社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 什么是品牌關(guān)聯(lián)？如何申訴呢？怎么避免關(guān)聯(lián)...
什么是品牌關(guān)聯(lián)？如何申訴呢？怎么避免關(guān)聯(lián)呢？認(rèn)真讀完這篇文章希望能幫到您！
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? ? ? ?這段時(shí)間不管是群里、公眾號(hào)還是各種論壇，大家最關(guān)心的話題就是品牌關(guān)聯(lián)了，大概有上萬個(gè)賬號(hào)被掃。我也湊個(gè)熱鬧，跟大家分享一下我們的經(jīng)驗(yàn)。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 01 什么是品牌關(guān)聯(lián)
? ? ? ?我們先看郵件，郵件信息可以總結(jié)為以下三點(diǎn)：
? ? ? ?1.依據(jù)Amazon Business解決方案協(xié)議第三條，亞馬遜停用了賣家的賬戶，并禁用了商品信息。
? ? ? ?2.資金會(huì)扣留在賬戶中。
? ? ? ?3.造成這一情況的原因是賣家的另外一個(gè)單獨(dú)賬戶，違反了亞馬遜的某一項(xiàng)政策，因此該賬戶被關(guān)聯(lián)停用。
? ? ? ?眾所周知亞馬遜對(duì)于關(guān)聯(lián)問題一直零容忍，一旦被判定品牌關(guān)聯(lián)，就像郵件中說的，只要賣家其它任何一個(gè)使用該品牌的賬戶有違規(guī)行為，那么所有和該品牌相關(guān)的店鋪都有被停用的風(fēng)險(xiǎn)。
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? ? ? ? 那么，亞馬遜是如何判斷品牌是否有關(guān)聯(lián)的呢？
?
? ? ? ? 想搞清楚這個(gè)問題，大家要先了解什么是“品牌授權(quán)”：
?
? ? ?“品牌授權(quán)”是指將已經(jīng)成功做好品牌備案的品牌的銷售權(quán)限授權(quán)給多個(gè)店鋪去使用，被授權(quán)的店鋪可以享受品牌備案的相關(guān)功能。
? ? ? ? 導(dǎo)致這次大批量關(guān)聯(lián)掃號(hào)的關(guān)鍵就在“品牌授權(quán)”這一步。
? ? ? ? 亞馬遜對(duì)于關(guān)聯(lián)問題一直秉持著寧可殺錯(cuò)絕不放過的原則，會(huì)認(rèn)為同一品牌下的授權(quán)帳號(hào)歸屬于同一個(gè)控制人，只要其中任何一家店鋪出現(xiàn)問題，那么同一品牌下的所有店鋪全部存在封號(hào)的風(fēng)險(xiǎn)，而且這種關(guān)聯(lián)不光是品牌授權(quán)店鋪，該品牌持有者名下的所有品牌店鋪都會(huì)受到牽連。
? ? ? ? 賣家出現(xiàn)品牌關(guān)聯(lián)，也分為兩種情況：
? ? ? ? 1.關(guān)聯(lián)到認(rèn)識(shí)的賬號(hào)
有部分賣家表示賬號(hào)被關(guān)聯(lián)到了認(rèn)識(shí)的賬號(hào)，這些賬號(hào)都是此前授權(quán)過的品牌，這種情況只要亞馬遜發(fā)現(xiàn)你們有過授權(quán)關(guān)系的很大概率都會(huì)判定為關(guān)聯(lián)。
? ? ? ? 2.關(guān)聯(lián)到不認(rèn)識(shí)的賬號(hào)
? ? ? ?還有一部分賣家的賬號(hào)是被關(guān)聯(lián)到了不認(rèn)識(shí)的賬號(hào)上，但是這些賬號(hào)都有一個(gè)共同點(diǎn)即都是通過服務(wù)商進(jìn)行品牌授權(quán)或品牌備案，這種方式的風(fēng)險(xiǎn)也非常大。
