社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 關(guān)于DMCA反訴和投訴方撤訴會(huì)不會(huì)導(dǎo)致沖...
關(guān)于DMCA反訴和投訴方撤訴會(huì)不會(huì)導(dǎo)致沖突的問題。有個(gè)產(chǎn)品被投訴版權(quán)侵權(quán)，導(dǎo)致產(chǎn)品下架不可售，發(fā)了郵件給投訴方說明是誤會(huì)，確認(rèn)后他們回復(fù)已經(jīng)將撤訴信息發(fā)給了亞馬遜。但一周過去了，鏈接還沒有回恢復(fù)可售.....
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有一個(gè)產(chǎn)品，被投訴方投訴版權(quán)侵權(quán)，導(dǎo)致產(chǎn)品下架變狗不可售。
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投訴方的郵件發(fā)過去了好幾封，說明了情況，是個(gè)誤會(huì)，只是產(chǎn)品圖片是廠家提供的，圖片有一個(gè)細(xì)節(jié)沒有處理好，我們的產(chǎn)品跟版權(quán)方是沒有任何關(guān)聯(lián)的。對(duì)方是美國(guó)的一個(gè)律師事務(wù)所，但是3天了一直都沒有回復(fù)，我們以為投訴方拒絕溝通，
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于是提交了DMCA反訴，但是反訴時(shí)間太久了，至少要25天左右。
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于是我們打電話給賬戶支持團(tuán)隊(duì)尋求解決辦法，我們的產(chǎn)品確實(shí)是獨(dú)立設(shè)計(jì)的，而且跟對(duì)方版權(quán)沒有關(guān)系，只是7張圖片中的一張，美工在P圖的時(shí)候沒有處理好，我們一直粗心大意沒有發(fā)現(xiàn)，最后聯(lián)系賬戶狀況支持團(tuán)隊(duì)的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)的，我們立即把圖片處理好，并標(biāo)記修改位置，說明了情況重新給投訴方發(fā)送了郵件，解釋了這種情況出現(xiàn)的原因和我們整改的措施，?
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3天左右投訴方的律師事務(wù)所回復(fù)了我們的郵件，并讓我們提供了投訴編號(hào)和asin，以便他們進(jìn)一步幫助我們，第二天他們回復(fù)我們已經(jīng)把撤訴信息發(fā)到亞馬遜了。
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但是現(xiàn)在過去一周多了，鏈接還沒有恢復(fù)可售。
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我們現(xiàn)在疑惑的問題：
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1. 對(duì)方律師事務(wù)所到底有沒有撤訴？如果沒有撤訴，以他們的尿性完全沒有必要回復(fù)我們，并讓我們提供投訴編號(hào)和我們受影響的asin以便于他們撤訴，并且回復(fù)我們，他們已經(jīng)發(fā)送了撤訴郵件給亞馬遜方面。以對(duì)方律師事務(wù)所的性格，如果不想撤訴，完全可以無視我們的郵件，不可能回復(fù)我們并且讓我們提供信息，并且隨后通知我們已經(jīng)撤訴了。
現(xiàn)在的問題是，一般撤訴后72小時(shí)內(nèi)一般會(huì)恢復(fù)可售的，但是現(xiàn)在一周多時(shí)間過去了，還是沒有恢復(fù)可售，所以我們懷疑第2點(diǎn)原因。
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2. 是不是我們提交的DMCA反訴跟對(duì)方撤訴程序上產(chǎn)生沖突？？
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也就是說，對(duì)方確實(shí)發(fā)送了撤訴信息給亞馬遜，但是我們的產(chǎn)品已經(jīng)提交了反訴信息，會(huì)不會(huì)在程序上導(dǎo)致了沖突，比如DMCA＞投訴方撤訴這種情況發(fā)生？就是說我們已經(jīng)提交了DMCA，就算對(duì)方撤訴，也是要等到DMCA時(shí)間到了后才會(huì)恢復(fù)我們鏈接的可售？？
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評(píng)論區(qū)的各位有遇到這種情況嗎？
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投訴方的郵件發(fā)過去了好幾封，說明了情況，是個(gè)誤會(huì)，只是產(chǎn)品圖片是廠家提供的，圖片有一個(gè)細(xì)節(jié)沒有處理好，我們的產(chǎn)品跟版權(quán)方是沒有任何關(guān)聯(lián)的。對(duì)方是美國(guó)的一個(gè)律師事務(wù)所，但是3天了一直都沒有回復(fù)，我們以為投訴方拒絕溝通，
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于是提交了DMCA反訴，但是反訴時(shí)間太久了，至少要25天左右。
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于是我們打電話給賬戶支持團(tuán)隊(duì)尋求解決辦法，我們的產(chǎn)品確實(shí)是獨(dú)立設(shè)計(jì)的，而且跟對(duì)方版權(quán)沒有關(guān)系，只是7張圖片中的一張，美工在P圖的時(shí)候沒有處理好，我們一直粗心大意沒有發(fā)現(xiàn)，最后聯(lián)系賬戶狀況支持團(tuán)隊(duì)的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)的，我們立即把圖片處理好，并標(biāo)記修改位置，說明了情況重新給投訴方發(fā)送了郵件，解釋了這種情況出現(xiàn)的原因和我們整改的措施，?
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3天左右投訴方的律師事務(wù)所回復(fù)了我們的郵件，并讓我們提供了投訴編號(hào)和asin，以便他們進(jìn)一步幫助我們，第二天他們回復(fù)我們已經(jīng)把撤訴信息發(fā)到亞馬遜了。
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但是現(xiàn)在過去一周多了，鏈接還沒有恢復(fù)可售。
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我們現(xiàn)在疑惑的問題：
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1. 對(duì)方律師事務(wù)所到底有沒有撤訴？如果沒有撤訴，以他們的尿性完全沒有必要回復(fù)我們，并讓我們提供投訴編號(hào)和我們受影響的asin以便于他們撤訴，并且回復(fù)我們，他們已經(jīng)發(fā)送了撤訴郵件給亞馬遜方面。以對(duì)方律師事務(wù)所的性格，如果不想撤訴，完全可以無視我們的郵件，不可能回復(fù)我們并且讓我們提供信息，并且隨后通知我們已經(jīng)撤訴了。
現(xiàn)在的問題是，一般撤訴后72小時(shí)內(nèi)一般會(huì)恢復(fù)可售的，但是現(xiàn)在一周多時(shí)間過去了，還是沒有恢復(fù)可售，所以我們懷疑第2點(diǎn)原因。
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2. 是不是我們提交的DMCA反訴跟對(duì)方撤訴程序上產(chǎn)生沖突？？
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也就是說，對(duì)方確實(shí)發(fā)送了撤訴信息給亞馬遜，但是我們的產(chǎn)品已經(jīng)提交了反訴信息，會(huì)不會(huì)在程序上導(dǎo)致了沖突，比如DMCA＞投訴方撤訴這種情況發(fā)生？就是說我們已經(jīng)提交了DMCA，就算對(duì)方撤訴，也是要等到DMCA時(shí)間到了后才會(huì)恢復(fù)我們鏈接的可售？？
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評(píng)論區(qū)的各位有遇到這種情況嗎？
倒計(jì)時(shí)：
2 個(gè)回復(fù)
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