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我們一個Listing在去年年底被修改標(biāo)題,客服回答是編輯權(quán)在亞馬遜自營團(tuán)隊手中,請問如何重新拿回產(chǎn)品的編輯權(quán),謝謝!

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我們有一個Listing在去年接近春節(jié)期間,標(biāo)題突然被修改了近60%,標(biāo)題的品牌沒有修改,產(chǎn)品核心詞變成了一串長長的數(shù)字,總體上沒有被修改成面目全非的地步,Listing照片和五點基本沒有修改,描述被堆砌一段文字,問客服,給的答案Listing編輯權(quán)在亞馬遜自營團(tuán)隊,我們已經(jīng)有品牌備案,即使提供品牌包裝圖,UPC圖等證明資料都沒有用,客服回答美國團(tuán)隊只接收品牌官網(wǎng)這一個證據(jù)。
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之后我們提供了官網(wǎng),等待了半個月左右,標(biāo)題被修改過來,但是到現(xiàn)在Listing的編輯權(quán)依舊在自營團(tuán)隊手中,期間我們又問過客服如何拿回編輯權(quán),客服回答想要修改Listing的其他內(nèi)容,只有自營團(tuán)隊有權(quán)限,自營團(tuán)隊他們決定這個編輯權(quán)限歸屬于誰,我們提交信息給自營團(tuán)隊,一直沒有得到回復(fù)(補充:在標(biāo)題修改期間沒有發(fā)現(xiàn)跟賣情況)。
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針對這種情況,想問下我們Listing為什么會出現(xiàn)這樣的情況,是不是被VC賬號盯上了,最重要的是如何操作才拿回Listing的編輯權(quán),有遇到類似的朋友或者知道如何解決的朋友,懇請指導(dǎo)一下,拜謝拜謝!
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KimJongUn - 電商行業(yè)打雜人員

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我們的產(chǎn)品也曾被VC跟賣過,情況和你的大致類似,后來通過渠道才了解到這些:1. 標(biāo)題被修改了近60%:?
2. 圖片和五點基本沒有修改
3. 描述被堆砌成一段文字。
4.為什么會被跟賣?
5.如何操作拿回Listing的編輯權(quán)
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VC跟賣SC的產(chǎn)品,同樣需要填寫標(biāo)題,五點,描述,品牌這些。
解答1:VC跟賣標(biāo)題字符限制為110字符,所以你標(biāo)題會被跟賣的大改。
解答2:VC跟賣SC產(chǎn)品時,圖片需要在跟賣SC產(chǎn)品成功后方可修改圖片,所以圖片一般不會被跟賣的改動,五點描述字符限制為200字符,所以你五點字符沒超過200一般不會被修改。
解答3:VC在填寫描述時,一些代碼(表情代碼,換行代碼這些)是無法插入的,換行只能用空格代替。他們跟賣你時一般是直接復(fù)制粘貼你的描述,所以才導(dǎo)致你的描述被堆砌。
解答4:VC跟賣你無法兩個目的:1.跟賣并修改你的listing,惡搞你的圖片,標(biāo)題,影響你的排名。2.跟賣并修改你的listing,非惡搞,是搶占購物車,就和SC跟賣SC一樣搶購物車一眼,只不過換成VC跟賣SC。
解答5:關(guān)于被VC跟賣如何申訴這一塊,論壇專門設(shè)立了一個VC的板塊,你可以在里面找到很多相關(guān)的帖子:
萬惡的VC,估計又要給他們搞得家破人亡??! 大家快幫我出出策
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