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?即使如今已經(jīng)是月銷百萬美金的大賣，詹總依然清晰記得當初選品失敗的那段日子?？缇吵跗冢部偨?jīng)過多方對比，滿懷信心地押注落地燈這一品類，并決定將其作為公司主營產(chǎn)品。為了打響銷量，他不惜重金投入，聘請歐美模特拍攝高端宣傳片，邀請網(wǎng)紅達人進行推廣，甚至計劃在美國開設(shè)線下體驗館，全力擴張。

然而，現(xiàn)實卻給了他沉重一擊。那時受大環(huán)境的影響，全球物流系統(tǒng)并不穩(wěn)定，運輸成本飆升、倉儲緊缺，公司面臨的壓力遠超預(yù)期。再加上激進的運營策略需要大量資金支持，財務(wù)壓力也越來越大。后來詹總逐漸意識到，繼續(xù)沿著這條路走下去已經(jīng)不現(xiàn)實。經(jīng)過全面復(fù)盤，他發(fā)現(xiàn)公司開發(fā)落地燈并沒有核心優(yōu)勢。

首先，燈具產(chǎn)業(yè)資源主要集中在廣東，而公司運營團隊位于福建。在他帶著團隊全力沖刺業(yè)績時，后端卻缺乏產(chǎn)業(yè)帶的支持，導(dǎo)致供應(yīng)鏈和生產(chǎn)環(huán)節(jié)都面臨不小的困難。其次，落地燈的生產(chǎn)成本較高，且故障率也不容忽視，導(dǎo)致售后負擔很重，進一步壓縮了整體利潤。



經(jīng)過深刻反思與調(diào)整，詹總決定放棄落地燈，考慮到產(chǎn)業(yè)帶資源與產(chǎn)品創(chuàng)新空間，他最終鎖定家具品類作為新的選品方向。



詹總選擇家具品類，背后有著深思熟慮的戰(zhàn)略考量，蘊藏著他對行業(yè)的敏銳洞察和對長期主義的堅定信念。具體來說，主要包括以下三方面：



首先，詹總意識到，家具品類的高客單價能有效減少低價競爭者的進入，尤其是定價100美金以上的產(chǎn)品，可以避免卷入無止境的價格戰(zhàn)。另外在海外，高端家具的需求很旺盛，而專注于功能性家具的賣家相對較少，這讓詹總看到了巨大的機會。




詹總還發(fā)現(xiàn)，家具產(chǎn)品除了客單價優(yōu)勢外，本身在功能上還有較大的創(chuàng)新空間。消費者對家具的需求多樣且個性化，正好借此打造差異化產(chǎn)品，不僅可以進一步提升利潤，也能為后續(xù)品牌建設(shè)及長遠發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。




福建的家具產(chǎn)業(yè)帶，也是詹總選品決策的重要支撐點。產(chǎn)業(yè)帶高效的生產(chǎn)流程和強大的生產(chǎn)能力，能為詹總提供穩(wěn)定的產(chǎn)品供應(yīng)，確保質(zhì)量和交貨周期。談到這里，詹總對一個螺絲分類的細節(jié)深有感觸：產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)的大型工廠將各種螺絲整齊分類，像藥瓶一樣井然有序，取用非常方便；而集群外的小工廠由于條件限制，往往把螺絲隨意混合捆綁，使用時混亂又低效。見微知著，這一細節(jié)讓他依托產(chǎn)業(yè)帶資源做生意的信念愈發(fā)篤定。



不難發(fā)現(xiàn)，無論是通過中高客單價避免價格戰(zhàn)、差異化產(chǎn)品創(chuàng)造市場獨特性，還是依托福建產(chǎn)業(yè)集群保障供應(yīng)，詹總的每個思路都具備長久的可持續(xù)性。事實證明，這套策略十分奏效，確立家具品類后，業(yè)務(wù)很快就步入了正軌，如今一個月銷售額可以達到100萬美金。