? ? ? ?服務(wù)商授權(quán)過你的賬號(hào)，也會(huì)去授權(quán)其他賣家的賬號(hào)，這樣你們就有了間接的聯(lián)系，只要有過關(guān)系，就存在被判定關(guān)聯(lián)的可能。
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? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?02品牌關(guān)聯(lián)如何申訴
? ? ? 如果賣家朋友因?yàn)殛P(guān)聯(lián)賬戶而被停用了，可以向亞馬遜申訴，這里分為三種情況：
? ? ? 1.關(guān)聯(lián)賬戶是我的賬戶
? ? ? ?如果是自家品牌授權(quán)的情況，賣家可以登入已經(jīng)停用的關(guān)聯(lián)賬戶，查看業(yè)績(jī)通知了解該賬戶的停用原因。在成功申訴并恢復(fù)關(guān)聯(lián)賬戶后，再通過申訴來恢復(fù)您因關(guān)聯(lián)賬戶而被停用的銷售賬戶。POA一定要有誠懇認(rèn)錯(cuò)并寫具體的整改計(jì)劃，表明改正的決心并請(qǐng)求亞馬遜再給一次銷售的機(jī)會(huì)。申訴郵件一定要標(biāo)明Complain ID、緣由、Seller ID、受影響的Asin或店鋪等，亞馬遜客服第一時(shí)間就可以清楚了解申訴原由，可以更快速的反饋你的請(qǐng)求。
? ? ? ?2.關(guān)聯(lián)賬戶是我認(rèn)識(shí)的賬戶，但目前和我無關(guān)
? ? ? ?POA要提供一份具體有效的行動(dòng)計(jì)劃，將為何會(huì)與關(guān)聯(lián)賬戶相關(guān)聯(lián)，包括事情的經(jīng)過以及時(shí)間點(diǎn)等詳細(xì)地表明，并提供所有調(diào)查的細(xì)節(jié)，以及具體說明將來自己會(huì)如何確保您的賬戶信息安全, 以防止類似的關(guān)聯(lián)賬戶情況再次出現(xiàn)。
? ? ? ?3.關(guān)聯(lián)賬戶我不認(rèn)識(shí)，這個(gè)賬戶也與我無關(guān)
? ? ? ?對(duì)于品牌關(guān)聯(lián)的是別人品牌的情況，賣家應(yīng)先梳理排查所有賬戶，羅列出所有會(huì)在不知情或沒注意到的情況，導(dǎo)致與其他賬戶關(guān)聯(lián)的事件。POA要盡可能詳細(xì)的記錄排查出的可疑信息，包括事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、牽涉人事或公司、事件過程等，并提供所有調(diào)查的細(xì)節(jié)。申訴郵件一定要包含具體將來會(huì)如何確保您的賬戶信息安全，防止類似的關(guān)聯(lián)賬戶情況再次出現(xiàn)。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 03 如何避免店鋪之間的關(guān)聯(lián)
? ? ? 目前各種關(guān)聯(lián)、掃號(hào)、視頻認(rèn)證問題真的很讓人頭疼。
? ? ?一旦被判定為關(guān)聯(lián)賬號(hào)，必然有一個(gè)賬號(hào)會(huì)被封掉，往往遭殃的還是大號(hào)。賬號(hào)被關(guān)聯(lián)停用，產(chǎn)品下架，銷售權(quán)限被移除，你賬戶里面的余額將全部無法轉(zhuǎn)出。對(duì)賣家而言，這就意味著之前所有的努力都白費(fèi)了，又要從頭開始。我始終認(rèn)為，事前小心比事后補(bǔ)救要簡(jiǎn)單的多。
? ? ? ?那么，亞馬遜判定賬號(hào)之間是否存在關(guān)聯(lián)性的因素有哪些？賣家如何讓賬號(hào)之間看起來是獨(dú)立的？如何避免店鋪之間的關(guān)聯(lián)？
? ? ? ?網(wǎng)絡(luò)關(guān)聯(lián)
