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求助求助,特別詭異的問(wèn)題,產(chǎn)品突然沒(méi)有了曝光,搜索不到,廣告沒(méi)有曝光,找不到原因。客服回復(fù)說(shuō)鏈接正常呢,未有異常限制。目前實(shí)在找不到其它解決辦法

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這兩天,我有一個(gè)Asin突然沒(méi)有了曝光,十幾個(gè)廣告活動(dòng)的曝光突然均掉位0。前臺(tái)listing詳情頁(yè)的類目排名也不顯示了,正常是在小類目100名左右徘徊,但后臺(tái)編輯頁(yè)面看類目沒(méi)有變。這期間有把價(jià)格從38.99美金調(diào)位39.99美金,取消了3美金的優(yōu)惠券,新開(kāi)了2美金的優(yōu)惠券,其它沒(méi)有做啥動(dòng)作。

我做過(guò)以下幾種排查,均未發(fā)現(xiàn)問(wèn)題:
1. 后臺(tái)顯示產(chǎn)品在售狀態(tài)正常。
2. 嘗試新建廣告,也未提示產(chǎn)品受限。
3. 開(kāi)Case問(wèn)客戶,客服回復(fù)說(shuō)產(chǎn)品狀態(tài)正常,說(shuō)廣告沒(méi)有曝光是我競(jìng)價(jià)太低,但應(yīng)該不是這樣原因,因?yàn)閺V告突然沒(méi)有曝光之前,曝光是正常的,每天廣告2000~3000的曝光,照常出單,廣告也一直未動(dòng)過(guò)。
4. 產(chǎn)品自開(kāi)售一個(gè)月以來(lái),有做過(guò)Vine 評(píng)論,買家之聲用戶不滿意率也很低,這方面不會(huì)有影響。但有沒(méi)有可能Vine品論寫(xiě)的內(nèi)容比較多,有違禁詞導(dǎo)致不被展示呢 ?
5. 詳情頁(yè)面檢查正常,可以從后臺(tái)點(diǎn)擊產(chǎn)品跳轉(zhuǎn)到前臺(tái)詳情頁(yè),也可以從旗艦店鋪點(diǎn)擊產(chǎn)品進(jìn)入產(chǎn)品詳情頁(yè)。
6. 正常銷售是大部分廣告關(guān)鍵字都有自然排名在前幾頁(yè),不曝光后,前臺(tái)通過(guò)這些關(guān)鍵字也搜不到產(chǎn)品。
7. 通過(guò)品牌詞+關(guān)鍵字也搜不到產(chǎn)品。
8. 用Asin碼直接搜也搜不到產(chǎn)品。

感覺(jué)好像被限制了搜索和曝光。但是客服回復(fù)說(shuō)鏈接正常呢,未有異常限制。目前實(shí)在找不到其它解決辦法?
有經(jīng)驗(yàn)的老鐵們,這種問(wèn)題該怎么辦呢?? 求助老鐵啊!
已邀請(qǐng):
樓主可以檢查一下lisitng目前左上角是否有節(jié)點(diǎn),在遇到的情況中,搜關(guān)鍵詞,Asin,甚至直接搜品牌名,都無(wú)法在前臺(tái)看到產(chǎn)品,大概率是因?yàn)樽笊辖枪?jié)點(diǎn)丟失,產(chǎn)品沒(méi)有節(jié)點(diǎn)的情況下,廣告也是幾乎不曝光的,可以讓客服幫你核實(shí)listing是否沒(méi)有節(jié)點(diǎn)。如果沒(méi)有節(jié)點(diǎn),正常把節(jié)點(diǎn)添加回去后,后續(xù)就會(huì)回歸正常。
要回復(fù)問(wèn)題請(qǐng)先登錄注冊(cè)

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