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2月份發(fā)的AGL快船,催促無數次,7月才回復丟失,但賠償金額只有貨值的20%,損失10萬+?。。?

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2月份發(fā)的一票AGL快船,到了3月底還沒上架,開case催促,只回復已送倉在排隊,AGL經理讓我們拿著POD到亞馬遜后臺催上架,亞馬遜客服又說我們后臺沒顯示任何物流信息無法處理。雙方互相踢皮球,直到6月底,AGL經理終于說這票貨丟了,于是他們開始整理賠償方案,最后給到的賠償是:Compensation solution :? Cargo value? USD 1,401.66 + Freight CNY 2,172.79? + Duty CNY 1,751.72?
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這票我們實際發(fā)了5347套產品,2.52個方,實重800kg。貨物總值保守估計10w+,賠償的這點錢才20%不到啊,現在AGL說這是他們的最終方案了。(賠償標準是清關金額)
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因為我們是多店鋪共用的一個AGL賬號,所以在AGL后臺創(chuàng)建的發(fā)貨計劃,亞馬遜后臺的追蹤界面不顯示任何物流信息,這就導致后期只要沒被亞馬遜登記或接收的,就沒法在亞馬遜后臺發(fā)起索賠。(如圖一)

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目前我們想法有幾點:
1. 這次出貨包含7個FBA貨件,有2個是接收了10%商品的,這個有索賠的入口,但發(fā)票怎么提供?很多產品都不是同一家工廠生產的。
2. 還有其他渠道可以更改AGL的索賠方案嗎?
3. 公司有不少產品都是重貨,走美森那些只按計費重收費的很不劃算,走AGL最后算下來計費重只在5元/kg以內,實重的甚至能達到1元/kg,大佬們平時走什么物流?大概什么價格?有推薦的嗎?
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步驟繁瑣,時效不行,對接溝通還費勁,出什么問題還踢皮球,為什么選它?我寧愿多加點找第三方都把這些時間精力省下來了
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