? ? ? ?有些賣家會(huì)在同一臺(tái)電腦上同時(shí)操作多個(gè)賬號(hào)，那么亞馬遜平臺(tái)可通過插件獲取你的網(wǎng)卡MAC地址、瀏覽器Cookies、Flash對(duì)象、硬盤信息等。有些賣家會(huì)在同一個(gè)外網(wǎng)IP環(huán)境下同時(shí)操作多個(gè)賬號(hào)，那么你的路由器MAC地址，外網(wǎng)IP地址都有可能被識(shí)別出“IP”環(huán)境相同。
? ? ? ?預(yù)防：每個(gè)店鋪配備獨(dú)立的寬帶網(wǎng)絡(luò)或者電腦配備獨(dú)立無線網(wǎng)卡，死過店鋪的網(wǎng)絡(luò)不要再使用了，電腦更換配置。除了日常運(yùn)營需要細(xì)致的操作外，使用瀏覽器等非系統(tǒng)性的工具時(shí)，建議配備云“威皮S”在獨(dú)立系統(tǒng)下操作，找到可以管理IP的云服務(wù)商，可以達(dá)到最大程度防關(guān)聯(lián)。
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? ? ? ?瀏覽器痕跡關(guān)聯(lián)
? ? ? ?亞馬遜可以通過JS收集關(guān)于瀏覽器的無害數(shù)據(jù)，比如：插件、系統(tǒng)字體、操作系統(tǒng)版本方式、打字方式及打字速度等。它會(huì)將這些數(shù)據(jù)整合標(biāo)記為一個(gè)數(shù)字指紋，再用大數(shù)據(jù)庫進(jìn)行匹配，如果相似度高則會(huì)判定為同一人操作。
? ? ? 預(yù)防：同個(gè)人運(yùn)營多個(gè)店鋪時(shí)，盡量更改下平時(shí)的操作習(xí)慣，讓亞馬遜AI以為是多個(gè)賬號(hào)不同的人在不同的地方操作。
? ? ??
? ? ? ?密碼相同關(guān)聯(lián)
? ? ? ?密碼相同屬于弱關(guān)聯(lián)，亞馬遜每個(gè)店鋪的賬號(hào)及密碼不要相同，否則可能會(huì)被風(fēng)控盯上，不要使用登錄賣家賬號(hào)的電腦系統(tǒng)登錄買家賬號(hào)，而且賣家賬號(hào)最好不要在手機(jī)端登陸。
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? ? ? ?產(chǎn)品關(guān)聯(lián)
? ? ? ?產(chǎn)品圖片屬于弱關(guān)聯(lián)，不同的店鋪產(chǎn)品圖片、SKU、產(chǎn)品拍攝角度都不能相同，產(chǎn)品相似度<30%。
? ? ? ?預(yù)防：賣家們可以使用修圖軟件更換一下圖片背景，避免使用相同的圖片鏈接在多個(gè)店鋪下。當(dāng)然對(duì)于多賬號(hào)銷售相同的產(chǎn)品，除了跟賣外，最好是使用不同的圖片地址，以此來更好的避免多賬號(hào)運(yùn)營上的風(fēng)險(xiǎn)。
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? ? ? ?描述關(guān)聯(lián)
? ? ? ?多個(gè)店鋪不要使用相同的listing，標(biāo)題描述，五行特性，A 等必須重寫，不能偷懶照抄一個(gè)店鋪，不同的店鋪產(chǎn)品描述使用不同的文案，在內(nèi)容上做出區(qū)別。
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? ? ? ?注冊(cè)信息關(guān)聯(lián)
? ? ? ?注冊(cè)信息包括公司名稱、個(gè)人姓名、信用卡信息、地址信息、電話號(hào)碼、郵箱和收款賬號(hào)等。對(duì)于在亞馬遜不同站點(diǎn)注冊(cè)賬號(hào)的情況，需要確保注冊(cè)賬號(hào)的信息之間不產(chǎn)生關(guān)聯(lián)。
? ? ??
? ? ? ?FBA發(fā)貨信息關(guān)聯(lián)
? ? ? ?發(fā)貨地址及聯(lián)系人電話，每個(gè)店鋪賬戶都不要相同。
? ? ? ?
