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亞馬遜視頻認(rèn)證怎么導(dǎo)致的?怎么去應(yīng)對(duì)

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近期,亞馬遜對(duì)歐洲本土賣家開始新一輪的“掃號(hào)”,不少賣家收到郵件通知提示觸發(fā)條款三,需要實(shí)施法人視頻驗(yàn)證

很多賣家因?yàn)椴皇煜I(yè)務(wù)、回答問題不流暢受到亞馬遜視頻審核者質(zhì)疑,造成封號(hào)甚至牽連到其他站點(diǎn)的賬號(hào)被封。很多問題都會(huì)問得詳細(xì),涉及到很多店鋪的細(xì)節(jié),對(duì)店鋪運(yùn)營不熟悉就付之東流了,而且亞馬遜視頻驗(yàn)證通常只有一次
https://assert.wearesellers.com/questions/20240625/cf56632974527e4a8899a4df7b7f460a.png
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觸發(fā)視頻認(rèn)證有哪些原因呢?
賬號(hào)公司有異?;蚴牵ㄙI的)、修改店鋪后臺(tái)敏感信息,重新驗(yàn)證身份、店鋪地址跟營業(yè)執(zhí)照地址不符合、店鋪信用卡和公司法人不一、新注冊(cè)的賬號(hào)并且公司注冊(cè)時(shí)間較短等。

視頻驗(yàn)證過程會(huì)因?yàn)槟男┰蚨鴮徍耸∧兀?/strong>
一般有以下兩點(diǎn):
1、設(shè)備方面問題:向?qū)徍巳藛T展示身份證、營業(yè)執(zhí)照、賬單等資料因?yàn)閿z像頭像素不高、畫面模糊看不出而導(dǎo)致審核失敗。
2、法人方面問題:在審核過程中,如果法人眼神常常游離于鏡頭之外,眼神飄忽、東張西望,會(huì)引起審核人員的懷疑,認(rèn)為有其他不相關(guān)人員干預(yù),導(dǎo)致審核失敗。(預(yù)約好視頻時(shí)間后千萬不要錯(cuò)過,可以提前進(jìn)入,若是遲到5分鐘以上可能會(huì)被工作人員要求預(yù)約下次視頻驗(yàn)證)

視頻認(rèn)證需要提前做好哪些準(zhǔn)備?
身份證和紙質(zhì)版的營業(yè)執(zhí)照。
營業(yè)執(zhí)照上應(yīng)顯示法人代表姓名,與身份證件上的姓名一致。
供應(yīng)鏈和產(chǎn)品信息。如采購合同、物流信息、信用卡賬單、水電煤賬單等。
需要注意的是:設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定,能正常進(jìn)行視頻和語音聊天,攝像頭、麥克風(fēng)等。提前測(cè)試好設(shè)備,以免在視頻驗(yàn)證過程中出現(xiàn)卡頓或聲音不清晰等問題。確保網(wǎng)絡(luò)環(huán)境穩(wěn)定,避免中斷和延遲。

視頻驗(yàn)證問題匯總?。。?/strong>
必問:法人身份驗(yàn)證、驗(yàn)證賬號(hào)真實(shí)性、驗(yàn)證品牌公司和供應(yīng)商的真實(shí)性,除了必問的問題,其他的基本沒有固定問題和答案,視頻前他們也會(huì)調(diào)出賣家店鋪的基本情況,根據(jù)賣家店鋪情況來進(jìn)行提問,一旦答錯(cuò)和答不出來或是資料上傳有誤就會(huì)導(dǎo)致驗(yàn)證失敗。(我也根據(jù)賣家反饋,分析數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)出可能會(huì)涉及到的問題,需要的大家可以留言和探討哦)
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視頻驗(yàn)證都有難度,有的視頻驗(yàn)證只有一次機(jī)會(huì),但有的被拒了還有二次視頻的機(jī)會(huì),不管幾次,我們都應(yīng)該好好把握,爭取能一次過,被拒之后再申訴難度是非常大的,且不說還有沒有這個(gè)機(jī)會(huì)
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