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亞馬遜運(yùn)營(yíng)操作失誤致公司虧損上百萬,這個(gè)鍋誰來背比較合適?

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在跨境電商這個(gè)圈子里,每一年都會(huì)有關(guān)于Amazon運(yùn)營(yíng)因?yàn)椴僮魇д`致使公司少則幾十萬多則上百萬損失的案例發(fā)生。這本是一個(gè)很尷尬的話題。無論我是站在誰的立場(chǎng)上最終都會(huì)受到鍵盤炮轟。所以我只能以中立的角度來去分析這個(gè)問題。

今年6月Amazon Prime Day如期舉辦,老爺們歡聚一堂燒香拜佛祈禱自己能爆個(gè)大單,卻沒想到爆了個(gè)零單。也有的老爺們確實(shí)是爆單了。爆了個(gè)日損上百萬的單。一看后臺(tái)才知道是自己“高薪”聘請(qǐng)回來的運(yùn)營(yíng)Promotion和Coupon疊加使用。Promotion給50% + Coupon給50%,上千庫(kù)存被秒光。他們做夢(mèng)都沒想到自己是爆了個(gè)不僅要免費(fèi)送產(chǎn)品給客戶還要倒貼平臺(tái)的單?;钌恍υ挸葾mazon慈善家。
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整個(gè)行業(yè)市場(chǎng)并不景氣。無論是選擇“螺旋大法”坑死自己,還是選擇“吳三柜”來站穩(wěn)坑位,對(duì)于賣家來說都得不償失。很多賣家朋友跟我抱怨:現(xiàn)在的利潤(rùn)很低。每個(gè)月回款也并不多。整個(gè)市場(chǎng)更是一片低價(jià)廝殺。一覺醒來發(fā)現(xiàn)又被同行丟了十幾個(gè)差評(píng)。做了一年的Amazon,虧了深圳的一套房。再這樣下去就要解散團(tuán)隊(duì)卷鋪蓋回家種田放養(yǎng)了??吹脚笥训倪@番抱怨我這真的有一種說不出來的心酸感。

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說到這里我們不妨來談一下為何那么多被割了韭菜的人都做不好亞馬遜?
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第一:沒有供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)。拿不到質(zhì)量又好價(jià)格又合適的貨。
第二:沒有雄厚資本支撐。新手賣家總想著投入十幾二十萬就能賺個(gè)百來萬。
第三:沒有周邊服務(wù)資源。做電商離不開各種配套資源服務(wù)。哪怕是類目排名第一的也shuadan搞黑科技!
第四:用人不慎、遇人不淑。有些人腦子里總想著花個(gè)幾千塊錢就能找到一個(gè)全能的運(yùn)營(yíng)人才。即會(huì)攝影精修,又能精通廣告,還會(huì)干技術(shù)活。
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也有些人腦子里總想著招一個(gè)0經(jīng)驗(yàn)的新手來運(yùn)營(yíng)操作就好了。運(yùn)營(yíng)無非就是上下架。殊不知人家一個(gè)操作就能干翻你所有家產(chǎn)。價(jià)值與服務(wù)是對(duì)等的。再昂貴的衣服也有人買,再便宜的衣服都有人嫌貴。當(dāng)你做一個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,就要考慮清楚,聘請(qǐng)?jiān)鯓拥娜?,服?wù)怎樣的崗位。這就像你賣一個(gè)產(chǎn)品,你只有清楚了你的客戶畫像和用戶畫像,才能為你的產(chǎn)品做出下一步的運(yùn)營(yíng)規(guī)劃。
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當(dāng)下的Amazon賣家很浮躁?;蛘哒f這個(gè)社會(huì)都很浮躁。他們滿眼都是利益??傁胫换ㄥX不付出就能獲得流量、收獲成功。就像上面聊天截圖一樣,企圖花3個(gè)月的時(shí)間就能回本,要知道,即便是一個(gè)月入3萬的運(yùn)營(yíng)總監(jiān),也不一定能做到3個(gè)月的回本。你一個(gè)月花了50萬。3個(gè)月花了150萬。卻想著3個(gè)月的時(shí)間能賺回這150萬。試問:作為一個(gè)合格的產(chǎn)品經(jīng)理,你真的會(huì)算這筆帳嗎?

作為企業(yè),當(dāng)你決定要用一個(gè)沒有經(jīng)驗(yàn)或經(jīng)驗(yàn)欠缺的人時(shí),就要考慮到若你的培訓(xùn)和監(jiān)管不到位,就得面臨庫(kù)存秒空ACOS爆漲或賬號(hào)違規(guī)或損失幾十萬或百萬的風(fēng)險(xiǎn)。
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作為員工,當(dāng)你明知自己操作能力和運(yùn)營(yíng)能力欠佳時(shí),就得步步為營(yíng)、處處小心,凡事征得你直屬領(lǐng)導(dǎo)的同意再進(jìn)行,而非擅作主張,因?yàn)橐粋€(gè)不小心的動(dòng)作可能會(huì)讓公司損失巨大。
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當(dāng)然你可以說你既然開公司就要承擔(dān)我運(yùn)營(yíng)失誤給你導(dǎo)致的損失啊?。?!拜托老板的錢都是打水漂來的嗎?老板是沒給你發(fā)工資還是欠你錢了? 你既然來到這里干活,那就要對(duì)自己的工作崗位擔(dān)起責(zé)任?。。?br /> ?
大家都是成年人了。別這么幼稚了。
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已邀請(qǐng):
如果不是故意所為,雙方協(xié)商不了就打官司咯,有些事情不是簡(jiǎn)單的對(duì)錯(cuò)之分觀點(diǎn)之正反。公司個(gè)人雙方,各為自己利潤(rùn)爭(zhēng)取。當(dāng)然,公司大方不追究當(dāng)我沒說。
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如果是故意所為,請(qǐng)用法律來懲罰,站在道德面上審判本無意義,成年人了別這么幼稚
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