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FBM鏈接大部分購物車消失,F(xiàn)BA鏈接正常,績效一切正常,降價測試也沒用

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問題:FBM鏈接大部分購物車消失,F(xiàn)BA鏈接正常。不管剛出了1單的新鏈接還是穩(wěn)定出單的老連接,都沒有購物車。有一個FBM鏈接還有購物車
?店鋪績效:ODR 0.68%(近期從0.5%漲到了0.68%),取消率和遲發(fā)率都0%,有效追蹤率99.33%
?
鏈接方面:1. 買家之聲里面鏈接評分是良好,無購物車的鏈接評分都高于4.1
? ? ? ? ? ? ? ? ?2. 沒有跟賣
? ? ? ? ? ? ? ? ?3. 近期沒有接到績效通知
? ? ? ? ? ? ? ? ?4. 價格降1/2也沒有購物車
?
我自己懷疑是ODR有變高,系統(tǒng)暫時下掉了購物車,但是任然留有一部分FBM購物車,有點矛盾,而且以前是超過1%購物車才會消失
?
各位大佬有沒有遇到過類似情況,麻煩給些建議。
?
?
更新:因為海運費一直在降,所以我的鏈接基本都是降價的,沒有說漲價很多
已邀請:
你的懷疑大概率是正確的。 1%不是掉購物車,是賬戶有風險,去年遇到過幾次這種情況,由于ODR的上升,導致全店/部分類目/部分鏈接的購物車丟失,你說的仍然有一部分FBM購物車沒丟是正常的,但是要小心的一點是,我們之前有一個店鋪的購物車是慢慢丟失的,一開始是只有一個類目的購物車丟失,后來接連其他類目跟著淪陷,到最后就剩一個鏈接有購物車
還有除了ODR之外,客服還提示我們由于有效追蹤率/送達時間出現(xiàn)大幅度延誤等情況也有可能出現(xiàn)丟失購物車的情況,
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