社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 誤判!賬戶已被停用-試圖辱罵或損害其他賣...
誤判!賬戶已被停用-試圖辱罵或損害其他賣家,已提交2次申訴被拒,求大佬給建議和申訴成功模板
可以確定的事情,我們沒有下假訂單,沒有買空其他競爭對(duì)手庫存,沒有給過差評(píng),也沒有干其他損害賣家店鋪的行為。主要我們這樣的銷量也沒有必要,圖啥。
針對(duì)誤判的申訴已經(jīng)提交了2次,提交了示例說明的訂單數(shù)據(jù),郵件記錄,發(fā)票和收據(jù),均未通過,說信息不足。打電話給客服說是讓我們針對(duì)沒有第三方合作,無跟賣歷史記錄這方面補(bǔ)充說明。找服務(wù)商申訴基本都是走承認(rèn)這個(gè)方向,但是我們確實(shí)沒有做過,實(shí)在很冤。
現(xiàn)在資金和庫存都已經(jīng)被凍結(jié),馬上黑五了,影響很大,有沒有大佬能給點(diǎn)建議或者誤判申訴成功的模板,感激不盡!
是不是有人在惡搞我們,實(shí)在是不懂,我們這個(gè)鏈接對(duì)其他賣家影響不大的。客服說是判定違規(guī)是有依據(jù)的,但是她也不知道具體原因,只是說是幫我們向績效團(tuán)隊(duì)反映我們的店鋪情況然后繼續(xù)提交申訴。
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