詹總對亞馬遜的另一深刻體會是FBA的獨特優(yōu)勢。曾有一次，他接到了一筆大訂單，客戶要求將100套產(chǎn)品配送至美國16個不同地點。為了降低成本，也考慮到當時的庫存供應(yīng)情況，詹總與買家溝通后通過自發(fā)貨的方式從國內(nèi)發(fā)出了這筆貨物。

然而，因為產(chǎn)品尺寸原因，客戶選擇了退貨。在后續(xù)的退貨過程中，部分產(chǎn)品在運輸途中遭遇損壞，部分產(chǎn)品未按原包裝標準重新包裝退貨，導(dǎo)致大部分退回的產(chǎn)品無法再次銷售。這一事件促使詹總深入反思并調(diào)整了公司內(nèi)部的流程。他決定，從今以后，無論訂單大小，所有產(chǎn)品都通過FBA進行處理。這樣一來，退貨產(chǎn)品可通過亞馬遜提供的多種方式處理，比如低價轉(zhuǎn)售或廢棄，不僅減少了公司損失，還避免了自行處理退貨的麻煩。

此外，亞馬遜FBA對家具品類的退貨規(guī)則要求客戶必須保留原包裝，如果包裝丟失，退貨將無法處理。此規(guī)定大大增強退貨的可控性，降低了賣家因遭遇退貨所面臨的風險。




成功并非偶然，而是一步步積累的結(jié)果。被問到給新賣家一些經(jīng)驗，詹總歸納了兩個核心要點：



詹總深知，真正的核心競爭力在于產(chǎn)品本身。將產(chǎn)品做到極致，建立起強大的品牌，然后就能自然而然地打開全球市場。

打磨產(chǎn)品的過程中，詹總非常注重利用家具產(chǎn)業(yè)帶優(yōu)勢。早期他大多時間待在辦公室，但如今他把更多時間駐扎在工廠，親自參與產(chǎn)品的打磨與優(yōu)化。

有一次，詹總與工廠的一線人員就一個螺絲細節(jié)展開了深入討論。盡管螺絲本身并沒有明顯問題，但詹總關(guān)注的是很容易被忽視的細節(jié)：如果客戶將螺絲裝反，會產(chǎn)生什么影響？雖然說明書已明確標示了正確的安裝方式——“a對a，b對b”，但詹總的要求是，無論客戶如何安裝，甚至是“a對b”或“b對a”，產(chǎn)品都應(yīng)該正常使用，功能不受影響。

他一直認為，只有具備強大產(chǎn)品力，才能確保品牌在市場中的競爭力。這也是為什么詹總的廣告效果如此顯著的原因之一。以一款200美金的產(chǎn)品為例，CPC僅為0.2，有時甚至低至0.15。詹總認為，這一切都源于產(chǎn)品本身的優(yōu)異，正是產(chǎn)品吸引了用戶的關(guān)注和信任，最終促進了銷售的增長。




正如前文所述，詹總始終堅信長期主義。在他的經(jīng)營理念中，跨境電商不是一個短期的盈利游戲，而是一個長期的積累過程。因此詹總十分注重品牌的建設(shè)與積累，努力為客戶提供高品質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)，而不是急功近利地追求短期的銷量暴漲。詹總相信，這種長期投入將為公司帶來更穩(wěn)定更長遠的成功。


對于詹總來說，帶領(lǐng)團隊小伙伴們實現(xiàn)時間自由是他追求的目標。他希望通過高效的團隊協(xié)作和長期的戰(zhàn)略布局，讓每個人都能擁有更多自主支配的時間，既能專注工作，又能享受生活。目前，詹總正在考慮擴展到亞馬遜日本站以及其他新興站點，進一步拓展公司的全球布局，創(chuàng)造更多的機會和可能性。未來詹總會繼續(xù)堅守長期主義，推動跨境事業(yè)邁向更廣闊的天地。