社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Temu 在TEMU出單,由亞馬遜英國多渠道配送,...
在TEMU出單,由亞馬遜英國多渠道配送,現(xiàn)在配送是不是癱瘓停止了?200多單5天沒有動靜了,TEMU延遲到貨一單要罰款40RMB,這樣下去,快9000塊罰款出來。哪個大佬知道,這種要怎么處理啊?
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之前一直好好的,24號開始訂單沒有更新,一開始沒察覺。以為黑五延遲,直到29號還是沒有更新,趕緊temu停售了。
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目前已經(jīng)由220單停滯的6天,全部處于規(guī)劃中,一單沒發(fā),好詭異
。問客服就是沒問題,點進去好幾單的預計送達日期都超過了1天還在規(guī)劃沒出庫,但是客服說要超過7天才可以找亞馬遜索賠。我天,誰要賠償啊。開幾個CASE客服都什么也做不了。
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英國是罷工了嘛??還是多渠道那邊不處理訂單了嘛
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哪個大佬知道,這種要怎么處理啊???
TEMU延遲到貨一單要罰款40RMB,這樣下去,快9000塊罰款出來。全部白干,還倒貼?。?!
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結果不是罷工影響,是亞馬遜把庫存轉運到倉儲倉了,處理要15-20天那種,還是可售一個都沒有才發(fā)現(xiàn)的。
罰款出來了,寫少了,延遲發(fā)貨+延遲送貨,一單85,已經(jīng)罰了一萬多剩下的到期慢慢罰。多多一天只能手動申請缺貨取消10單(也要罰款45一單)。對接的買手沒有辦法。
這意味無論怎么做基本所有訂單都是罰款85。temu的機制著實沒有安全感,雖然這次是亞馬遜導致問題,但是堅定了還是做亞馬遜的想法,起碼不會這么罰款,temu的機制算法是不允許一單延遲是配送和發(fā)貨的,出現(xiàn)一單都有罰款等你。這點亞馬遜不會這么嚴格。 而且不支持批量取消訂單也就是但凡倉庫出任何意外,物流方下雪堵路出問題,都會有大額罰款等你。沒有例外,申訴不了。
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