關于DMCA反訴和投訴方撤訴會不會導致沖突的問題。有個產品被投訴版權侵權，導致產品下架不可售，發(fā)了郵件給投訴方說明是誤會，確認后他們回復已經將撤訴信息發(fā)給了亞馬遜。但一周過去了，鏈接還沒有回恢復可售.....

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有一個產品，被投訴方投訴版權侵權，導致產品下架變狗不可售。
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投訴方的郵件發(fā)過去了好幾封，說明了情況，是個誤會，只是產品圖片是廠家提供的，圖片有一個細節(jié)沒有處理好，我們的產品跟版權方是沒有任何關聯(lián)的。對方是美國的一個律師事務所，但是3天了一直都沒有回復，我們以為投訴方拒絕溝通，
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于是提交了DMCA反訴，但是反訴時間太久了，至少要25天左右。
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于是我們打電話給賬戶支持團隊尋求解決辦法，我們的產品確實是獨立設計的，而且跟對方版權沒有關系，只是7張圖片中的一張，美工在P圖的時候沒有處理好，我們一直粗心大意沒有發(fā)現(xiàn)，最后聯(lián)系賬戶狀況支持團隊的時候才發(fā)現(xiàn)的，我們立即把圖片處理好，并標記修改位置，說明了情況重新給投訴方發(fā)送了郵件，解釋了這種情況出現(xiàn)的原因和我們整改的措施，?
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3天左右投訴方的律師事務所回復了我們的郵件，并讓我們提供了投訴編號和asin，以便他們進一步幫助我們，第二天他們回復我們已經把撤訴信息發(fā)到亞馬遜了。
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但是現(xiàn)在過去一周多了，鏈接還沒有恢復可售。
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我們現(xiàn)在疑惑的問題：
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1. 對方律師事務所到底有沒有撤訴？如果沒有撤訴，以他們的尿性完全沒有必要回復我們，并讓我們提供投訴編號和我們受影響的asin以便于他們撤訴，并且回復我們，他們已經發(fā)送了撤訴郵件給亞馬遜方面。以對方律師事務所的性格，如果不想撤訴，完全可以無視我們的郵件，不可能回復我們并且讓我們提供信息，并且隨后通知我們已經撤訴了。
現(xiàn)在的問題是，一般撤訴后72小時內一般會恢復可售的，但是現(xiàn)在一周多時間過去了，還是沒有恢復可售，所以我們懷疑第2點原因。
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2. 是不是我們提交的DMCA反訴跟對方撤訴程序上產生沖突？？
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也就是說，對方確實發(fā)送了撤訴信息給亞馬遜，但是我們的產品已經提交了反訴信息，會不會在程序上導致了沖突，比如DMCA＞投訴方撤訴這種情況發(fā)生？就是說我們已經提交了DMCA，就算對方撤訴，也是要等到DMCA時間到了后才會恢復我們鏈接的可售？？
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評論區(qū)的各位有遇到這種情況嗎？