社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 被判品牌侵權(quán)，停銷售權(quán)限。對(duì)應(yīng)產(chǎn)品是16...
被判品牌侵權(quán)，停銷售權(quán)限。對(duì)應(yīng)產(chǎn)品是1688上面的款式。對(duì)應(yīng)商品商標(biāo)沒(méi)有在加拿大注冊(cè)。該如何申訴??？有申訴回來(lái)銷售權(quán)限的可能嗎？
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小弟非惡意跟賣，勿噴！
加拿大站點(diǎn)跟賣的店鋪，沒(méi)有收到投訴或其他信息。被亞馬遜判定“您的賬戶已被停用，因?yàn)槟N售的商品可能是仿造或假冒的?！?。
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對(duì)應(yīng)產(chǎn)品是1688上面的款式。對(duì)應(yīng)商品商標(biāo)沒(méi)有在加拿大注冊(cè)。該如何申訴??？有申訴回來(lái)銷售權(quán)限的可能嗎？
求那位大神指教。
下面兩個(gè)方面的申訴思路是否可行？
1.因?yàn)閷?duì)應(yīng)商標(biāo)沒(méi)有在加拿大注冊(cè)，產(chǎn)品又是大眾貨，是否可以朝著亞馬遜誤判的方向嘗試申訴？
2.如果按照亞馬遜的要求，提交資料，這個(gè)品牌授權(quán)，如何解決，或者資料如何梳理比較好？
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小弟非惡意跟賣，勿噴！
加拿大站點(diǎn)跟賣的店鋪，沒(méi)有收到投訴或其他信息。被亞馬遜判定“您的賬戶已被停用，因?yàn)槟N售的商品可能是仿造或假冒的?！?。
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對(duì)應(yīng)產(chǎn)品是1688上面的款式。對(duì)應(yīng)商品商標(biāo)沒(méi)有在加拿大注冊(cè)。該如何申訴??？有申訴回來(lái)銷售權(quán)限的可能嗎？
求那位大神指教。
下面兩個(gè)方面的申訴思路是否可行？
1.因?yàn)閷?duì)應(yīng)商標(biāo)沒(méi)有在加拿大注冊(cè)，產(chǎn)品又是大眾貨，是否可以朝著亞馬遜誤判的方向嘗試申訴？
2.如果按照亞馬遜的要求，提交資料，這個(gè)品牌授權(quán)，如何解決，或者資料如何梳理比較好？
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小弟非惡意跟賣，勿噴！
倒計(jì)時(shí)：
9 個(gè)回復(fù)
service - 虛心學(xué)習(xí)
贊同來(lái)自: 錢多燒包 、 塵土2020 、 微光所向 、 Alex尼綜合
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1、申訴思路：
申訴賬戶去申訴誤判很難成功，更何況樓主是跟賣了鏈接，第一個(gè)思路用在申訴鏈接還是可以的，即當(dāng)時(shí)被投訴，就需要馬上申訴鏈接，申訴賬戶用這個(gè)思路已經(jīng)不行了，對(duì)于第二個(gè)思路，提交品牌授權(quán)，這個(gè)也是以不承認(rèn)侵權(quán)的角度申訴，但是商標(biāo)授權(quán)書(shū)造假本身就沒(méi)有通過(guò)率，更何況常理來(lái)說(shuō)，真的有授權(quán)書(shū)的話也不會(huì)被權(quán)利所有者投訴，所以建議去承認(rèn)錯(cuò)誤并且寫(xiě)行動(dòng)計(jì)劃書(shū)去申訴
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2、因?yàn)樽罱鼇嗰R遜侵權(quán)會(huì)出現(xiàn)一封就拒死的情況，所以你這種情況得分兩種情況去處理
（1）從賬戶狀況-重新激活賬戶那里提交申訴，業(yè)績(jī)通知和郵箱有回復(fù)，回復(fù)有兩種情況，要么通過(guò)，要么信息不足，信息不足的話那就完善申訴信，步驟寫(xiě)具體點(diǎn)，再在賬戶狀況那里提交
（2）從賬戶狀況-重新激活賬戶那里提交申訴，業(yè)績(jī)通知一直沒(méi)回復(fù)，郵箱收到了拒死郵件，或者郵箱和業(yè)績(jī)通知一周之后都沒(méi)回復(fù)，這就屬于是被亞馬遜標(biāo)記了false positive，這種比較難，只能從郵箱去申訴，可以給這些郵箱發(fā)：
op-pso-vtr-appeals@amazon.com，
jeff@amazon.com
no-reply@amazon.com
Counter-notice@amazon.com
seller-performance-policy@amazon.com
seller-performance@amazon.com
pq-seller-assessment@amazon.com
pq-sv-appeal@amazon.com
enforcement-appeals@amazon.com
pq-review@amazon.com
notice-dispute@amazon.com
notice-request-dispute@amazon.com
copyright@amazon.com
notice@amazon.com
account-confirmation@amazon.com
seller-evaluation@amazon.com
seller-reactivation-appeals@amazon.com
3、申訴內(nèi)容參考：
坐實(shí)侵權(quán)，所有涉及l(fā)isting刪掉
申訴信（避免千篇一律，自己翻譯成英文改編一下會(huì)比較好）
親愛(ài)的亞馬遜績(jī)效團(tuán)隊(duì)，
我們注意到ASIN：xxxxx的列表因侵權(quán)而被刪除，我們很抱歉讓這樣的事情發(fā)生。我們立即閱讀了所有相關(guān)電子郵件并分析了所有這些信息，我們總結(jié)了造成這個(gè)問(wèn)題的根本原因：
1.我們沒(méi)有對(duì)我們的員工進(jìn)行足夠的關(guān)于亞馬遜銷售政策的相關(guān)培訓(xùn)，因此他們可能會(huì)創(chuàng)建包含他人品牌的listing
2.我們對(duì)品牌的認(rèn)知度不夠
3.我們沒(méi)有專業(yè)的listing編輯部門
4.在亞馬遜上創(chuàng)建之前，我們沒(méi)有檢查過(guò)listing
我們?yōu)榻鉀Q此項(xiàng)目的侵權(quán)行為而采取的措施：
1.查詢了這個(gè)商標(biāo)，并沒(méi)有在
2.我們已刪除了鏈接，移除了侵權(quán)的庫(kù)存
3.我們已經(jīng)組織了一次關(guān)于如何處理侵權(quán)政策以及如何避免此類案件再次發(fā)生的會(huì)議。
4.我們已閱讀并處理所有電子郵件和通知
我們已采取的措施，以防止未來(lái)這些項(xiàng)目的侵權(quán)：
1.我們會(huì)檢查我們?cè)趤嗰R遜上銷售的其他產(chǎn)品是否有同樣的問(wèn)題，并將其刪除，不再在亞馬遜上銷售
2.我們將完善我們的培訓(xùn)體系，確保我們的員工清楚亞馬遜的銷售政策
3.在亞馬遜上創(chuàng)建之前，我們將檢查每個(gè)listing
4.我們將會(huì)每天查看郵件或通知并按要求及時(shí)處理相關(guān)問(wèn)題
對(duì)于給亞馬遜和其他賣家?guī)?lái)任何麻煩，我們?cè)俅伪硎厩敢猓覀儗⒁源俗鳛榻逃?xùn)，絕不會(huì)再發(fā)生這樣的事情。請(qǐng)?jiān)俳o我們一次機(jī)會(huì)讓它變得更好，我們會(huì)珍惜每一次在亞馬遜上銷售的機(jī)會(huì)，為人們提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
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加一些自己具體的過(guò)程進(jìn)去，從這些方面分析