社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 亞馬遜產(chǎn)品大類和節(jié)點消失，市面上的辦法都...
亞馬遜產(chǎn)品大類和節(jié)點消失，市面上的辦法都用盡了，現(xiàn)在還沒恢復，是否還有其他辦法可以盡快的恢復節(jié)點？一般客服刷新后，多久前臺節(jié)點可以恢復正常？
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我的一款產(chǎn)品今天看，突然產(chǎn)品大類排名和節(jié)點消失了。（只有我異常，競品節(jié)點目前都正常的）。我嘗試開CASE問客服查原因，客服說我的產(chǎn)品沒異常，都是可售的，包括我后臺自助查ASIN，也是無異?？墒蹱顟B(tài)。
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影響:
1,前臺搜索頁面品牌名已經(jīng)搜索不到了
2.前臺搜索頁面ASIN和關鍵詞也均搜索不到
3.目前廣告還可以正常開（排除成人用品的標記），但是出單全部都是廣告出單，因為自然關鍵詞全部搜索不到了
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措施：
1.我嘗試開了頁面團隊的CASE和品牌團隊的CASE，都說已經(jīng)幫我恢復了，而且系統(tǒng)已經(jīng)正常收錄了
2.在CASE前，我嘗試用表格去刷新我的節(jié)點，只刷了一次，但是還是沒效果
3.也嘗試用FBA和FBM轉(zhuǎn)換來讓系統(tǒng)重新抓取節(jié)點，不過也沒效果。
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求助：
1.是否還有其他辦法可以盡快的恢復節(jié)點。
2.一般客服刷新后，多久前臺節(jié)點可以恢復正常。
3.我表格只刷了一次，是不是要再多刷幾次試一下。
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感覺市面上的辦法都用盡了，現(xiàn)在還沒恢復，從開CASE到發(fā)帖子已經(jīng)過了3小時了，不至于3小時了還沒有恢復節(jié)點吧。
所以有沒有經(jīng)歷過這個問題的人解答一下。真的感激不盡
回答問題的好人一生平安！
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影響:
1,前臺搜索頁面品牌名已經(jīng)搜索不到了
2.前臺搜索頁面ASIN和關鍵詞也均搜索不到
3.目前廣告還可以正常開（排除成人用品的標記），但是出單全部都是廣告出單，因為自然關鍵詞全部搜索不到了
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措施：
1.我嘗試開了頁面團隊的CASE和品牌團隊的CASE，都說已經(jīng)幫我恢復了，而且系統(tǒng)已經(jīng)正常收錄了
2.在CASE前，我嘗試用表格去刷新我的節(jié)點，只刷了一次，但是還是沒效果
3.也嘗試用FBA和FBM轉(zhuǎn)換來讓系統(tǒng)重新抓取節(jié)點，不過也沒效果。
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求助：
1.是否還有其他辦法可以盡快的恢復節(jié)點。
2.一般客服刷新后，多久前臺節(jié)點可以恢復正常。
3.我表格只刷了一次，是不是要再多刷幾次試一下。
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感覺市面上的辦法都用盡了，現(xiàn)在還沒恢復，從開CASE到發(fā)帖子已經(jīng)過了3小時了，不至于3小時了還沒有恢復節(jié)點吧。
所以有沒有經(jīng)歷過這個問題的人解答一下。真的感激不盡
回答問題的好人一生平安！
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應如是 - 天助自助者
贊同來自: Gloriayu 、 smile80后
這個ASIN有沒有做過測評的歷史？免評也算在內(nèi)，如果ASIN有S單歷史的話，被系統(tǒng)抓取到會降低ASIN的搜索權重。
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近期對listing內(nèi)容/屬性有沒有做修改的行為？如果涉及修改，系統(tǒng)識別需要一定時間，這段時間可以通過廣告精準匹配那幾個關鍵詞曝光點擊，從而促進識別。
product type可能混亂了，導致系統(tǒng)對你分配混亂，搜索位展示異常。
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解決方向：
1.開case先排查product type和節(jié)點是否一致，因為有可能是不一致導致的系統(tǒng)收錄不到你的信息，如果不一致，請求幫你匹配正確的product type，匹配成功后再刷模板。
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2.通過賣家支持的商品詳情頁面團隊，發(fā)起case，英文環(huán)境發(fā)起，讓國外團隊，協(xié)助你檢查ASIN未能出現(xiàn)在關鍵詞搜索端的緣故，并說明這對店鋪產(chǎn)生較大的影響。
3.關于表格刷新方面，這里補充幾點細節(jié)：
先partial?update，如果無效，就刪除listing（建議北京時間下午操作），再用update更新。
如果還是不行，表格填好信息，開英文case，讓客服幫你上傳，注意是讓客服幫你把表格上傳，通過客服渠道來提交表格。
如果還是不行，找客服，申請老版本的表格，因為你在后臺下載下來普遍都是最新的版本表格，老版更新可能會有效，當然這種是最不濟的操作選擇了。
一般需要48小時更新，快的話24左右。
4.listing-evaluation@amazon.com，把你目前的情況，說明清楚，并附上相關的截圖（廣告、搜索位置、業(yè)務報告流量），發(fā)到這個郵箱（listing審核團隊），讓團隊幫你審查糾正。