社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 亞馬遜“封店風(fēng)暴”來(lái)襲!受限商品成雷區(qū),...
亞馬遜“封店風(fēng)暴”來(lái)襲!受限商品成雷區(qū),賣(mài)家警鐘長(zhǎng)鳴!
想象一下,你的產(chǎn)品鏈接突然受限,銷(xiāo)量驟降,心如刀割。但請(qǐng)記住,危機(jī)即是轉(zhuǎn)機(jī)!通過(guò)細(xì)致檢查產(chǎn)品描述、關(guān)鍵詞、圖片等關(guān)鍵信息,確保它們符合亞馬遜的嚴(yán)格規(guī)定,你的鏈接就有希望重現(xiàn)生機(jī)。

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一、什么是受限商品?
受限商品是指賣(mài)家需要獲得亞馬遜的預(yù)先批準(zhǔn),然后才能發(fā)布的商品類(lèi)型,比如殺蟲(chóng)劑,醫(yī)療器械,刀具等具有一定危險(xiǎn)性的產(chǎn)品,未經(jīng)官方批準(zhǔn)是不可進(jìn)行銷(xiāo)售的。為了讓買(mǎi)家始終放心地在亞馬遜上購(gòu)物,亞馬遜上銷(xiāo)售的商品均須遵守所有法律法規(guī)以及亞馬遜的政策。嚴(yán)禁銷(xiāo)售非法、不安全商品或這些頁(yè)面上列明的其他受限商品(包括只能憑處方購(gòu)買(mǎi)的商品)。即使某件商品被列為“準(zhǔn)售商品示例”,所有商品和商品信息也必須符合適用法律。

二、受限商品申訴的兩種狀態(tài)
1.直接違反第三條,店鋪被停用
2.鏈接下架,績(jī)效警告(盡快解決)

(1)亞馬遜受限績(jī)效:商品移除/時(shí)間移除,對(duì)賬戶(hù)評(píng)級(jí)的影響:高
①一旦長(zhǎng)時(shí)間不處理鏈接將會(huì)下架,或者收到績(jī)效就下架
②重復(fù)違規(guī)的話商品直接會(huì)移除 對(duì)賬戶(hù)評(píng)級(jí)的影響也更高
③賬戶(hù)評(píng)分如果下降到200分一下將會(huì)收到72小時(shí)關(guān)店郵件
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(2)受限鏈接下架:
遇到鏈接下架,首先查看郵件內(nèi)容,鏈接是被鑒定為什么受限類(lèi)型,再者就是看自己的listing中是否出現(xiàn)了相關(guān)的敏感詞匯,判斷是被亞馬遜“誤判”還是被人惡意添加違禁詞。這就又分為兩種情況了,請(qǐng)看下文:
1.?沒(méi)有違禁詞,被亞馬遜“誤判”
(1)賣(mài)家需要更改類(lèi)目以恢復(fù)鏈接在售,如果沒(méi)有恢復(fù)需要提供 ASIN 編碼和詳細(xì)的理由聯(lián)系賣(mài)家支持以申請(qǐng)恢復(fù)。(如果不行看第二種方法去申訴)
2. 被人惡意添加違禁詞或者有點(diǎn)擦邊被亞馬遜查到下架
(1)如果可以編輯,賣(mài)家要第一時(shí)間刪除listing中違禁詞,確保標(biāo)題,五點(diǎn),描述以及其他詳情頁(yè)的內(nèi)容不含有任何敏感詞匯或內(nèi)容。
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(2)如果不能編輯可以嘗試聯(lián)系客服修改
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(3)以上操作執(zhí)行之后進(jìn)入對(duì)應(yīng)違規(guī)ASIN進(jìn)行申訴(詳細(xì)撰寫(xiě)poa申訴方向只能從誤判角度解釋說(shuō)明)
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別再讓受限的產(chǎn)品鏈接成為你事業(yè)的絆腳石!立即行動(dòng),拯救你的鏈接,讓它重新煥發(fā)生機(jī),引領(lǐng)你的產(chǎn)品在亞馬遜上乘風(fēng)破浪,再創(chuàng)輝煌!
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