品的訂單的百分比)

(3) 可以做什么:進(jìn)一步確定自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——
?●?分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的鏈接(listing圖片文案,關(guān)鍵詞競(jìng)爭(zhēng)),看為什么被搶走流量和轉(zhuǎn)化,進(jìn)一步了解用戶的需求點(diǎn)。廣告上根據(jù)自己的實(shí)際情況再?zèng)Q定進(jìn)攻搶占回來(lái)流量,還是提前否定掉避免引來(lái)轉(zhuǎn)化差的流量
?●?結(jié)合搜索詞報(bào)告,反查對(duì)手ASIN,也進(jìn)一步確定自己的產(chǎn)品要從什么詞打起,才更容易找到自己的潛在購(gòu)買(mǎi)用戶和推廣方向
?人數(shù)統(tǒng)計(jì)
(1)是什么:顯示店鋪亞馬遜客戶(總體)的年齡/家庭收入/教育/性別/婚姻狀況劃分的情況?
?●?官方解釋?zhuān)豪每蛻艚y(tǒng)計(jì)洞察,更高效地與您的目標(biāo)受眾聯(lián)系,或發(fā)現(xiàn)自定義機(jī)遇。
(2)有什么:自己的品牌在年齡/家庭收入/教育/性別/婚姻狀況五個(gè)不同維度下,顧客數(shù)量+訂購(gòu)商品數(shù)量以及占比+訂單數(shù)量以及占比
(3)可以做什么:
?●?更加了解自己產(chǎn)品的人群畫(huà)像,優(yōu)化廣告投放
?●?用于產(chǎn)品開(kāi)發(fā):哪些人群我們的占有率以及比較高了,根據(jù)自己的資源,考慮進(jìn)一步深挖這一部分人群的需求點(diǎn)獲得更高的市場(chǎng)占有率,還是開(kāi)發(fā)其他人群的產(chǎn)品,進(jìn)行互補(bǔ)
?●?根據(jù)年收入判斷自己的產(chǎn)品線的價(jià)格敏感度,調(diào)整自己的運(yùn)營(yíng)策略
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已邀請(qǐng):
我偶爾會(huì)看一下

商品比較和替代購(gòu)買(mǎi)行為工具

這個(gè)工具可以幫助你了解消費(fèi)者進(jìn)行比較以及最后購(gòu)買(mǎi)了哪些商品。也是一個(gè)了解競(jìng)品的途徑。有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)奇怪的ASIN在里邊可忽略不看。
  • 商品比較:查看您的商品的顧客也查看了該商品??梢圆榭吹?在同一天查看您的商品的顧客查看該商品次數(shù)的百分比。

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  • 行動(dòng):可以觀察一下競(jìng)品是否在你的頁(yè)面下邊投放了廣告,如果競(jìng)品搶走了你的流量可以考慮采取防御策略也在競(jìng)品的產(chǎn)品頁(yè)面也投放廣告搶回流量。

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  • 替代購(gòu)買(mǎi):顧客查看您的商品但購(gòu)買(mǎi)了其他商品購(gòu)買(mǎi)頻率最高的 ASIN/在同一天查看您的商品的顧客查看該商品次數(shù)的百分比。這個(gè)欄目可以了解到查看了您的產(chǎn)品的消費(fèi)者最終購(gòu)買(mǎi)了什么產(chǎn)品。

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  • 行動(dòng):可以了解品類(lèi)中搶走你轉(zhuǎn)換的競(jìng)品,可以學(xué)習(xí)別的競(jìng)品頁(yè)面賣(mài)點(diǎn),找到自己商品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)劣勢(shì),并且放大自己的優(yōu)勢(shì)。
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