求助求助，特別詭異的問題，產(chǎn)品突然沒有了曝光，搜索不到，廣告沒有曝光，找不到原因?？头貜?fù)說鏈接正常呢，未有異常限制。目前實(shí)在找不到其它解決辦法

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這兩天，我有一個Asin突然沒有了曝光，十幾個廣告活動的曝光突然均掉位0。前臺listing詳情頁的類目排名也不顯示了，正常是在小類目100名左右徘徊，但后臺編輯頁面看類目沒有變。這期間有把價格從38.99美金調(diào)位39.99美金，取消了3美金的優(yōu)惠券，新開了2美金的優(yōu)惠券，其它沒有做啥動作。

我做過以下幾種排查，均未發(fā)現(xiàn)問題：
1. 后臺顯示產(chǎn)品在售狀態(tài)正常。
2. 嘗試新建廣告，也未提示產(chǎn)品受限。
3. 開Case問客戶，客服回復(fù)說產(chǎn)品狀態(tài)正常，說廣告沒有曝光是我競價太低，但應(yīng)該不是這樣原因，因?yàn)閺V告突然沒有曝光之前，曝光是正常的，每天廣告2000~3000的曝光，照常出單，廣告也一直未動過。
4. 產(chǎn)品自開售一個月以來，有做過Vine 評論，買家之聲用戶不滿意率也很低，這方面不會有影響。但有沒有可能Vine品論寫的內(nèi)容比較多，有違禁詞導(dǎo)致不被展示呢？
5. 詳情頁面檢查正常，可以從后臺點(diǎn)擊產(chǎn)品跳轉(zhuǎn)到前臺詳情頁，也可以從旗艦店鋪點(diǎn)擊產(chǎn)品進(jìn)入產(chǎn)品詳情頁。
6. 正常銷售是大部分廣告關(guān)鍵字都有自然排名在前幾頁，不曝光后，前臺通過這些關(guān)鍵字也搜不到產(chǎn)品。
7. 通過品牌詞+關(guān)鍵字也搜不到產(chǎn)品。
8. 用Asin碼直接搜也搜不到產(chǎn)品。

感覺好像被限制了搜索和曝光。但是客服回復(fù)說鏈接正常呢，未有異常限制。目前實(shí)在找不到其它解決辦法？
有經(jīng)驗(yàn)的老鐵們，這種問題該怎么辦呢？? 求助老鐵啊！

13 個回復(fù)

匿名用戶

贊同來自: lxiron 、 晉晉Libra 、 大王1111 、起昵稱好難啊 、 Web321 、 liu1201 更多 ?

樓主可以檢查一下lisitng目前左上角是否有節(jié)點(diǎn)，在遇到的情況中，搜關(guān)鍵詞，Asin，甚至直接搜品牌名，都無法在前臺看到產(chǎn)品，大概率是因?yàn)樽笊辖枪?jié)點(diǎn)丟失，產(chǎn)品沒有節(jié)點(diǎn)的情況下，廣告也是幾乎不曝光的，可以讓客服幫你核實(shí)listing是否沒有節(jié)點(diǎn)。如果沒有節(jié)點(diǎn)，正常把節(jié)點(diǎn)添加回去后，后續(xù)就會回歸正常。