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產(chǎn)品關(guān)鍵詞被對手注冊成商標(biāo),并舉報我們產(chǎn)品商品上的商標(biāo)侵權(quán),ASIN無編輯權(quán),提交什么信息申訴通過概率大?

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這個產(chǎn)品核心詞是8月份注冊商標(biāo),但我們的產(chǎn)品19年就在賣了,收到通知前我們鏈接和圖片都把這個詞刪掉了,但還是被舉報商品上的商標(biāo)侵權(quán),現(xiàn)在現(xiàn)在ASIN無編輯權(quán),在售庫存也全部變?yōu)樘幚碇?,移除不了,申訴路徑如下,
申述里的內(nèi)容需要包含什么通過率比較大?
有文件模板提供嗎?
如果被拒,下一步采取什么措施是最優(yōu)解?
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因為不是很懂,所以問題范圍有點大,希望回答能夠詳細(xì)一點
https://assert.wearesellers.com/questions/20231211/b37ac6644ee7b88ca49d9ebebfc14c77.jpg
https://assert.wearesellers.com/questions/20231211/d952e33d1718e2c22cbf8dad6d84cd6a.jpg
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績效通知
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您好! 我們收到了權(quán)利所有者的舉報,稱您的一個或多個商品涉嫌侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)。
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亞馬遜規(guī)定,ASIN 在相應(yīng)商城中的商品不得侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)。發(fā)布侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)的內(nèi)容違反了我們的政策: https://sellercentral.amazon.com/gp/help/521 根據(jù)權(quán)利所有者的舉報,我們發(fā)現(xiàn)其中提到的侵權(quán)行為確實存在,因此我們已對您的一個或多個商品采取措施。?
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我們移除了您的一種或多種商品,因為我們收到權(quán)利所有者的舉報,稱這些商品涉嫌侵犯其商標(biāo)權(quán)。此決定是我們結(jié)合多種自動化方式和專家評審做出的。 您的商品移除是否有誤? 如果您認(rèn)為權(quán)利所有者發(fā)送侵權(quán)通知的做法不正確,請聯(lián)系權(quán)利所有者并要求其提交撤銷此侵權(quán)通知的請求。僅接受權(quán)利所有者直接向亞馬遜提交的撤銷請求。轉(zhuǎn)發(fā)或附件形式的撤銷請求將不予接受。
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本電子郵件末尾提供了權(quán)利所有者的聯(lián)系信息。如果權(quán)利所有者不撤銷投訴,或者您未提供下述證明信息,我們可能會應(yīng)權(quán)利所有者的請求向其提供您的聯(lián)系信息。 我們隨時為您提供幫助。 如果您對這些違規(guī)行為有疑問或需要提交申訴方面的幫助,
請聯(lián)系我們以咨詢賬戶狀況專員:
?https://sellercentral.amazon.c ... epeat 您的賬戶停用是否有誤? 如果您認(rèn)為導(dǎo)致您的賬戶被停用的政策違規(guī)行為不存在,請?zhí)峤荒軌蜃C明您的賬戶未違反亞馬遜政策的證據(jù)或文件,我們將進(jìn)行調(diào)查。您可以通過上述“賬戶狀況”頁面進(jìn)行此操作。 您的說明應(yīng)包含以下信息:?
-- 您認(rèn)為自己的賬戶未違反知識產(chǎn)權(quán)政策的理由。?
-- 證明您的賬戶符合我們的知識產(chǎn)權(quán)政策的證據(jù)。 如何提交這些信息?
?轉(zhuǎn)至“賬戶狀況”頁面中“商品政策合規(guī)性”部分下的“收到的知識產(chǎn)權(quán)投訴”:
?https://sellercentral.amazon.c ... m_mpa 找到相關(guān)商品的停售記錄。單擊商品停售記錄旁的“申訴”按鈕,提交重新啟售商品所需的信息。?
?
如果未提供要求的信息,會怎么樣??
如果我們未收到回復(fù),該商品將一直處于停售狀態(tài)。違規(guī)記錄將在商品停售后最長 180 天內(nèi)一直顯示在您的“賬戶狀況”頁面上,或者顯示到您對相關(guān)違規(guī)判定提出的異議獲得批準(zhǔn)為止。刪除此 ASIN 的商品不足以解決違規(guī)問題,也不會將違規(guī)記錄從您的“賬戶狀況”頁面移除。
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如果不解決此違規(guī)問題和其他違規(guī)發(fā)布商品的問題,可能會導(dǎo)致賬戶被停用。如果您未在 60 天內(nèi)提供正品證明,亞馬遜保留銷毀與此違規(guī)行為相關(guān)的庫存的權(quán)利。違反此政策還可能導(dǎo)致銷售權(quán)限被撤銷或其他法律后果。 如何重新啟售我的商品?
?要重新啟售您的商品,您可以執(zhí)行以下操作:?
-- 由制造商或權(quán)利所有者出具的能夠證明您合法銷售商品的授權(quán)書或許可協(xié)議。我們不接受外部鏈接。出于安全原因,我們僅接受以下文件格式的附件:.jpeg、.jpg、.pjpeg、.gif、.png、.tiff。
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贊同來自: 熊貓愛睡覺

首先向亞馬遜績效團(tuán)隊表示這次侵權(quán)純屬無意,我們并不知道該詞語是他人注冊商標(biāo)!
其次表示自己已經(jīng)完全刪除了侵權(quán)詞,這個刪除是說各個方面哦,一定要附上各種證據(jù)說我已經(jīng)刪除,而且不是在刪除的路上之類的,亞馬遜團(tuán)隊非常講究結(jié)果。
最后表示這是第一次犯這種錯誤,也是最后一次。
整封信當(dāng)然都應(yīng)該用英文去表達(dá),態(tài)度誠懇,證據(jù)確鑿,這樣才能救回自己的鏈接!
要回復(fù)問題請先登錄注冊

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