? ? ? ?跟賣關(guān)聯(lián)
? ? ? ?很多賣家都用小號(hào)跟賣大號(hào)，或者相互跟賣，跟賣不會(huì)關(guān)聯(lián)，但由于跟賣的緣由，當(dāng)你出現(xiàn)問題時(shí)，跟賣的賬號(hào)也會(huì)被審核。
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? ? ? ?品牌備案關(guān)聯(lián)
? ? ? ?每個(gè)備案網(wǎng)站的聯(lián)系信息要完全跟商標(biāo)注冊(cè)以及亞馬遜后臺(tái)店鋪信息對(duì)應(yīng)，利于通過備案又能避免關(guān)聯(lián)。(品牌授權(quán)除外，單純的品牌授權(quán)是不會(huì)關(guān)聯(lián)，但是如果你有違規(guī)操作某個(gè)授權(quán)的店鋪導(dǎo)致被封店，亞馬遜平臺(tái)有可能會(huì)順著品牌這條線去關(guān)聯(lián)你的其他店鋪的。所以，本質(zhì)不在品牌，而在于操作店鋪是否違規(guī)，大店鋪?zhàn)詈檬且坏暌粯?biāo))。
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? ? ? ?聯(lián)系方式關(guān)聯(lián)
? ? ? ?亞馬遜后臺(tái)開case或者讓亞馬遜電話聯(lián)系你的時(shí)候，一定要留亞馬遜后臺(tái)對(duì)應(yīng)的電話及郵箱，而不是留自己習(xí)慣的郵箱及電話，同一個(gè)賣家的多個(gè)賬戶信息應(yīng)該是不同的，否則也很容易被關(guān)聯(lián)。賬戶信息里的退貨地址、聯(lián)系電話也應(yīng)設(shè)為不同的。
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? ? ? ?歐洲KYC關(guān)聯(lián)
? ? ? ?KYC審核中，對(duì)于股份高于20%的股東都需要提交股東個(gè)人資料供平臺(tái)審核，假設(shè)某個(gè)股東先后出現(xiàn)在兩個(gè)進(jìn)行KYC審核的亞馬遜賬號(hào)中，這兩個(gè)賬號(hào)就會(huì)被識(shí)別為關(guān)聯(lián)賬號(hào)。所以，對(duì)于打算在歐洲站進(jìn)行多賬號(hào)運(yùn)營的賣家，一定要在公司注冊(cè)股份分配時(shí)做合理規(guī)劃。
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? ? ? ?同套資料不同站點(diǎn)之間的關(guān)聯(lián)
? ? ? ?最后這種關(guān)聯(lián)的申訴難度是最大的，因?yàn)樗峭踪Y料的不同站點(diǎn)，比如說，賣家有一個(gè)賬號(hào)開了13站（北美 歐洲 日本），但是并沒有全部運(yùn)營，只是放在那里，突然有一天歐洲站被掃號(hào)了、二審了，然后掛掉了。那么，在將來不久的某一天，如果又關(guān)聯(lián)到了美國站，那美國也會(huì)掛掉，這種的申訴難度很大，因?yàn)楸仨毾劝褮W洲申訴回來，才能把美國救回來。
? ? ? ?那我們可以怎么去避免這個(gè)問題？
? ? ? ?我們?cè)谟猛惶踪Y料注冊(cè)站點(diǎn)的時(shí)候，要盡量避開13站，如果歐洲和美國都想運(yùn)營，那么我們可以使用兩套全新的資料，分別注冊(cè)北美和歐洲，避免使用同套資料！
? ? ? ?現(xiàn)在大部分賬號(hào)注冊(cè)下來就是13站，那注冊(cè)了美國之后，賣家可以選擇性的關(guān)閉歐洲或者是其他的小站點(diǎn)，預(yù)防它后期會(huì)被掃號(hào)或者產(chǎn)生關(guān)聯(lián)。
