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如何確定市場(chǎng)用戶需求,以及產(chǎn)品開發(fā)端成熟的SOP應(yīng)該是怎么樣的?看市場(chǎng)需求除了在亞馬遜看競(jìng)品與競(jìng)品的評(píng)論,還可以在哪里做市場(chǎng)調(diào)研?如何在亞馬遜評(píng)論之外做需求分析?

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先說背景:本人90后一枚,擅長(zhǎng)母嬰與生活類選品,之前在公司開荒2年,目前單干。有幾個(gè)問題想跟大家討論一下,非常期待跟大家交流。
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首先對(duì)于AMZ產(chǎn)品開發(fā)的,我理了一個(gè)單干的SOP,如下:
1、需求觸發(fā)
2、市場(chǎng)調(diào)研與竟對(duì)選擇/同步購(gòu)買工藝確認(rèn)樣品/同時(shí)考慮參考包裝
3、根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研與樣品給出差異化方向/絕對(duì)優(yōu)勢(shì)
4、供應(yīng)商選擇與確認(rèn)
5、送樣/并告知交貨工藝
6、交樣品時(shí)同步考慮包材問題
7、確認(rèn)大貨工藝,拆解工藝同步確認(rèn)報(bào)價(jià)
8、同步送檢(如有涉及)
9、大貨|同步購(gòu)買包材(如有需要的話)|建碼
10、供應(yīng)商貼碼出貨與驗(yàn)貨
11、發(fā)貨
以上,是我整理的SOP。
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關(guān)于選品,我之前的做法是查看銷量好的新品,直接跟風(fēng)。這種做法的好處是市場(chǎng)需求經(jīng)過驗(yàn)證,但風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)在于,這種跟風(fēng)一旦慢了,產(chǎn)品只能卷價(jià)格且如果需求不是基本需求,風(fēng)過了就沒法繼續(xù)銷售。所以我覺得比較理想的做法是根據(jù)新品的需求,基于基本需求去拆解需求,去做可視化的差異。
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基于此,我有問題如下:
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1、看市場(chǎng)需求除了在亞馬遜看競(jìng)品與競(jìng)品的評(píng)論,還可以在哪里做市場(chǎng)調(diào)研,用什么指標(biāo)去看市場(chǎng)容量、趨勢(shì)、可以細(xì)分的領(lǐng)域以及用戶的畫像。目前我想到的是根據(jù)google趨勢(shì),看關(guān)鍵詞市場(chǎng)的容量與上漲趨勢(shì),還有別的嗎?
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2、如何在亞馬遜評(píng)論之外做需求分析?用什么指標(biāo)?目前我想到的是看獨(dú)立站數(shù)據(jù)以及相應(yīng)專業(yè)論壇,但是不知道獨(dú)立站該用什么工具看?以及其他相應(yīng)論壇該如何看?
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3、關(guān)于競(jìng)對(duì)調(diào)研,我們應(yīng)該去看哪些指標(biāo)?比如價(jià)格變化、營(yíng)銷手段,評(píng)論區(qū)的優(yōu)劣勢(shì),該不該購(gòu)買樣品去拆解工藝?以及如何觀察競(jìng)對(duì)的營(yíng)銷手段,有什么工具?日常應(yīng)該追蹤哪些指標(biāo)?
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4、關(guān)于整個(gè)產(chǎn)品SOP,大家有什么補(bǔ)充和值得注意的點(diǎn)么?
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以上,歡迎大家積極討論,期待大家的回答。
已邀請(qǐng):
同樣是做母嬰的開發(fā),相互交流一下經(jīng)驗(yàn)。
1、關(guān)于市場(chǎng)我認(rèn)為是分為市場(chǎng)需求以及用戶需求,市場(chǎng)需求是容量,客戶需求是功能。
針對(duì)市場(chǎng)需求,我的看法是不要太過在意這個(gè)市場(chǎng)的容量是大是小,更多是應(yīng)該去評(píng)估自身的資源條件下,在當(dāng)下這個(gè)市場(chǎng)需求中,能占據(jù)的市場(chǎng)份額是多少,這個(gè)市場(chǎng)份額帶來的利潤(rùn)是否能滿足你的預(yù)期。
針對(duì)用戶需求,就比較常規(guī)了。通常就是看評(píng)論、看論壇,通過用戶的主觀評(píng)論來優(yōu)化產(chǎn)品定義,這一部分對(duì)于絕大部分中國(guó)賣家來說,都是只能提供到一個(gè)方向性指引或者靈感激發(fā)。如果希望有指標(biāo)或者數(shù)據(jù)論證,目前可實(shí)現(xiàn)性很小。
2、我認(rèn)為是很有必要購(gòu)買樣品進(jìn)行拆解的。不過我個(gè)人是對(duì)硬件技術(shù)供應(yīng)鏈都比較弱,哪怕拆解了,了解了工藝,但是在成本上優(yōu)化上,我基本你都做不到什么變動(dòng)。但是,拆解可以讓你了解到產(chǎn)品的工作原理、構(gòu)成、以及各種客訴問題的原因,從某種程度上講,可以很合理地評(píng)估到產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)。
以上是一些很個(gè)人的看法。
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