社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 遇到賬戶和庫(kù)存真實(shí)性審核 過(guò)供應(yīng)鏈視頻應(yīng)...
遇到賬戶和庫(kù)存真實(shí)性審核 過(guò)供應(yīng)鏈視頻應(yīng)該怎么處理
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1. 什么是庫(kù)存真?zhèn)我曨l？
? ? ? 庫(kù)存真?zhèn)涡砸曨l驗(yàn)證通常是亞馬遜懷疑你的產(chǎn)品的真?zhèn)涡?，想要調(diào)查你的FBA庫(kù)存是否真實(shí)，亞馬遜將會(huì)調(diào)查或要求賣家提供庫(kù)
?
存合法的證據(jù)或提供經(jīng)批準(zhǔn)的供應(yīng)商提供發(fā)票證明。如果事實(shí)證明賣家的確出售假貨或者賣家沒(méi)有回答亞馬遜的問(wèn)題，那么亞馬遜將
?
會(huì)把賣家儲(chǔ)存在FBA倉(cāng)庫(kù)中的當(dāng)前產(chǎn)品直接丟棄。這也是最近賣家咨詢的一個(gè)高頻率問(wèn)題，暫停郵件中需要法人通過(guò)亞馬遜的視頻認(rèn)
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證，只有視頻認(rèn)證通過(guò)了之后，那么我們的賬戶才能夠恢復(fù)運(yùn)營(yíng)。審核郵件如下：?
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2. 亞馬遜庫(kù)存真實(shí)性觸發(fā)是由哪幾種原因造成呢？
（1）被惡搞或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的惡意投訴。故意投訴賣家的產(chǎn)品庫(kù)存不真實(shí)。
（2）系統(tǒng)掃號(hào)：亞馬遜一般會(huì)在旺季期間進(jìn)行大批量掃號(hào)審核。
（3）買家投訴：產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題或者是產(chǎn)品瑕疵等情況被買家投訴。
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（4）產(chǎn)品與其他品牌相似或包含其他品牌商標(biāo)
?
（5）其他的一些因素,比如賬號(hào)行為異常，違反亞馬遜政策警告等
?
3. 如何應(yīng)對(duì)庫(kù)存真實(shí)性？
（1）準(zhǔn)備相關(guān)文件：
?
產(chǎn)品購(gòu)買發(fā)票或采購(gòu)憑證，證明產(chǎn)品來(lái)源和合法性的文件。
?
產(chǎn)品認(rèn)證或證書(shū):特定類別產(chǎn)品需要符合相關(guān)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。
?
產(chǎn)品包裝照片:展示產(chǎn)品外包裝及標(biāo)識(shí)，以確保與實(shí)際產(chǎn)品一致。
?
產(chǎn)品圖片:清晰的產(chǎn)品圖片，展示產(chǎn)品外觀和特征。
?
產(chǎn)品描述:詳細(xì)的產(chǎn)品描述，包括規(guī)格、功能等信息供應(yīng)商信息。
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供應(yīng)商信息：合同或聯(lián)系方式等信息。
（2）需要法人配合來(lái)參加視頻，法人需要了解店鋪的運(yùn)營(yíng)情況，確保法人了解審核流程并能夠提供必要的信息。如果法人沒(méi)參與過(guò)
?
店鋪運(yùn)營(yíng)，一定要提前進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)之后再去參加，因?yàn)橐曨l的機(jī)會(huì)只有一次。
（3）前期一定要做足準(zhǔn)備，保持良好的心態(tài)。準(zhǔn)備好之后就可以去參加視頻了，配合工作審核人員的要求，過(guò)程可能會(huì)需要展示相
?
關(guān)的文件，需要提供的那些信息可以提前打印好。務(wù)必保證資料的真實(shí)性，不得提供虛假或誤導(dǎo)性的資料。
（4）參加完視頻之后就耐心等待審核結(jié)果即可，視頻之后有的需要再提交相關(guān)資料證明。審核通過(guò)賬號(hào)也就恢復(fù)正常了。賬戶恢復(fù)郵件如下圖
?