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? ? ? ?有很多賣家自己或者找服務(wù)商申訴了很多次，也沒有激活店鋪，這種情況的話極大概率是還有其他關(guān)聯(lián)因素，一般會(huì)有郵箱、ASIN或者手機(jī)號(hào)關(guān)聯(lián)因素，建議做一下體檢，明確一下關(guān)聯(lián)因素，有針對(duì)性地去提交申訴，會(huì)大大提升申訴成功的概率?，F(xiàn)在體檢費(fèi)用全站點(diǎn)降價(jià)，價(jià)格很劃算。大家有什么問題或者補(bǔ)充可以在評(píng)論區(qū)留言討論，也預(yù)祝遇到品牌關(guān)聯(lián)的賣家朋友早日申訴成功激活店鋪！
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 01 什么是品牌關(guān)聯(lián)
? ? ? ?我們先看郵件，郵件信息可以總結(jié)為以下三點(diǎn)：
? ? ? ?1.依據(jù)Amazon Business解決方案協(xié)議第三條，亞馬遜停用了賣家的賬戶，并禁用了商品信息。
? ? ? ?2.資金會(huì)扣留在賬戶中。
? ? ? ?3.造成這一情況的原因是賣家的另外一個(gè)單獨(dú)賬戶，違反了亞馬遜的某一項(xiàng)政策，因此該賬戶被關(guān)聯(lián)停用。
? ? ? ?眾所周知亞馬遜對(duì)于關(guān)聯(lián)問題一直零容忍，一旦被判定品牌關(guān)聯(lián)，就像郵件中說的，只要賣家其它任何一個(gè)使用該品牌的賬戶有違規(guī)行為，那么所有和該品牌相關(guān)的店鋪都有被停用的風(fēng)險(xiǎn)。
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? ? ? ? 那么，亞馬遜是如何判斷品牌是否有關(guān)聯(lián)的呢？
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? ? ? ? 想搞清楚這個(gè)問題，大家要先了解什么是“品牌授權(quán)”：
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? ? ?“品牌授權(quán)”是指將已經(jīng)成功做好品牌備案的品牌的銷售權(quán)限授權(quán)給多個(gè)店鋪去使用，被授權(quán)的店鋪可以享受品牌備案的相關(guān)功能。
? ? ? ? 導(dǎo)致這次大批量關(guān)聯(lián)掃號(hào)的關(guān)鍵就在“品牌授權(quán)”這一步。
? ? ? ? 亞馬遜對(duì)于關(guān)聯(lián)問題一直秉持著寧可殺錯(cuò)絕不放過的原則，會(huì)認(rèn)為同一品牌下的授權(quán)帳號(hào)歸屬于同一個(gè)控制人，只要其中任何一家店鋪出現(xiàn)問題，那么同一品牌下的所有店鋪全部存在封號(hào)的風(fēng)險(xiǎn)，而且這種關(guān)聯(lián)不光是品牌授權(quán)店鋪，該品牌持有者名下的所有品牌店鋪都會(huì)受到牽連。
? ? ? ? 賣家出現(xiàn)品牌關(guān)聯(lián)，也分為兩種情況：
? ? ? ? 1.關(guān)聯(lián)到認(rèn)識(shí)的賬號(hào)
有部分賣家表示賬號(hào)被關(guān)聯(lián)到了認(rèn)識(shí)的賬號(hào)，這些賬號(hào)都是此前授權(quán)過的品牌，這種情況只要亞馬遜發(fā)現(xiàn)你們有過授權(quán)關(guān)系的很大概率都會(huì)判定為關(guān)聯(lián)。
? ? ? ? 2.關(guān)聯(lián)到不認(rèn)識(shí)的賬號(hào)
? ? ? ?還有一部分賣家的賬號(hào)是被關(guān)聯(lián)到了不認(rèn)識(shí)的賬號(hào)上，但是這些賬號(hào)都有一個(gè)共同點(diǎn)即都是通過服務(wù)商進(jìn)行品牌授權(quán)或品牌備案，這種方式的風(fēng)險(xiǎn)也非常大。
? ? ? ?服務(wù)商授權(quán)過你的賬號(hào)，也會(huì)去授權(quán)其他賣家的賬號(hào)，這樣你們就有了間接的聯(lián)系，只要有過關(guān)系，就存在被判定關(guān)聯(lián)的可能。
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? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?02品牌關(guān)聯(lián)如何申訴
