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【收藏】亞馬遜店鋪因‘受限商品’被停用了,該如何申訴?內(nèi)附POA,自行提取

首先,怎么判斷自己的產(chǎn)品是否是受限的,可以通過以下路徑:
在亞馬遜賣家平臺點擊右上角“幫助?>?獲取幫助資源”,在頁面最下方點擊“計劃政策?>?‘我要開店’費用價目表?>?分類、商品和商品限制?>?受限商品”。

常見的受限商品違規(guī)類型包含以下四種情況:
1)商品本身導致違規(guī)
2)商品成分導致違規(guī)
這是最直觀的兩種情況,那如果你的產(chǎn)品本身并不屬于違禁品,該有的認證也有,卻還是被亞馬遜標記為受限產(chǎn)品,這是為什么呢?
通常是以下兩種原因:
3)含有敏感詞,被亞馬遜“誤判”
如果產(chǎn)品Listing的標題、圖片和五點描述中出現(xiàn)了不恰當?shù)脑~匯,比如mask、sterilize等,就可能會被亞馬遜判定為口罩或殺蟲劑。
又比如成人用品的圖片涉嫌Sex暗示,或者圖片過于真實,或者你售賣的是玩具槍,由于商品詳情頁的照片拍攝過于逼真,與真槍無異……
以上這些情況都有可能導致商品被標記為受限品違規(guī),鏈接被移除甚至封店。
4)被惡意篡改鏈接
被人惡意跟賣,篡改鏈接添加敏感詞等等,然后被亞馬遜識別到了。
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對于受限停用的而且申訴框還是錯誤停用一個框的,所有人都覺得是沒有希望的,令眾很多人望而卻步,那么真的是沒有機會了嗎?
首先我們需要從兩方面去分析:
1.仔細查看亞馬遜賣家平臺幫助頁面上的亞馬遜“受限商品”政策以及當?shù)氐姆?、法?guī);
2.針對被判受限asin的上架信息,確定違規(guī)的源頭,如:圖片、敏感詞、類別、成分等等;
然后再針對自己的實際情況去寫申訴,有的時候審核慢,是正?,F(xiàn)象,耐心等一等!?
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