社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon BS產(chǎn)品突然關(guān)鍵詞搜索不到,最近沒(méi)有做動(dòng)...
BS產(chǎn)品突然關(guān)鍵詞搜索不到,最近沒(méi)有做動(dòng)作,通過(guò)品牌跟asin是可以找到的,小詞也可以,使用中國(guó)郵編搜核心詞也可以,廣告跟秒殺也可以出單,查了也沒(méi)有違禁詞,大分類和節(jié)點(diǎn)正常。
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讓客服改產(chǎn)品類型,40個(gè)小時(shí)過(guò)去了,中間又開(kāi)了3個(gè)case請(qǐng)求改產(chǎn)品類型。第二天有個(gè)客服發(fā)現(xiàn)說(shuō)多了一個(gè)食品的節(jié)點(diǎn)Grocery & Gourmet Food (16310101),也請(qǐng)求客服去刪除,等待中。有沒(méi)有大神知道這種怎么解決?
10 個(gè)回復(fù)
匿名用戶
贊同來(lái)自:
1.Case渠道:品牌渠道-技術(shù)問(wèn)題-英文(我也開(kāi)了普通渠道的英文case,都是品牌團(tuán)隊(duì)解決的問(wèn)題)2.郵件內(nèi)容:先確認(rèn)有幾個(gè)關(guān)鍵詞受到影響,開(kāi)Case的時(shí)候告訴客服,ASIN的這幾個(gè)關(guān)鍵詞之前一直在前臺(tái)某個(gè)位置,現(xiàn)在突然搜索不到了,請(qǐng)幫忙刷新這個(gè)ASIN并解決這個(gè)問(wèn)題。
一定要同時(shí)開(kāi)多個(gè)Case,每個(gè)關(guān)鍵詞都要在郵件中列出來(lái),以及每個(gè)關(guān)鍵詞最好都單獨(dú)開(kāi)一個(gè)Case。確認(rèn)亞馬遜的回復(fù)中有這樣一句話:Please beinformed that the ASlN/關(guān)鍵詞 is retumed in searchresultsin position Xof 1089.(您的ASIN/關(guān)鍵詞已經(jīng)回到1089個(gè)搜索結(jié)果中的第X位),如果某個(gè)詞沒(méi)有收到這句話,這個(gè)關(guān)鍵詞就單獨(dú)再開(kāi)Case直到所有詞都收到這句話。
有的詞恢復(fù)快,一小時(shí)前臺(tái)就正常了。慢的詞大概48小時(shí)左右可以前臺(tái)恢復(fù)。
匿名用戶
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1.Case渠道:品牌渠道-技術(shù)問(wèn)題-英文(我也開(kāi)了普通渠道的英文case,都是品牌團(tuán)隊(duì)解決的問(wèn)題)2.郵件內(nèi)容:先確認(rèn)有幾個(gè)關(guān)鍵詞受到影響,開(kāi)Case的時(shí)候告訴客服,ASIN的這幾個(gè)關(guān)鍵詞之前一直在前臺(tái)某個(gè)位置,現(xiàn)在突然搜索不到了,請(qǐng)幫忙刷新這個(gè)ASIN并解決這個(gè)問(wèn)題。
一定要同時(shí)開(kāi)多個(gè)Case,每個(gè)關(guān)鍵詞都要在郵件中列出來(lái),以及每個(gè)關(guān)鍵詞最好都單獨(dú)開(kāi)一個(gè)Case。確認(rèn)亞馬遜的回復(fù)中有這樣一句話:Please beinformed that the ASlN/關(guān)鍵詞 is retumed in searchresultsin position Xof 1089.(您的ASIN/關(guān)鍵詞已經(jīng)回到1089個(gè)搜索結(jié)果中的第X位),如果某個(gè)詞沒(méi)有收到這句話,這個(gè)關(guān)鍵詞就單獨(dú)再開(kāi)Case直到所有詞都收到這句話。
有的詞恢復(fù)快,一小時(shí)前臺(tái)就正常了。慢的詞大概48小時(shí)左右可以前臺(tái)恢復(fù)。