? ? ? 如果賣家朋友因?yàn)殛P(guān)聯(lián)賬戶而被停用了，可以向亞馬遜申訴，這里分為三種情況：
? ? ? 1.關(guān)聯(lián)賬戶是我的賬戶
? ? ? ?如果是自家品牌授權(quán)的情況，賣家可以登入已經(jīng)停用的關(guān)聯(lián)賬戶，查看業(yè)績(jī)通知了解該賬戶的停用原因。在成功申訴并恢復(fù)關(guān)聯(lián)賬戶后，再通過申訴來恢復(fù)您因關(guān)聯(lián)賬戶而被停用的銷售賬戶。POA一定要有誠懇認(rèn)錯(cuò)并寫具體的整改計(jì)劃，表明改正的決心并請(qǐng)求亞馬遜再給一次銷售的機(jī)會(huì)。申訴郵件一定要標(biāo)明Complain ID、緣由、Seller ID、受影響的Asin或店鋪等，亞馬遜客服第一時(shí)間就可以清楚了解申訴原由，可以更快速的反饋你的請(qǐng)求。
? ? ? ?2.關(guān)聯(lián)賬戶是我認(rèn)識(shí)的賬戶，但目前和我無關(guān)
? ? ? ?POA要提供一份具體有效的行動(dòng)計(jì)劃，將為何會(huì)與關(guān)聯(lián)賬戶相關(guān)聯(lián)，包括事情的經(jīng)過以及時(shí)間點(diǎn)等詳細(xì)地表明，并提供所有調(diào)查的細(xì)節(jié)，以及具體說明將來自己會(huì)如何確保您的賬戶信息安全, 以防止類似的關(guān)聯(lián)賬戶情況再次出現(xiàn)。
? ? ? ?3.關(guān)聯(lián)賬戶我不認(rèn)識(shí)，這個(gè)賬戶也與我無關(guān)
? ? ? ?對(duì)于品牌關(guān)聯(lián)的是別人品牌的情況，賣家應(yīng)先梳理排查所有賬戶，羅列出所有會(huì)在不知情或沒注意到的情況，導(dǎo)致與其他賬戶關(guān)聯(lián)的事件。POA要盡可能詳細(xì)的記錄排查出的可疑信息，包括事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、牽涉人事或公司、事件過程等，并提供所有調(diào)查的細(xì)節(jié)。申訴郵件一定要包含具體將來會(huì)如何確保您的賬戶信息安全，防止類似的關(guān)聯(lián)賬戶情況再次出現(xiàn)。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 03 如何避免店鋪之間的關(guān)聯(lián)
? ? ? 目前各種關(guān)聯(lián)、掃號(hào)、視頻認(rèn)證問題真的很讓人頭疼。
? ? ?一旦被判定為關(guān)聯(lián)賬號(hào)，必然有一個(gè)賬號(hào)會(huì)被封掉，往往遭殃的還是大號(hào)。賬號(hào)被關(guān)聯(lián)停用，產(chǎn)品下架，銷售權(quán)限被移除，你賬戶里面的余額將全部無法轉(zhuǎn)出。對(duì)賣家而言，這就意味著之前所有的努力都白費(fèi)了，又要從頭開始。我始終認(rèn)為，事前小心比事后補(bǔ)救要簡(jiǎn)單的多。
? ? ? ?那么，亞馬遜判定賬號(hào)之間是否存在關(guān)聯(lián)性的因素有哪些？賣家如何讓賬號(hào)之間看起來是獨(dú)立的？如何避免店鋪之間的關(guān)聯(lián)？
? ? ? ?網(wǎng)絡(luò)關(guān)聯(lián)
? ? ? ?有些賣家會(huì)在同一臺(tái)電腦上同時(shí)操作多個(gè)賬號(hào)，那么亞馬遜平臺(tái)可通過插件獲取你的網(wǎng)卡MAC地址、瀏覽器Cookies、Flash對(duì)象、硬盤信息等。有些賣家會(huì)在同一個(gè)外網(wǎng)IP環(huán)境下同時(shí)操作多個(gè)賬號(hào)，那么你的路由器MAC地址，外網(wǎng)IP地址都有可能被識(shí)別出“IP”環(huán)境相同。
