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【美國(guó)站!求助!FBM店鋪所有鏈接購(gòu)物車都不見(jiàn)了】官方回答不采納!求有自己親身經(jīng)歷的!

發(fā)帖3次 被置頂0次 被推薦0次 質(zhì)量分0星 回帖互動(dòng)13次 歷史交流熱度17.39% 歷史交流深度0%
昨晚,突然之間。我店鋪所有的購(gòu)物車都不見(jiàn)了,前一個(gè)小時(shí)還在出單!
店鋪的ODR全部都是正常的!沒(méi)有收到任何績(jī)效通知和警告郵件!

我看到其他貼子也有大佬遇到同樣的情況,求自己處理過(guò)的大佬分享。
那些復(fù)制粘貼的什么購(gòu)物車丟失的官方回答我不會(huì)采納~!
?
求真實(shí)自己的經(jīng)歷分享!感謝大佬!跪求!
PS:有沒(méi)有做FBM的群,有時(shí)候遇到問(wèn)題都不知道跟誰(shuí)交流!
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贊同來(lái)自: 鮑翔宇

績(jī)效問(wèn)題方面,如果確認(rèn)A TOZ 、缺陷率、退款率等各方面的數(shù)據(jù)表現(xiàn)都沒(méi)問(wèn)題的話,才可以確認(rèn)不是績(jī)效方面的影響。

其他的情況可能有:
1.系統(tǒng)問(wèn)題,這個(gè)情況近期不止FBM有發(fā)生過(guò),F(xiàn)BA店鋪也有出現(xiàn)購(gòu)物車占有率異常的情況。如果是這種起來(lái),只能找技術(shù)團(tuán)隊(duì)開(kāi)case刷新。

2.試試表格模板刪除其中幾個(gè)鏈接,24h后表格上傳(換個(gè)SKU)。

3.跟賣影響,有些跟賣者專門半夜跟,白天就停止跟賣,這個(gè)可以通過(guò)keepa查看,如果對(duì)方平價(jià)跟賣獲得購(gòu)物車的話,還需要找頁(yè)面團(tuán)隊(duì)查看,或者用鷗鷺的全景動(dòng)態(tài)也可以看到。

4.新建一個(gè)新的鏈接看看是否也是無(wú)購(gòu)物車,如果是店鋪層面的,影響,要么是績(jī)效,要么是系統(tǒng)問(wèn)題。

5.也可以試試找績(jī)效團(tuán)隊(duì)申訴:
seller-performance-policy@amazon.com
seller-performance@amazon.com

6.如果站外其他平臺(tái)的同款產(chǎn)品價(jià)格比你低,也會(huì)導(dǎo)致你無(wú)購(gòu)物車,這個(gè)我們以前有個(gè)店鋪就被人批量低價(jià)復(fù)制產(chǎn)品到eBay,導(dǎo)致我們集體丟失購(gòu)物車。

其他帖子參考:
http://xrfireworks.com.cn/question/69222
http://xrfireworks.com.cn/question/64611
http://xrfireworks.com.cn/question/64226
http://xrfireworks.com.cn/question/54106
http://xrfireworks.com.cn/question/46195
http://xrfireworks.com.cn/question/42221
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績(jī)效問(wèn)題方面,如果確認(rèn)A TOZ 、缺陷率、退款率等各方面的數(shù)據(jù)表現(xiàn)都沒(méi)問(wèn)題的話,才可以確認(rèn)不是績(jī)效方面的影響。

其他的情況可能有:
1.系統(tǒng)問(wèn)題,這個(gè)情況近期不止FBM有發(fā)生過(guò),F(xiàn)BA店鋪也有出現(xiàn)購(gòu)物車占有率異常的情況。如果是這種起來(lái),只能找技術(shù)團(tuán)隊(duì)開(kāi)case刷新。

2.試試表格模板刪除其中幾個(gè)鏈接,24h后表格上傳(換個(gè)SKU)。

3.跟賣影響,有些跟賣者專門半夜跟,白天就停止跟賣,這個(gè)可以通過(guò)keepa查看,如果對(duì)方平價(jià)跟賣獲得購(gòu)物車的話,還需要找頁(yè)面團(tuán)隊(duì)查看,或者用鷗鷺的全景動(dòng)態(tài)也可以看到。

4.新建一個(gè)新的鏈接看看是否也是無(wú)購(gòu)物車,如果是店鋪層面的,影響,要么是績(jī)效,要么是系統(tǒng)問(wèn)題。

5.也可以試試找績(jī)效團(tuán)隊(duì)申訴:
seller-performance-policy@amazon.com
seller-performance@amazon.com

6.如果站外其他平臺(tái)的同款產(chǎn)品價(jià)格比你低,也會(huì)導(dǎo)致你無(wú)購(gòu)物車,這個(gè)我們以前有個(gè)店鋪就被人批量低價(jià)復(fù)制產(chǎn)品到eBay,導(dǎo)致我們集體丟失購(gòu)物車。

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