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品牌分析(Brand Analytics)實操分享:梳理在日常運營中會使用到的操作,從“是什么-有什么-我們可以怎么用”進行解讀。其實核心用的也就是“亞馬遜關(guān)鍵詞搜索”這一板塊,其他四個板塊會用的相對較少

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第一次在論壇,嘗試通過輸出整理自己的一些所學所用,第一個帖子就分享一下對于品牌分析(Brand Analytics)這個功能在實操上的使用吧!

整個帖子從以下幾個點來進行分享:是什么?有什么?我們可以怎么用?希望可以幫助大家理清以下思路,然后也歡迎大家來補充然后一起交流。
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品牌分析功能整體介紹
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(1)是什么:亞馬遜的品牌分析(Brand Analytics)是平臺針對已經(jīng)進行過品牌注冊的賣家推出的一項專屬功能。
(2)有什么:目前包含以下五個板塊
?●?亞馬遜關(guān)鍵詞搜索
?●?重復購買行為
?●?市場籃子分析
?●?商品比較和替代購買行為
?●?人數(shù)統(tǒng)計
(3)可以做什么:個人覺得應(yīng)該是目前亞馬遜官方工具里面實用性最高的一個板塊了,產(chǎn)品開發(fā)、關(guān)鍵詞布局、競爭對手確定、優(yōu)化策略基本都能在這里找到點蛛絲馬跡?
亞馬遜關(guān)鍵詞搜索
(1)是什么:亞馬遜在一段時間內(nèi)的搜索詞報告。
?●?官方解釋是:了解哪些商品在戰(zhàn)略性搜索詞上點擊次數(shù)和轉(zhuǎn)化次數(shù)最多。通過監(jiān)控趨勢查看您的營銷活動的影響力?
(2)有什么:可以通過選擇類目和時間,輸入我們想要查看的關(guān)鍵詞或者ASIN,包含以下數(shù)據(jù)
?●?一段時間的亞馬遜熱門搜索詞(Search Term,后續(xù)簡稱為ST)
?●?搜索詞對應(yīng)的排名(Search Frequency Rank,排名越高搜索量越大)
?●?搜索詞點擊占比最高的前三個ASIN(Clicked ASIN)
?●?ASIN對應(yīng)的標題(Product Title)
?●?ASIN的點擊共享(Click Share:ASIN在該ST下獲得的點擊次數(shù)/ST點擊次數(shù))
?●?ASIN的轉(zhuǎn)化共享(Conversion Share:ASIN該在ST下轉(zhuǎn)化訂單數(shù)/ST總訂單數(shù))
需要重點補充說一下的是這里的點擊共享和轉(zhuǎn)化共享:點擊共享和搜索量沒有直接的關(guān)系,僅僅是跟點擊的次數(shù)有關(guān)系,轉(zhuǎn)化共享又和對應(yīng)的點擊量沒有關(guān)系,僅僅跟搜索詞下轉(zhuǎn)化的訂單有關(guān)系
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點擊共享的具體意思是:這個ASIN在某個搜索詞下獲得的點擊次數(shù)除以搜索詞產(chǎn)生的總點擊次數(shù)
比如:用戶在搜索A這個詞之后,一共在亞馬遜產(chǎn)生了1000個點擊到listing,而其中100個點擊都是點擊了某個ASIN,那么這個ASIN的點擊共享就是:100/1000=10%
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轉(zhuǎn)化共享的具體意思也是一樣:ASIN通過某個搜索詞詞轉(zhuǎn)化的訂單除以該搜索詞轉(zhuǎn)化的總訂單數(shù)
比如:用戶在搜索A這個詞之后,點擊瀏覽后一共轉(zhuǎn)化了100個訂單,其中有10個訂單是某個ASIN轉(zhuǎn)化的,那么這個ASIN的轉(zhuǎn)化共享就是10/100=10%
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(3)可以做什么:
?●?建立關(guān)鍵詞詞庫:輸入自己產(chǎn)品的不同屬性的關(guān)鍵詞,進行擴詞,建立詞庫。同時可以通過搜索排名,清晰得了解到具體詞的大小
?●?根據(jù)點擊共享和轉(zhuǎn)化共享,來判斷自己/對手在這個詞下轉(zhuǎn)化情況:
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轉(zhuǎn)化共享/點擊共享>1,說明在這個詞下轉(zhuǎn)化率優(yōu)于其他競爭對手。
比如:usb c cable這個詞點擊占比第一的ASIN,獲得了總點擊數(shù)量的12%,我們假設(shè)理論上如果是所有ASIN的轉(zhuǎn)化率都是一樣的話,那么占據(jù)了12%的總點擊量,對應(yīng)應(yīng)該是12%的總轉(zhuǎn)化訂單量,但是這里轉(zhuǎn)化共享占到了15%,轉(zhuǎn)化共享/點擊共享=1.25>1,說明這個詞的轉(zhuǎn)化是高于其他ASIN的? ?
https://assert.wearesellers.com/questions/20220120/d858f7f083034a0d3c057e90b046ffa5.png ?●?根據(jù)點擊共享和轉(zhuǎn)化共享,某個詞的競爭情況:
比如:某個關(guān)鍵詞下,前三個ASIN的轉(zhuǎn)化共享之和加起來是80%,那么剩下的所有ASIN就只能分到該詞轉(zhuǎn)化訂單量的20%,其實也意味著這個詞的壟斷程度是比較嚴重的,廣告推廣起來會比其他詞的難度更大
?●?反查競爭對手的關(guān)鍵詞:由于我們需要做到點擊率前三才能進入排名之中。那么這個時候ASIN被亞馬遜收錄到的詞大概率就是這個產(chǎn)品的出單詞。
那么我們就可以通過查找競爭對手的出單詞來源,結(jié)合第二點的轉(zhuǎn)化情況,來判斷競爭對手出單的主要是哪些屬性,某個時間段賣的好是否因為是它的詞熱度上升,我們是否可以做到跟它競爭去蠶食它的這一部分訂單量?;蛘哒f我們的產(chǎn)品實在沒有這個屬性,那么是否考慮結(jié)合自己產(chǎn)品的已有屬性,去把對手跟我們差異點用在優(yōu)化我們產(chǎn)品上,進行產(chǎn)品上的迭代。
?●?產(chǎn)品開發(fā)過程中:在BA功能上搜索待開發(fā)產(chǎn)品的關(guān)鍵詞,根據(jù)搜索排名情況來判斷市場的大小產(chǎn)品開發(fā)過程中:
下載產(chǎn)品關(guān)鍵詞的過去12-24個月的搜索排名變化,判斷產(chǎn)品的淡旺季情況,跟谷歌趨勢同理。如果是已上架產(chǎn)品,則用于備貨上做自己的旺季準備
?●?產(chǎn)品開發(fā)過程中:確認哪一類的用戶畫像/哪一個產(chǎn)品屬性需求量更高
比如:拿上面lighting cable舉例,長尾詞可能會出現(xiàn)white/black兩種不同的顏色屬性,那么我們就可以根據(jù)white/black的排名順序看哪個屬性更受歡迎。同理,不同類目的產(chǎn)品長尾詞中可能會有men/women等人群相關(guān)的長尾詞,我們也可以根據(jù)這個來推測
?●?產(chǎn)品開發(fā)過程中:根據(jù)結(jié)果的長尾詞來判斷整個市場的競爭程度
比如:如果你輸入自己某一詞根后,發(fā)現(xiàn)出來的長尾詞之前的搜索頻率排名相差特別大 。前三個詞可能排在前5000,后面的詞長尾詞要去10w或者20w名開外,這種時候如果我們開發(fā)這一類型的產(chǎn)品就需要再謹慎一點了,因為這種情況意味著我們?nèi)绻胍ネ七@個市場的產(chǎn)品,也就只有這幾個核心詞可以給我們推廣,相比較來說這種市場的競爭程度會更大,所有賣家想提升單量就只能去競爭這幾個核心的關(guān)鍵詞,那就對我們產(chǎn)品的差異化或者價格會有更高的要求。?