? ? ? ?預(yù)防：每個(gè)店鋪配備獨(dú)立的寬帶網(wǎng)絡(luò)或者電腦配備獨(dú)立無線網(wǎng)卡，死過店鋪的網(wǎng)絡(luò)不要再使用了，電腦更換配置。除了日常運(yùn)營需要細(xì)致的操作外，使用瀏覽器等非系統(tǒng)性的工具時(shí)，建議配備云“威皮S”在獨(dú)立系統(tǒng)下操作，找到可以管理IP的云服務(wù)商，可以達(dá)到最大程度防關(guān)聯(lián)。
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? ? ? ?瀏覽器痕跡關(guān)聯(lián)
? ? ? ?亞馬遜可以通過JS收集關(guān)于瀏覽器的無害數(shù)據(jù)，比如：插件、系統(tǒng)字體、操作系統(tǒng)版本方式、打字方式及打字速度等。它會(huì)將這些數(shù)據(jù)整合標(biāo)記為一個(gè)數(shù)字指紋，再用大數(shù)據(jù)庫進(jìn)行匹配，如果相似度高則會(huì)判定為同一人操作。
? ? ? 預(yù)防：同個(gè)人運(yùn)營多個(gè)店鋪時(shí)，盡量更改下平時(shí)的操作習(xí)慣，讓亞馬遜AI以為是多個(gè)賬號(hào)不同的人在不同的地方操作。
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? ? ? ?密碼相同關(guān)聯(lián)
? ? ? ?密碼相同屬于弱關(guān)聯(lián)，亞馬遜每個(gè)店鋪的賬號(hào)及密碼不要相同，否則可能會(huì)被風(fēng)控盯上，不要使用登錄賣家賬號(hào)的電腦系統(tǒng)登錄買家賬號(hào)，而且賣家賬號(hào)最好不要在手機(jī)端登陸。
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? ? ? ?產(chǎn)品關(guān)聯(lián)
? ? ? ?產(chǎn)品圖片屬于弱關(guān)聯(lián)，不同的店鋪產(chǎn)品圖片、SKU、產(chǎn)品拍攝角度都不能相同，產(chǎn)品相似度<30%。
? ? ? ?預(yù)防：賣家們可以使用修圖軟件更換一下圖片背景，避免使用相同的圖片鏈接在多個(gè)店鋪下。當(dāng)然對(duì)于多賬號(hào)銷售相同的產(chǎn)品，除了跟賣外，最好是使用不同的圖片地址，以此來更好的避免多賬號(hào)運(yùn)營上的風(fēng)險(xiǎn)。
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? ? ? ?描述關(guān)聯(lián)
? ? ? ?多個(gè)店鋪不要使用相同的listing，標(biāo)題描述，五行特性，A 等必須重寫，不能偷懶照抄一個(gè)店鋪，不同的店鋪產(chǎn)品描述使用不同的文案，在內(nèi)容上做出區(qū)別。
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? ? ? ?注冊(cè)信息關(guān)聯(lián)
? ? ? ?注冊(cè)信息包括公司名稱、個(gè)人姓名、信用卡信息、地址信息、電話號(hào)碼、郵箱和收款賬號(hào)等。對(duì)于在亞馬遜不同站點(diǎn)注冊(cè)賬號(hào)的情況，需要確保注冊(cè)賬號(hào)的信息之間不產(chǎn)生關(guān)聯(lián)。
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? ? ? ?FBA發(fā)貨信息關(guān)聯(lián)
? ? ? ?發(fā)貨地址及聯(lián)系人電話，每個(gè)店鋪賬戶都不要相同。
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? ? ? ?跟賣關(guān)聯(lián)
? ? ? ?很多賣家都用小號(hào)跟賣大號(hào)，或者相互跟賣，跟賣不會(huì)關(guān)聯(lián)，但由于跟賣的緣由，當(dāng)你出現(xiàn)問題時(shí)，跟賣的賬號(hào)也會(huì)被審核。
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? ? ? ?品牌備案關(guān)聯(lián)