?
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? ? ? 如果收到以上的郵件? 那么恭喜您? 賬戶已經(jīng)恢復(fù)正常? 期間一定要法人配合視頻驗(yàn)證? 供應(yīng)鏈視頻難度還是比較大的? 如果法人年紀(jì)大或者沒(méi)有參與運(yùn)營(yíng)? 一定要專門(mén)的培訓(xùn)? ?這樣才能保證通過(guò)。
? ? ? 庫(kù)存真?zhèn)涡砸曨l驗(yàn)證通常是亞馬遜懷疑你的產(chǎn)品的真?zhèn)涡?，想要調(diào)查你的FBA庫(kù)存是否真實(shí)，亞馬遜將會(huì)調(diào)查或要求賣家提供庫(kù)
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存合法的證據(jù)或提供經(jīng)批準(zhǔn)的供應(yīng)商提供發(fā)票證明。如果事實(shí)證明賣家的確出售假貨或者賣家沒(méi)有回答亞馬遜的問(wèn)題，那么亞馬遜將
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會(huì)把賣家儲(chǔ)存在FBA倉(cāng)庫(kù)中的當(dāng)前產(chǎn)品直接丟棄。這也是最近賣家咨詢的一個(gè)高頻率問(wèn)題，暫停郵件中需要法人通過(guò)亞馬遜的視頻認(rèn)
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證，只有視頻認(rèn)證通過(guò)了之后，那么我們的賬戶才能夠恢復(fù)運(yùn)營(yíng)。審核郵件如下：?
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2. 亞馬遜庫(kù)存真實(shí)性觸發(fā)是由哪幾種原因造成呢？
（1）被惡搞或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的惡意投訴。故意投訴賣家的產(chǎn)品庫(kù)存不真實(shí)。
（2）系統(tǒng)掃號(hào)：亞馬遜一般會(huì)在旺季期間進(jìn)行大批量掃號(hào)審核。
（3）買家投訴：產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題或者是產(chǎn)品瑕疵等情況被買家投訴。
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（4）產(chǎn)品與其他品牌相似或包含其他品牌商標(biāo)
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（5）其他的一些因素,比如賬號(hào)行為異常，違反亞馬遜政策警告等
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3. 如何應(yīng)對(duì)庫(kù)存真實(shí)性？
（1）準(zhǔn)備相關(guān)文件：
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產(chǎn)品購(gòu)買發(fā)票或采購(gòu)憑證，證明產(chǎn)品來(lái)源和合法性的文件。
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產(chǎn)品圖片:清晰的產(chǎn)品圖片，展示產(chǎn)品外觀和特征。
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產(chǎn)品描述:詳細(xì)的產(chǎn)品描述，包括規(guī)格、功能等信息供應(yīng)商信息。
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供應(yīng)商信息：合同或聯(lián)系方式等信息。
（2）需要法人配合來(lái)參加視頻，法人需要了解店鋪的運(yùn)營(yíng)情況，確保法人了解審核流程并能夠提供必要的信息。如果法人沒(méi)參與過(guò)
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店鋪運(yùn)營(yíng)，一定要提前進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)之后再去參加，因?yàn)橐曨l的機(jī)會(huì)只有一次。
（3）前期一定要做足準(zhǔn)備，保持良好的心態(tài)。準(zhǔn)備好之后就可以去參加視頻了，配合工作審核人員的要求，過(guò)程可能會(huì)需要展示相
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關(guān)的文件，需要提供的那些信息可以提前打印好。務(wù)必保證資料的真實(shí)性，不得提供虛假或誤導(dǎo)性的資料。
（4）參加完視頻之后就耐心等待審核結(jié)果即可，視頻之后有的需要再提交相關(guān)資料證明。審核通過(guò)賬號(hào)也就恢復(fù)正常了。賬戶恢復(fù)郵件如下圖
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