第一次發(fā)帖不是很習慣,也沒想到越寫越多,其實核心用的也就是“亞馬遜關(guān)鍵詞搜索”這一板塊,其他四個板塊會用的相對較少,先寫到這里吧。其他的找個時間再補充,晚安!
-------------------------------------------分割線,繼續(xù)補充下其他板塊的內(nèi)容------------------------------------------------------
排版用著不是很習慣,感覺還是挺吃力,大家將就看下吧哈哈哈
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重復購買行為
(1) 是什么:自己品牌下的所以ASIN的復購率報告
?● 官方解釋:更好地制定戰(zhàn)略并評估您的營銷活動,以推動重復購買并獲取新客戶
(2) 有什么:
?●?自己品牌下的所有ASIN和對應(yīng)的產(chǎn)品名稱
?●?該ASIN在對應(yīng)時間段內(nèi)的訂單數(shù)量(Orders,不是訂購數(shù)量)
?●?訂單對應(yīng)的唯一顧客數(shù)量(Unique Customers)
?●?重復顧客占總顧客數(shù)的百分比
?●?復購商品的銷售額,和對應(yīng)占總額的百分比(這里是按訂購數(shù)量,不是訂單)
?●?對比上一時間段的漲跌幅
(3) 可以做什么:由于品類問題,實際操作中我自己用到的比較少,分享自己可以用的時候核心的思想是:顧客認可我們的產(chǎn)品才會復購
?●?可以用于調(diào)整促銷策略:復購率高的可以考慮設(shè)置更多的數(shù)量折扣,多買多優(yōu)惠,提高單個訂單的銷售額
?● 調(diào)整廣告策略:復購率高——意味著思考決策時間可能是在相對更短的。這個時候我們可以考慮增加更多的流量入口,投放SD廣告和品牌廣告,增加我們對于已購買用戶的再觸達和品牌粘性
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市場籃子分析
(1)是什么:和自己品牌下產(chǎn)品一起組合購買頻率最高的前三個ASIN
?● 官方解釋:通過獲取對您的顧客一起購買的商品的洞察,發(fā)現(xiàn)交叉銷售和捆綁銷售的機會
(2)有什么:
?●?自己品牌下的ASIN和商品名稱
?●?和自己ASIN組合頻率最高的前三個ASIN和商品名稱
?● 組合購買百分比:與包含至少兩件不同商品(包括您的商品)的訂單總數(shù)相比,包含您的商品和 #1 已購買商品的訂單的百分比:(包含自己ASIN + #1)/(包含自己ASIN)訂單總數(shù)
(3)可以做什么:
?●?如果組合購買的都是自己同品牌下ASIN:新增品牌故事/A+對比框等盡可能同時出現(xiàn)在用戶面前, 調(diào)整捆綁銷售進一步提高自己 的組合占比,做自己品牌的流量閉環(huán)
?●?如果組合購買的其他品牌/其他類型的產(chǎn)品時:考慮在對應(yīng)ASIN投放廣告,爭取到關(guān)聯(lián)位置

