社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 亞馬遜產(chǎn)品大類(lèi)和節(jié)點(diǎn)消失，市面上的辦法都...
亞馬遜產(chǎn)品大類(lèi)和節(jié)點(diǎn)消失，市面上的辦法都用盡了，現(xiàn)在還沒(méi)恢復(fù)，是否還有其他辦法可以盡快的恢復(fù)節(jié)點(diǎn)？一般客服刷新后，多久前臺(tái)節(jié)點(diǎn)可以恢復(fù)正常？
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我的一款產(chǎn)品今天看，突然產(chǎn)品大類(lèi)排名和節(jié)點(diǎn)消失了。（只有我異常，競(jìng)品節(jié)點(diǎn)目前都正常的）。我嘗試開(kāi)CASE問(wèn)客服查原因，客服說(shuō)我的產(chǎn)品沒(méi)異常，都是可售的，包括我后臺(tái)自助查ASIN，也是無(wú)異?？墒蹱顟B(tài)。
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影響:
1,前臺(tái)搜索頁(yè)面品牌名已經(jīng)搜索不到了
2.前臺(tái)搜索頁(yè)面ASIN和關(guān)鍵詞也均搜索不到
3.目前廣告還可以正常開(kāi)（排除成人用品的標(biāo)記），但是出單全部都是廣告出單，因?yàn)樽匀魂P(guān)鍵詞全部搜索不到了
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措施：
1.我嘗試開(kāi)了頁(yè)面團(tuán)隊(duì)的CASE和品牌團(tuán)隊(duì)的CASE，都說(shuō)已經(jīng)幫我恢復(fù)了，而且系統(tǒng)已經(jīng)正常收錄了
2.在CASE前，我嘗試用表格去刷新我的節(jié)點(diǎn)，只刷了一次，但是還是沒(méi)效果
3.也嘗試用FBA和FBM轉(zhuǎn)換來(lái)讓系統(tǒng)重新抓取節(jié)點(diǎn)，不過(guò)也沒(méi)效果。
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求助：
1.是否還有其他辦法可以盡快的恢復(fù)節(jié)點(diǎn)。
2.一般客服刷新后，多久前臺(tái)節(jié)點(diǎn)可以恢復(fù)正常。
3.我表格只刷了一次，是不是要再多刷幾次試一下。
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感覺(jué)市面上的辦法都用盡了，現(xiàn)在還沒(méi)恢復(fù)，從開(kāi)CASE到發(fā)帖子已經(jīng)過(guò)了3小時(shí)了，不至于3小時(shí)了還沒(méi)有恢復(fù)節(jié)點(diǎn)吧。
所以有沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)這個(gè)問(wèn)題的人解答一下。真的感激不盡
回答問(wèn)題的好人一生平安！
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影響:
1,前臺(tái)搜索頁(yè)面品牌名已經(jīng)搜索不到了
2.前臺(tái)搜索頁(yè)面ASIN和關(guān)鍵詞也均搜索不到
3.目前廣告還可以正常開(kāi)（排除成人用品的標(biāo)記），但是出單全部都是廣告出單，因?yàn)樽匀魂P(guān)鍵詞全部搜索不到了
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措施：
1.我嘗試開(kāi)了頁(yè)面團(tuán)隊(duì)的CASE和品牌團(tuán)隊(duì)的CASE，都說(shuō)已經(jīng)幫我恢復(fù)了，而且系統(tǒng)已經(jīng)正常收錄了
2.在CASE前，我嘗試用表格去刷新我的節(jié)點(diǎn)，只刷了一次，但是還是沒(méi)效果
3.也嘗試用FBA和FBM轉(zhuǎn)換來(lái)讓系統(tǒng)重新抓取節(jié)點(diǎn)，不過(guò)也沒(méi)效果。
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求助：
1.是否還有其他辦法可以盡快的恢復(fù)節(jié)點(diǎn)。
2.一般客服刷新后，多久前臺(tái)節(jié)點(diǎn)可以恢復(fù)正常。
3.我表格只刷了一次，是不是要再多刷幾次試一下。
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感覺(jué)市面上的辦法都用盡了，現(xiàn)在還沒(méi)恢復(fù)，從開(kāi)CASE到發(fā)帖子已經(jīng)過(guò)了3小時(shí)了，不至于3小時(shí)了還沒(méi)有恢復(fù)節(jié)點(diǎn)吧。
所以有沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)這個(gè)問(wèn)題的人解答一下。真的感激不盡
回答問(wèn)題的好人一生平安！
倒計(jì)時(shí)：
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應(yīng)如是 - 天助自助者
贊同來(lái)自: Gloriayu 、 smile80后
這個(gè)ASIN有沒(méi)有做過(guò)測(cè)評(píng)的歷史？免評(píng)也算在內(nèi)，如果ASIN有S單歷史的話(huà)，被系統(tǒng)抓取到會(huì)降低ASIN的搜索權(quán)重。
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近期對(duì)listing內(nèi)容/屬性有沒(méi)有做修改的行為？如果涉及修改，系統(tǒng)識(shí)別需要一定時(shí)間，這段時(shí)間可以通過(guò)廣告精準(zhǔn)匹配那幾個(gè)關(guān)鍵詞曝光點(diǎn)擊，從而促進(jìn)識(shí)別。
product type可能混亂了，導(dǎo)致系統(tǒng)對(duì)你分配混亂，搜索位展示異常。
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解決方向：
1.開(kāi)case先排查product type和節(jié)點(diǎn)是否一致，因?yàn)橛锌赡苁遣灰恢聦?dǎo)致的系統(tǒng)收錄不到你的信息，如果不一致，請(qǐng)求幫你匹配正確的product type，匹配成功后再刷模板。
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2.通過(guò)賣(mài)家支持的商品詳情頁(yè)面團(tuán)隊(duì)，發(fā)起case，英文環(huán)境發(fā)起，讓國(guó)外團(tuán)隊(duì)，協(xié)助你檢查ASIN未能出現(xiàn)在關(guān)鍵詞搜索端的緣故，并說(shuō)明這對(duì)店鋪產(chǎn)生較大的影響。
3.關(guān)于表格刷新方面，這里補(bǔ)充幾點(diǎn)細(xì)節(jié)：
先partial?update，如果無(wú)效，就刪除listing（建議北京時(shí)間下午操作），再用update更新。
如果還是不行，表格填好信息，開(kāi)英文case，讓客服幫你上傳，注意是讓客服幫你把表格上傳，通過(guò)客服渠道來(lái)提交表格。
如果還是不行，找客服，申請(qǐng)老版本的表格，因?yàn)槟阍诤笈_(tái)下載下來(lái)普遍都是最新的版本表格，老版更新可能會(huì)有效，當(dāng)然這種是最不濟(jì)的操作選擇了。
一般需要48小時(shí)更新，快的話(huà)24左右。
4.listing-evaluation@amazon.com，把你目前的情況，說(shuō)明清楚，并附上相關(guān)的截圖（廣告、搜索位置、業(yè)務(wù)報(bào)告流量），發(fā)到這個(gè)郵箱（listing審核團(tuán)隊(duì)），讓團(tuán)隊(duì)幫你審查糾正。