德國站近一個月三次誤判“有競爭力的價格Competitive Price”，掉購物車Buybox，可以申訴回來，請問如何查詢到關(guān)聯(lián)鏈接，未來如何避免

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亞馬遜德國站近一個月三次誤判“有競爭力的價格Competitive Price”，遠(yuǎn)低于我們的正常和促銷售價，且三次都是不同價格。我們可以開case申訴回來，但是申訴恢復(fù)后一個多月反復(fù)判三次。。。

我們的產(chǎn)品是獨家專利生產(chǎn)的，不存在其他相同產(chǎn)品低價售賣，最多亞馬遜倉庫二手跟賣。我們檢查了，站內(nèi)無跟賣，后2次誤判前沒有做BD，站外只找到EBAY有人售賣我們的產(chǎn)品，估計是清貨商，但是價格比我們售價高。

（1）**未來如何避免再被系統(tǒng)錯誤抓取到“有競爭力的價格”？**三次都不同價格，賬戶經(jīng)理跟我說應(yīng)該是關(guān)聯(lián)到站外低價鏈接但不確定哪個鏈接平臺

（2）如何知道亞馬遜關(guān)聯(lián)到哪個低價鏈接，錯誤抓取到“有競爭力的價格”？有服務(wù)S渠道能提供付費(fèi)經(jīng)理查詢具體關(guān)聯(lián)低價鏈接的服務(wù)嗎？

（3）除了google關(guān)鍵詞和搜圖外，怎么系統(tǒng)地找其他平臺上的跟賣？除了速賣通wayfairebayTEMU，還有什么電商平臺呢？

（4）這個情況存在別人惡搞我的可能嗎？一個多月三次了，每次都是把產(chǎn)品推到類目前五了，就丟失Buybox。***有服務(wù)S渠道能做這類站外做低價鏈接舉報搞丟亞馬遜buybox的服務(wù)嗎？

（5）如果是被惡搞，是否是站內(nèi)/站外創(chuàng)建相似ASIN鏈接低價售賣，再舉報我呢？我看競品EBAY上有更低價鏈接反而沒事。因為我們通過Keepa記錄沒有發(fā)現(xiàn)被跟賣。還有其他惡搞途徑嗎？

（6）**請問如何在EBAY上申請成為“知識產(chǎn)權(quán)所有人”？是用個人賬號還是企業(yè)賬號申請？怎么趕EBAY的跟賣？給EBAY發(fā)郵件沒回復(fù)

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匿名用戶

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我之前有個鏈接也是一個季度出現(xiàn)了3次被站外價格關(guān)聯(lián)導(dǎo)致丟失購物車，按樓主問題順序回復(fù)：
1.之所以反復(fù)出現(xiàn)被第三方平臺價格影響了亞馬遜購物車，是因為你還沒把影響你的鏈接解決掉，這個站外價格抓取不僅是第三方平臺當(dāng)前的售價影響，包括其歷史的成交價、售價也會影響你的buy?box。

2.之前試過的所有方法里，最終是找付費(fèi)賬號經(jīng)理操作的效果最好，以前店鋪權(quán)重高的話，賬號經(jīng)理會1V1幫你處理解決，但今年開始，如果你找的不是付費(fèi)經(jīng)理，大概率不會提供深度case調(diào)查的服務(wù)。
我們當(dāng)時找付費(fèi)經(jīng)理，經(jīng)理可以通過內(nèi)部case找到鏈接是被哪個平臺影響，而且還可以把對應(yīng)站外鏈接給到，然后把這個鏈接產(chǎn)品投訴掉就可以了，之后到現(xiàn)在為止，這個ASIN沒有再次出現(xiàn)被站外影響購物車的情況。
能提供付費(fèi)經(jīng)理的服務(wù)商功能不多，因為付費(fèi)經(jīng)理一般是服務(wù)于一個店鋪的一個站點，除了個別有內(nèi)部資源的服務(wù)商，可能會有這方面的服務(wù)。

3.如果要自己找的話，谷歌搜索會比較泛，而且找到的不一定就是影響你buy?box的鏈接，挨個去投訴也是費(fèi)勁的。建議可以先在當(dāng)?shù)貒业闹饕娚唐脚_去搜索關(guān)鍵詞、品牌名，像德國區(qū)域，主要的電商平臺有：
ebay，Otto，mediamarkt，lidl，thomann，zalando，staturn，tchibo，obi，有些平臺是主打某幾個類目的。

4.有惡搞的可能性，當(dāng)然也有可能對方本身就是賣和你一樣的產(chǎn)品，無意影響了你的buy?box。
找服務(wù)商解決的話，你一樣得先確認(rèn)具體是哪個平臺的哪個鏈接影響了你的buy?box，否則鏈接目標(biāo)沒鎖定的話，找服務(wù)商解決了站外鏈接，可能也恢復(fù)不過來。

5.本身亞馬遜平臺就有規(guī)定站內(nèi)價格不能低于站外第三平臺的同款售價，平臺本身也是會定期監(jiān)測這一差異的。
所以故意惡搞舉報是一方面，平臺定期抽查監(jiān)測也是一方面。但既然自己被影響了，先把影響自己的站外鏈接解決掉。

6.關(guān)于ebay侵權(quán)舉報方面的，ebay本身有個VeRO（Verified?Rights?Owner）計劃，找vero@eBay.com發(fā)郵件，但發(fā)件人一定要是知識產(chǎn)權(quán)所有者，比如ebay上賣和你同款產(chǎn)品的鏈接標(biāo)題掛著你的品牌名，那么你需要是商標(biāo)持有人給ebay寫信才會被受理，侵權(quán)通告模板可以參考附件。
或者在ebay鏈接下面的contact聯(lián)系ebay賣家，出示你的商標(biāo)證明，警告對方下架。
同時ebay商品鏈接下面的about?this?item，右邊有個report?this?item也可以舉報。
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另外可以參考帖子http://xrfireworks.com.cn/question/80906，這個帖子的貼主，即便投訴沃爾瑪產(chǎn)品下架成功了，但購物車也沒恢復(fù)，之后是把鏈接信息改掉（圖片和文案? 標(biāo)題五點），然后重新更新鏈接信息恢復(fù)購物車。
表格處理的話，表格刪除要選x，上傳用update，文案信息稍微改一下，利于系統(tǒng)重新抓取鏈接最新情況。?