商品比較和替代購買行為
(1)是什么:
?●?商品比較:“看了又看別的”查看我們ASIN同時查看了其他ASIN的占比
?●?替代購買:“看了又買別的”查看我們ASIN但是購買了其他ASIN的占比
?● 官方解釋:通過獲取有關(guān)除顧客查看您的商品之后做出的最終選擇之外最常一起查看的商品的洞察,增加您的競爭性情報
(2)有什么:
?●?自己品牌下的ASIN和商品名稱
商品比較
?●?已對比的ASIN和名稱:查看我的ASIN同時也查看了該競爭對手的ASIN,報告顯示占比最高的前三個ASIN(#1#2#3)和對應(yīng)的名稱
?●?已對比的百分比:(同時看自己ASIN和#1/#2/#3的次數(shù))/自己ASIN的總訪問量
替代購買
?●?已購買:查看我的ASIN但購買了其他ASIN,報告顯示購買頻率最高的前三個ASIN(#1#2#3)和對應(yīng)的名稱
?●?已購買百分比:(流失訂單中包含了#1/#2/#3的訂單數(shù)量)/總的流失訂單數(shù)量(原文解釋是:與替代商品訂單的總數(shù)相比,包含 #1 替代商品的訂單的百分比)

(3) 可以做什么:進一步確定自己的競爭對手——
?●?分析競爭對手的鏈接(listing圖片文案,關(guān)鍵詞競爭),看為什么被搶走流量和轉(zhuǎn)化,進一步了解用戶的需求點。廣告上根據(jù)自己的實際情況再決定進攻搶占回來流量,還是提前否定掉避免引來轉(zhuǎn)化差的流量
?●?結(jié)合搜索詞報告,反查對手ASIN,也進一步確定自己的產(chǎn)品要從什么詞打起,才更容易找到自己的潛在購買用戶和推廣方向
?人數(shù)統(tǒng)計
(1)是什么:顯示店鋪亞馬遜客戶(總體)的年齡/家庭收入/教育/性別/婚姻狀況劃分的情況?
?●?官方解釋:利用客戶統(tǒng)計洞察,更高效地與您的目標受眾聯(lián)系,或發(fā)現(xiàn)自定義機遇。
(2)有什么:自己的品牌在年齡/家庭收入/教育/性別/婚姻狀況五個不同維度下,顧客數(shù)量+訂購商品數(shù)量以及占比+訂單數(shù)量以及占比
(3)可以做什么:
?●?更加了解自己產(chǎn)品的人群畫像,優(yōu)化廣告投放
?●?用于產(chǎn)品開發(fā):哪些人群我們的占有率以及比較高了,根據(jù)自己的資源,考慮進一步深挖這一部分人群的需求點獲得更高的市場占有率,還是開發(fā)其他人群的產(chǎn)品,進行互補
?●?根據(jù)年收入判斷自己的產(chǎn)品線的價格敏感度,調(diào)整自己的運營策略
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已邀請:
我偶爾會看一下

商品比較和替代購買行為工具

這個工具可以幫助你了解消費者進行比較以及最后購買了哪些商品。也是一個了解競品的途徑。有時候會出現(xiàn)奇怪的ASIN在里邊可忽略不看。
  • 商品比較:查看您的商品的顧客也查看了該商品??梢圆榭吹?在同一天查看您的商品的顧客查看該商品次數(shù)的百分比。

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  • 行動:可以觀察一下競品是否在你的頁面下邊投放了廣告,如果競品搶走了你的流量可以考慮采取防御策略也在競品的產(chǎn)品頁面也投放廣告搶回流量。

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  • 替代購買:顧客查看您的商品但購買了其他商品購買頻率最高的 ASIN/在同一天查看您的商品的顧客查看該商品次數(shù)的百分比。這個欄目可以了解到查看了您的產(chǎn)品的消費者最終購買了什么產(chǎn)品。

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  • 行動:可以了解品類中搶走你轉(zhuǎn)換的競品,可以學習別的競品頁面賣點,找到自己商品的競爭優(yōu)勢劣勢,并且放大自己的優(yōu)勢。
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