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貨物疑似丟失,應該怎么處理?在貨件時效75天超時關閉之后仍未正常送進倉的,是否會吃“錯過送達時段”的績效懲罰?如果我把貨件提前刪除,是否會吃“錯過送達時段”的績效懲罰?

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最近有一部分貨物在運輸過程中疑似丟失,有一些相關的疑問需要詢問各位大神。

1.貨物在運輸至海外倉暫時倉儲時造成了丟失,會造成對應的貨件的貨物無法正常入倉,請問這個情況是否需要提前跟亞馬遜說明?
2.在貨件時效75天超時關閉之后仍未正常送進倉的,是否會吃“錯過送達時段”的績效懲罰?
3.如果我把貨件提前刪除,是否會吃“錯過送達時段”的績效懲罰?
4.若我刪除貨件,是否會造成向承運商理賠時的證據不足?在法律層面來說是否不占優(yōu)勢?
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1.貨物在運輸至海外倉暫時倉儲時造成了丟失,會造成對應的貨件的貨物無法正常入倉,請問這個情況是否需要提前跟亞馬遜說明?

可以case提前和客服報備一下。

2.在貨件時效75天超時關閉之后仍未正常送進倉的,是否會吃“錯過送達時段”的績效懲罰?

關于超時對于貨件績效的影響,我個人認為不會很嚴重。如果頻繁出現(xiàn),我認為不會有太大問題。因為本身國際物流都存在很多不穩(wěn)定性,亞馬遜他們也是清楚的?,F(xiàn)在亞馬遜對于在貨件創(chuàng)建的時候會填一個預計送達時間,這里的時間也可以修改的。

3.如果我把貨件提前刪除,是否會吃“錯過送達時段”的績效懲罰?
我覺得沒必要擔心吃“錯過送達時段”的績效懲罰而刪除貨件,刪除貨件可能你后面入庫會出現(xiàn)問題,目前情況對銷售賬戶的影響是非常非常低概率,但是持續(xù)保持頻率過高,后續(xù)有可能發(fā)來績效警告,更嚴重可能會暫停FBA發(fā)貨權限。不過可以寫POA申訴,不是屢次違反,不算是非常嚴重。貨件績效一般是貨件本身問題,例如貼標錯誤,已刪除或已丟棄貨件等等這些。

4.若我刪除貨件,是否會造成向承運商理賠時的證據不足?在法律層面來說是否不占優(yōu)勢?
會證據不足,因為之前遇到貨件沒有全部接收的,貨代找我?guī)状谓貓D后臺的貨件情況+時間戳來證明沒有接收從而得到相應賠償?shù)摹?
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