? ? ? ?每個(gè)備案網(wǎng)站的聯(lián)系信息要完全跟商標(biāo)注冊(cè)以及亞馬遜后臺(tái)店鋪信息對(duì)應(yīng)，利于通過備案又能避免關(guān)聯(lián)。(品牌授權(quán)除外，單純的品牌授權(quán)是不會(huì)關(guān)聯(lián)，但是如果你有違規(guī)操作某個(gè)授權(quán)的店鋪導(dǎo)致被封店，亞馬遜平臺(tái)有可能會(huì)順著品牌這條線去關(guān)聯(lián)你的其他店鋪的。所以，本質(zhì)不在品牌，而在于操作店鋪是否違規(guī)，大店鋪?zhàn)詈檬且坏暌粯?biāo))。
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? ? ? ?聯(lián)系方式關(guān)聯(lián)
? ? ? ?亞馬遜后臺(tái)開case或者讓亞馬遜電話聯(lián)系你的時(shí)候，一定要留亞馬遜后臺(tái)對(duì)應(yīng)的電話及郵箱，而不是留自己習(xí)慣的郵箱及電話，同一個(gè)賣家的多個(gè)賬戶信息應(yīng)該是不同的，否則也很容易被關(guān)聯(lián)。賬戶信息里的退貨地址、聯(lián)系電話也應(yīng)設(shè)為不同的。
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? ? ? ?歐洲KYC關(guān)聯(lián)
? ? ? ?KYC審核中，對(duì)于股份高于20%的股東都需要提交股東個(gè)人資料供平臺(tái)審核，假設(shè)某個(gè)股東先后出現(xiàn)在兩個(gè)進(jìn)行KYC審核的亞馬遜賬號(hào)中，這兩個(gè)賬號(hào)就會(huì)被識(shí)別為關(guān)聯(lián)賬號(hào)。所以，對(duì)于打算在歐洲站進(jìn)行多賬號(hào)運(yùn)營的賣家，一定要在公司注冊(cè)股份分配時(shí)做合理規(guī)劃。
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? ? ? ?同套資料不同站點(diǎn)之間的關(guān)聯(lián)
? ? ? ?最后這種關(guān)聯(lián)的申訴難度是最大的，因?yàn)樗峭踪Y料的不同站點(diǎn)，比如說，賣家有一個(gè)賬號(hào)開了13站（北美 歐洲 日本），但是并沒有全部運(yùn)營，只是放在那里，突然有一天歐洲站被掃號(hào)了、二審了，然后掛掉了。那么，在將來不久的某一天，如果又關(guān)聯(lián)到了美國站，那美國也會(huì)掛掉，這種的申訴難度很大，因?yàn)楸仨毾劝褮W洲申訴回來，才能把美國救回來。
? ? ? ?那我們可以怎么去避免這個(gè)問題？
? ? ? ?我們?cè)谟猛惶踪Y料注冊(cè)站點(diǎn)的時(shí)候，要盡量避開13站，如果歐洲和美國都想運(yùn)營，那么我們可以使用兩套全新的資料，分別注冊(cè)北美和歐洲，避免使用同套資料！
? ? ? ?現(xiàn)在大部分賬號(hào)注冊(cè)下來就是13站，那注冊(cè)了美國之后，賣家可以選擇性的關(guān)閉歐洲或者是其他的小站點(diǎn)，預(yù)防它后期會(huì)被掃號(hào)或者產(chǎn)生關(guān)聯(lián)。
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? ? ? ?有很多賣家自己或者找服務(wù)商申訴了很多次，也沒有激活店鋪，這種情況的話極大概率是還有其他關(guān)聯(lián)因素，一般會(huì)有郵箱、ASIN或者手機(jī)號(hào)關(guān)聯(lián)因素，建議做一下體檢，明確一下關(guān)聯(lián)因素，有針對(duì)性地去提交申訴，會(huì)大大提升申訴成功的概率?，F(xiàn)在體檢費(fèi)用全站點(diǎn)降價(jià)，價(jià)格很劃算。大家有什么問題或者補(bǔ)充可以在評(píng)論區(qū)留言討論，也預(yù)祝遇到品牌關(guān)聯(lián)的賣家朋友早日申訴成功激活店鋪！
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