社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 貨物疑似丟失,應(yīng)該怎么處理?在貨件時(shí)效7...
貨物疑似丟失,應(yīng)該怎么處理?在貨件時(shí)效75天超時(shí)關(guān)閉之后仍未正常送進(jìn)倉(cāng)的,是否會(huì)吃“錯(cuò)過(guò)送達(dá)時(shí)段”的績(jī)效懲罰?如果我把貨件提前刪除,是否會(huì)吃“錯(cuò)過(guò)送達(dá)時(shí)段”的績(jī)效懲罰?
1.貨物在運(yùn)輸至海外倉(cāng)暫時(shí)倉(cāng)儲(chǔ)時(shí)造成了丟失,會(huì)造成對(duì)應(yīng)的貨件的貨物無(wú)法正常入倉(cāng),請(qǐng)問(wèn)這個(gè)情況是否需要提前跟亞馬遜說(shuō)明?
2.在貨件時(shí)效75天超時(shí)關(guān)閉之后仍未正常送進(jìn)倉(cāng)的,是否會(huì)吃“錯(cuò)過(guò)送達(dá)時(shí)段”的績(jī)效懲罰?
3.如果我把貨件提前刪除,是否會(huì)吃“錯(cuò)過(guò)送達(dá)時(shí)段”的績(jī)效懲罰?
4.若我刪除貨件,是否會(huì)造成向承運(yùn)商理賠時(shí)的證據(jù)不足?在法律層面來(lái)說(shuō)是否不占優(yōu)勢(shì)?
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匿名用戶
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可以case提前和客服報(bào)備一下。
2.在貨件時(shí)效75天超時(shí)關(guān)閉之后仍未正常送進(jìn)倉(cāng)的,是否會(huì)吃“錯(cuò)過(guò)送達(dá)時(shí)段”的績(jī)效懲罰?
關(guān)于超時(shí)對(duì)于貨件績(jī)效的影響,我個(gè)人認(rèn)為不會(huì)很嚴(yán)重。如果頻繁出現(xiàn),我認(rèn)為不會(huì)有太大問(wèn)題。因?yàn)楸旧韲?guó)際物流都存在很多不穩(wěn)定性,亞馬遜他們也是清楚的。現(xiàn)在亞馬遜對(duì)于在貨件創(chuàng)建的時(shí)候會(huì)填一個(gè)預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間,這里的時(shí)間也可以修改的。
3.如果我把貨件提前刪除,是否會(huì)吃“錯(cuò)過(guò)送達(dá)時(shí)段”的績(jī)效懲罰?
我覺(jué)得沒(méi)必要擔(dān)心吃“錯(cuò)過(guò)送達(dá)時(shí)段”的績(jī)效懲罰而刪除貨件,刪除貨件可能你后面入庫(kù)會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題,目前情況對(duì)銷售賬戶的影響是非常非常低概率,但是持續(xù)保持頻率過(guò)高,后續(xù)有可能發(fā)來(lái)績(jī)效警告,更嚴(yán)重可能會(huì)暫停FBA發(fā)貨權(quán)限。不過(guò)可以寫POA申訴,不是屢次違反,不算是非常嚴(yán)重。貨件績(jī)效一般是貨件本身問(wèn)題,例如貼標(biāo)錯(cuò)誤,已刪除或已丟棄貨件等等這些。
4.若我刪除貨件,是否會(huì)造成向承運(yùn)商理賠時(shí)的證據(jù)不足?在法律層面來(lái)說(shuō)是否不占優(yōu)勢(shì)?
會(huì)證據(jù)不足,因?yàn)橹坝龅截浖](méi)有全部接收的,貨代找我?guī)状谓貓D后臺(tái)的貨件情況+時(shí)間戳來(lái)證明沒(méi)有接收從而得到相應(yīng)賠償?shù)摹?