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受限商品違規(guī)賬戶停用申訴：店鋪售賣的產(chǎn)品是激光筆，知道是屬于受限商品，所以此鏈接在上架前是申請了銷售權(quán)限的，也是審批通過后正常售賣，已經(jīng)正常銷售幾個(gè)月，但好景不長，就在上個(gè)月突然來個(gè)績效
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情況以下：
?店鋪售賣的產(chǎn)品是激光筆，知道是屬于受限商品，所以此鏈接在上架前是申請了銷售權(quán)限的，也是審批通過后正常售賣，已經(jīng)正常銷售幾個(gè)月，但好景不長，就在上個(gè)月突然來個(gè)績效：（如以下截圖），目前店鋪處于停用狀態(tài)。
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提交了當(dāng)時(shí)申請受限商品銷售權(quán)限審批的所有資料。（沒有通過）
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想問各位大佬們，遇到這個(gè)情況，怎么申訴？已經(jīng)提交了幾次申訴了，資料都是差不多，圍繞當(dāng)時(shí)申請銷售權(quán)的那些資料來提交。但依然沒有通過。接下來我應(yīng)該往哪個(gè)點(diǎn)來準(zhǔn)備資料？
?店鋪售賣的產(chǎn)品是激光筆，知道是屬于受限商品，所以此鏈接在上架前是申請了銷售權(quán)限的，也是審批通過后正常售賣，已經(jīng)正常銷售幾個(gè)月，但好景不長，就在上個(gè)月突然來個(gè)績效：（如以下截圖），目前店鋪處于停用狀態(tài)。
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提交了當(dāng)時(shí)申請受限商品銷售權(quán)限審批的所有資料。（沒有通過）
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想問各位大佬們，遇到這個(gè)情況，怎么申訴？已經(jīng)提交了幾次申訴了，資料都是差不多，圍繞當(dāng)時(shí)申請銷售權(quán)的那些資料來提交。但依然沒有通過。接下來我應(yīng)該往哪個(gè)點(diǎn)來準(zhǔn)備資料？
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應(yīng)如是 - 天助自助者
贊同來自: 是金角大王 、 Royce丶
1.你前面雖然通過了審核，但亞馬遜團(tuán)隊(duì)部門之間的信息同步不對稱，導(dǎo)致其他團(tuán)隊(duì)（比如listing或績效方面的團(tuán)隊(duì)）把你抓取判斷為違規(guī)。
2.你提交的資料有問題，第一次審核偶然通過了，二次審核被嚴(yán)查過不了。
針對第一種情況，除了提供證據(jù)材料之外，還可以附上之前審核通過的證據(jù)（郵件回復(fù)等），截圖截全（URL和右下角時(shí)間戳都要包含在內(nèi)），除了在績效頁面申訴之外，還可以把之前的審核截圖、審核材料、目前的績效警告，打包發(fā)到：
jeff@amazon.comseller-performance-policy@amazon.com
seller-performance@amazon.com
做額外的升級申訴。
針對第二種情況，除了提供材料，還需要解釋你的激光是在安全范圍類型內(nèi)的，因?yàn)槊绹す獾陌踩笫欠譃镮 II IIIA IIIB和IV四類，要解釋你是處于安全層面的激光產(chǎn)品。
以及你的產(chǎn)品符合相應(yīng)的警告標(biāo)簽要求。
測試報(bào)告證書上的內(nèi)容和你的listing信息、店鋪公司信息完全匹配。