社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 亞馬遜DTM2貨件接收差異，拒不賠償 理...
亞馬遜DTM2貨件接收差異，拒不賠償 理由是：調(diào)查已完成-已清點(diǎn)并確認(rèn)貨件內(nèi)容。然后這么多的貨丟了，貨值還挺大的，到底怎么才能解決這個問題呢？
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簡要說明情況：
發(fā)了250件? FBA? DTM2倉庫 接收10件? 3個產(chǎn)品 分別100 100 50。
2023年11月9日到貨的
2023年11月底左右關(guān)閉了接收的狀態(tài)，并且直接轉(zhuǎn)為：調(diào)查已完成-已清點(diǎn)并確認(rèn)貨件內(nèi)容? 的狀態(tài)。
我有發(fā)票，有POD，POD還簽字了?。【褪遣徽J(rèn)，就說沒收到。
后面50件的那個產(chǎn)品突然開啟了調(diào)查的渠道，我就調(diào)查了20天最終賠了我50件的成本。
但是190件的不賠償，理由是：調(diào)查已完成-已清點(diǎn)并確認(rèn)貨件內(nèi)容。
然后，找貨代貨代那邊是一口咬死了我們有POD，且亞馬遜也簽字了。說明送進(jìn)去了，亞馬遜就是 我沒收到，因?yàn)槠脚_規(guī)則就是已清點(diǎn)，就說明不用查了。所以也不會賠，你自己聯(lián)系DPD快遞，再找找。
然后現(xiàn)在兩方都不認(rèn)，開了索賠和調(diào)查的CASE也已經(jīng)不理我了，直接是模板回復(fù)，大概意思一直都是 調(diào)查已完成，就不會調(diào)查了。
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然后這么多的貨丟了，貨值還挺大的，到底怎么才能解決這個問題呢？
發(fā)了250件? FBA? DTM2倉庫 接收10件? 3個產(chǎn)品 分別100 100 50。
2023年11月9日到貨的
2023年11月底左右關(guān)閉了接收的狀態(tài)，并且直接轉(zhuǎn)為：調(diào)查已完成-已清點(diǎn)并確認(rèn)貨件內(nèi)容? 的狀態(tài)。
我有發(fā)票，有POD，POD還簽字了?。【褪遣徽J(rèn)，就說沒收到。
后面50件的那個產(chǎn)品突然開啟了調(diào)查的渠道，我就調(diào)查了20天最終賠了我50件的成本。
但是190件的不賠償，理由是：調(diào)查已完成-已清點(diǎn)并確認(rèn)貨件內(nèi)容。
然后，找貨代貨代那邊是一口咬死了我們有POD，且亞馬遜也簽字了。說明送進(jìn)去了，亞馬遜就是 我沒收到，因?yàn)槠脚_規(guī)則就是已清點(diǎn)，就說明不用查了。所以也不會賠，你自己聯(lián)系DPD快遞，再找找。
然后現(xiàn)在兩方都不認(rèn)，開了索賠和調(diào)查的CASE也已經(jīng)不理我了，直接是模板回復(fù)，大概意思一直都是 調(diào)查已完成，就不會調(diào)查了。
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然后這么多的貨丟了，貨值還挺大的，到底怎么才能解決這個問題呢？
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