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亞馬遜一直都在嚴(yán)打假貨,關(guān)店潮一波接一波!真實(shí)性關(guān)店’的四大關(guān)鍵點(diǎn)一定要清楚

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亞馬遜一直都在嚴(yán)打假貨,關(guān)店潮一波接一波!有人賣山寨貨被錘,也有人被對(duì)手惡意投訴躺槍!今天咱們就拆解‘真實(shí)性關(guān)店’的四大關(guān)鍵點(diǎn)——原因、應(yīng)對(duì)、資料、難度,全是干貨,所以一定要注意啦!
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首先,為什么亞馬遜會(huì)因?yàn)檎鎸?shí)性問題關(guān)店呢?這里面有幾個(gè)常見的原因
  1. 商品描述不真實(shí):比如你賣的商品描述和實(shí)際商品不符,或者宣傳內(nèi)容夸大其詞。這種虛假宣傳一旦被買家投訴,亞馬遜就會(huì)介入調(diào)查,嚴(yán)重的可能直接關(guān)店。
  2. 信息不一致:你上傳的商品信息和實(shí)際商品不一致,或者上傳的圖片、價(jià)格和庫存等與實(shí)際情況不符,也會(huì)被認(rèn)為是虛假信息。
  3. 虛假廣告:你在商品頁面上做了一些不實(shí)的廣告宣傳,比如聲稱某個(gè)產(chǎn)品有的功能、效果、或者對(duì)比其他品牌的優(yōu)勢(shì),但實(shí)際上并沒有。這種行為會(huì)直接導(dǎo)致真實(shí)性問題,亞馬遜必須采取措施。
  4. 質(zhì)量問題:假如你賣的商品質(zhì)量不過關(guān),或者賣的是假貨,一旦被舉報(bào),亞馬遜也會(huì)認(rèn)為你的店鋪存在真實(shí)性問題,進(jìn)行處理。

這些問題,一旦被亞馬遜識(shí)別,店鋪很可能會(huì)被關(guān)掉,甚至被永遠(yuǎn)封禁。
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遇到這樣的關(guān)店問題,我們應(yīng)該怎么應(yīng)對(duì)呢?
  1. 檢查商品信息:首先,確保你所有商品的信息都是真實(shí)、準(zhǔn)確的。包括標(biāo)題、描述、圖片、價(jià)格等,確保沒有任何虛假宣傳。如果你不確定是否符合標(biāo)準(zhǔn),可以先去對(duì)照一下亞馬遜的商品要求。
  2. 確保真實(shí)描述:如果你賣的是某個(gè)品牌的產(chǎn)品,必須確保描述與品牌官方的描述一致,不要做過度包裝或不切實(shí)際的功能說明。
  3. 清理虛假廣告:如果你做過虛假宣傳,趕緊調(diào)整商品頁面。刪除夸大其詞的廣告,調(diào)整到真實(shí)的、合法合規(guī)的內(nèi)容。
  4. 保證商品質(zhì)量:確保你銷售的商品質(zhì)量過關(guān),如果你發(fā)現(xiàn)某批商品有問題,立即下架。最好能提供合法的進(jìn)貨渠道和供應(yīng)商證明,避免被誤解為售假。

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申訴資料清單,缺一不可!
  • 增值稅發(fā)票:“一年內(nèi)的!帶ASIN號(hào)、供應(yīng)商信息!某賣家補(bǔ)開票,成功率直接漲50%!”
  • 品牌授權(quán)書/商標(biāo)證:“商標(biāo)暴雷4萬個(gè)!如果你的商標(biāo)失效,趕緊注冊(cè)同名新標(biāo),否則申訴必?cái)?!?/li>
  • 采購合同+物流單:“證明貨不是黑作坊來的!合同要蓋章,物流單要清晰!”
  • 行動(dòng)計(jì)劃書(POA)

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關(guān)于申訴的難度,老實(shí)說,這個(gè)問題并不簡單。
  • 證據(jù)是否充分:如果你的商品信息不真實(shí),或者曾經(jīng)做過虛假宣傳,申訴的難度會(huì)大大增加。特別是如果沒有足夠的整改證明,亞馬遜可能不會(huì)輕易恢復(fù)你的店鋪。
  • 是否主動(dòng)整改:如果你能證明自己在問題發(fā)生后已經(jīng)及時(shí)采取了整改措施,并且確保以后不會(huì)再出現(xiàn)類似問題,亞馬遜更有可能接受你的申訴。

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總之,亞馬遜因真實(shí)性問題關(guān)店,主要是為了保護(hù)買家和平臺(tái)的信譽(yù)。因此,賣家一定要保持商品信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性,避免虛假宣傳,保證商品質(zhì)量。如果遇到問題,及時(shí)采取整改措施,準(zhǔn)備好相關(guān)的申訴資料。如果申訴過程中遇到困難,別忘了尋求專業(yè)幫助,提升成功率!

今天的分享就到這里,如果你有任何問題可以隨時(shí)留言溝通交流!
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