社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 救命！增強型視頻驗證沒過導致停店，求教一...
救命！增強型視頻驗證沒過導致停店，求教一下大家要怎樣才能恢復賬號？？？
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本年8月份的時候收到平臺增強型視頻的通知，然后由于一些問題沒有回答好，大約一周后收到了平臺說我們驗證沒過的郵件；期間有一直聯(lián)系亞馬遜的賬戶專員均回復需要繼續(xù)約視頻驗證，我們也就一直嘗試再約，結(jié)果都沒有約上，然后到前天就直接收到停店的績效通知，現(xiàn)在賬戶停了，余額也凍結(jié)了；后臺只有一個重新激活的入口讓提供水電煤賬單+營業(yè)執(zhí)照激活賬戶，但目前情況是法人可配合，營業(yè)執(zhí)照地址是掛靠的，后臺填的法人身份證地址也無法提供水電煤賬單，那么我可以將后臺地址改成法人現(xiàn)居地址再出賬單提交嗎？這種情況賬戶恢復的可能性大不大？
如果還有其他可以恢復賬號的方法或有遇到此類型問題成功激活的賣家，希望大家可以留言，救救孩子！
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如果還有其他可以恢復賬號的方法或有遇到此類型問題成功激活的賣家，希望大家可以留言，救救孩子！
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胡桃tao - 亞馬遜安全出海引航人
贊同來自: Scrounger 、 Chiuchiu
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增強型視頻被拒，掛靠地址不能開具真實的水電賬也沒關系，其實現(xiàn)在不用把重點放在開賬單的問題上，因為即使能開具水電煤的賬單，也是遠遠不夠的。
視頻被拒是因為亞馬遜認為參與視頻的法人并不是這個店鋪實際的運營者，有些嚴重的還會涉嫌欺詐，救店難度也是更大的。
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先準備兩部分資料文件和申訴思路：
1.根據(jù)店鋪情況做出合理的解釋，為什么法人沒有準確回答亞馬遜的問題？
比如：法人主要負責財務、物流還有采購這些方面，所以對店鋪的實際情況不是特別了解。
2.講清店鋪的實際運營者。
比如如果是員工的話，就需要提供社保?公積金證明；如果是配偶，就要提供結(jié)婚證；如果是其他代運營的，就需要提供合作協(xié)議之類的材料。
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主要是給亞馬遜一個完整清晰的原因，根據(jù)實際運營者情況進行解釋說明，附上對應的申訴材料附件，比如身份證、營業(yè)執(zhí)照、實際運營者證明材料之類的。
解釋說明店鋪信息和銷售都是合規(guī)的。
請求給予二次視頻審核的機會。
亞馬遜總裁貝索斯的郵箱：jeff@amazon.com
績效團隊：seller-performance-policy@amazon.com
視頻驗證審核團隊的郵箱：Seller-identityverification-cn@amazon.com,?seller-reactivation@amazon.com
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如果店鋪很重要，建議做個體檢，看下之前被拒的具體原因，再次申訴規(guī)避這些，按照這個方向申請的機會也更大，有什么不懂的就可以留評論~
胡桃tao - 亞馬遜安全出海引航人
贊同來自: Scrounger 、 Chiuchiu
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增強型視頻被拒，掛靠地址不能開具真實的水電賬也沒關系，其實現(xiàn)在不用把重點放在開賬單的問題上，因為即使能開具水電煤的賬單，也是遠遠不夠的。
視頻被拒是因為亞馬遜認為參與視頻的法人并不是這個店鋪實際的運營者，有些嚴重的還會涉嫌欺詐，救店難度也是更大的。
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先準備兩部分資料文件和申訴思路：
1.根據(jù)店鋪情況做出合理的解釋，為什么法人沒有準確回答亞馬遜的問題？
比如：法人主要負責財務、物流還有采購這些方面，所以對店鋪的實際情況不是特別了解。
2.講清店鋪的實際運營者。
比如如果是員工的話，就需要提供社保?公積金證明；如果是配偶，就要提供結(jié)婚證；如果是其他代運營的，就需要提供合作協(xié)議之類的材料。
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主要是給亞馬遜一個完整清晰的原因，根據(jù)實際運營者情況進行解釋說明，附上對應的申訴材料附件，比如身份證、營業(yè)執(zhí)照、實際運營者證明材料之類的。
解釋說明店鋪信息和銷售都是合規(guī)的。
請求給予二次視頻審核的機會。
亞馬遜總裁貝索斯的郵箱：jeff@amazon.com
績效團隊：seller-performance-policy@amazon.com
視頻驗證審核團隊的郵箱：Seller-identityverification-cn@amazon.com,?seller-reactivation@amazon.com
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如果店鋪很重要，建議做個體檢，看下之前被拒的具體原因，再次申訴規(guī)避這些，按照這個方向申請的機會也更大，有什么不懂的就可以留評論~