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什么樣的賬號(hào)會(huì)遇到庫(kù)存真實(shí)性審核?遇到了怎么處理?
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一、什么是庫(kù)存真實(shí)性審核?
其實(shí)就是亞馬遜針對(duì)賣家的FBA的‘庫(kù)存真實(shí)性調(diào)查’,會(huì)員日前掃號(hào),就是亞馬遜為了維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益,向賣家表明,亞馬遜整治假貨的決心。
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二、那么那些賬戶會(huì)遇到庫(kù)存真實(shí)性審核呢?
1. 賬戶之前有收到過(guò)績(jī)效的店鋪,比如侵權(quán)投訴,真實(shí)性投訴,買家投訴等績(jī)效問(wèn)題,即使之前已經(jīng)處理掉了,或者180天后績(jī)效已經(jīng)消除了,還是會(huì)被亞馬遜再次審核產(chǎn)品的真實(shí)性 ,庫(kù)存的真實(shí)性。
2. 跟賣產(chǎn)品占比超60%的店鋪 ,這種很好理解,如果店鋪里大部分都是跟賣的產(chǎn)品,那勢(shì)必會(huì)收到亞馬遜的庫(kù)存真實(shí)性審核。
3. 不同主體的品牌,曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)濫用的情況。也就是‘品牌濫用’過(guò)的賬戶容易被亞馬遜審核。
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郵件中寫到我們認(rèn)為您的賬戶或相關(guān)賬戶涉嫌參與欺騙性或不合法活動(dòng),要證明賬戶和庫(kù)存的真實(shí)性,需要法人參加視頻驗(yàn)證。
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有些賣家看到通過(guò)視頻面談完成虛擬身份驗(yàn)證,會(huì)認(rèn)為這是虛擬視頻身份驗(yàn)證的郵件,其實(shí)他們是有區(qū)別的,庫(kù)存真實(shí)性視頻審核是亞馬遜平臺(tái)對(duì)于賣家的庫(kù)存商品真實(shí)性和合法性進(jìn)行一個(gè)審核與驗(yàn)證,而虛擬身份驗(yàn)證主要是亞馬遜懷疑賬號(hào)是買來(lái)了,要驗(yàn)證賣家的身份信息。
當(dāng)然我們也要判斷一下侵權(quán)的程度,如果一眼石錘的侵權(quán)產(chǎn)品,那想過(guò)審核難度是很大的,主要還是要證明我并不侵權(quán)或我有品牌方的授權(quán)。
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三、需要準(zhǔn)備的資料和行動(dòng)
1、要提前準(zhǔn)備好相關(guān)資料,身份證原件、銀行或者信用卡賬單、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、品牌證書或者授權(quán)書、采購(gòu)發(fā)票以及供應(yīng)商信息等。
2、法人需要配合視頻驗(yàn)證,所有類型的視頻驗(yàn)證都需要法人配合,而且法人需要充分熟悉店鋪的運(yùn)營(yíng)狀況,應(yīng)變能力要強(qiáng),這樣就能輕松應(yīng)對(duì)審核人員的問(wèn)答。所以在預(yù)約視頻之前一定要培訓(xùn)好法人。這是至關(guān)重要的一點(diǎn)。
四、那怎么證明我們的產(chǎn)品和ASIN是不侵權(quán)的呢?
證明產(chǎn)品不侵權(quán),最有效的證明就是這個(gè)產(chǎn)品是自己持有品牌的,所以如果是做跟賣的賣家,或者是侵權(quán)大牌,像漫威、任天堂這種,基本上是很難通過(guò)審核的,除非是能得到他們的授權(quán),有自己持有品牌的,成功率會(huì)高很多,還需要我們開具發(fā)票作為輔助材料去證明,在發(fā)票中填寫侵權(quán)的asin,正常郵件中會(huì)顯示,如果你的郵件中沒(méi)有顯示,而且你也不知道哪條鏈接侵權(quán)的情況下,就填寫你有自己品牌的asin。
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五、郵件顯示14天不參加視頻賬戶會(huì)停用,時(shí)間不夠怎么辦?
14天后沒(méi)有處理,店鋪確實(shí)會(huì)停用,但是只要我們沒(méi)有參加視頻,停用后也是可以參加視頻的 ,視頻過(guò)了,賬戶就會(huì)恢復(fù)。
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亞馬遜所有的視頻審核基本上都只有一次機(jī)會(huì),如果視頻失敗,就會(huì)被判欺詐,后續(xù)出款的難度也會(huì)非常大的。(視頻欺詐,亞馬遜一般不會(huì)支付資金)
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有遇到或者已經(jīng)過(guò)了審核的朋友,可以在下方評(píng)論交流一下經(jīng)驗(yàn)。
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